經保險監管部門批准，山西省保險業將於2018年9月28日起，向保險消費者提供機動車輛保險電子保單服務。
替代紙質保單
車險電子保單，是指保險公司向投保人簽發的以數據電文形式存在的證明機動車輛保險合同關係的電子證明文件，是紙質保險單和保險批單的電子替代品。保險公司通過短信、電子郵件等方式向保險消費者發送投保信息和電子保單。保險消費者也可以到保險公司官方網站查詢、下載電子保單。車險電子保單包括交強險電子保單、商業車險電子保單、電子批單。保險公司運用數字證書等技術手段，對電子保單進行加密認證，使其具有防偽造、防篡改特性。消費者可通過客服電話、官方網站、營業網點等多種渠道驗證車險電子保單信息。
購買方式不變
電子保單實施後，購買方式和渠道並無變化，保險消費者可通過保險公司直銷網點、銷售電話、官方網站以及具有車險銷售資質的代理人等渠道購買車險。現階段考慮到客戶審車的實際需要，保險公司在提供交強險電子保單的同時還將向消費者提供交強險紙質保單，而商業險則默認提供電子保單。如客戶有需求，保險公司也會給客戶提供商業險紙質保單。
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