帶著感情講道理 成功化解矛盾—多倫縣司法局西乾溝司法所學習專家調解經驗 學以致用

多倫縣司法局西乾溝司法所認真學習司法部首場人民調解大講堂全國人民調解專家、重慶市江北區觀音橋街道人民調解委員會老馬調解工作室調解員馬善祥分享的寶貴調解經驗,並學以致用,成效顯著。

帶著感情講道理 成功化解矛盾—多倫縣司法局西乾溝司法所學習專家調解經驗 學以致用

近日,多倫縣司法局西乾溝司法所接待了外來務工人員曾某某、丁某某等四人關於西乾溝鄉牛槽窪村菜農任某某不給結算工資的情況反映。在經過和當事人曾某某等人詳談後,初步掌握了矛盾的來龍去脈,雖然認定該糾紛屬於簡易糾紛,但是該所工作人員還是高度重視,將在人民調解大講堂上學到的調解專家的調解經驗結合自身工作實際情況,把群眾放在心中最高位置,把群眾的小事當作自己的大事,‘帶著感情講道理’,最終促成雙方握手言和。

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在調解過程中,雙方當事人各執己見,表明了各自的想法,互不相讓。一是菜農任某某認為,其僱傭曾某某等四人是屬於長期僱傭,雖然沒有簽署用工合同,但在幹活之前都是和中間人李某談好的,工資120元/人·天,頭一個月工資抵押,誰如果著急用錢可以先從他這預支。但現在曾某某等人說不幹就不幹,會給他造成嚴重的損失。二是曾某某等人認為他們就是打短工,工資就該幹多長時間就結多長時間,雙方當初沒有明確是長期僱傭關係。三是中間人李某也表示當時沒有說清楚僱傭性質,僅說明是乾菜地上的活,老闆不賴帳。

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在詳細瞭解情況後,該司法所工作人員注意到了丁某某的丈夫被車撞傷住院這一細節,於是以此為突破口,從道德和情感層面說服教育,“以情動人、以情動心”。經過了近三個小時的耐心開導,引導雙方當事人保持理性,並達成了和解協議,雙方平和地解除了勞動關係,菜農任某一次性支付15360元給曾某某等四人,雙方簽訂協議並現場履行,該糾紛圓滿解決。


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