「調解」堅持和發展“楓橋經驗” 信訪調解築牢維穩防線

「调解」坚持和发展“枫桥经验” 信访调解筑牢维稳防线

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今年來,綏芬河市司法局認真貫徹落實堅持發展“楓橋經驗”實現矛盾不上交工作精神,緊扣“六個百分百”時間表、路線圖和任務書,組建專職調解員團隊進駐市信訪大廳。人民調解進駐信訪大廳後積極拓寬工作網絡,整合工作力量,密切關注熱點、難點領域的各種矛盾糾紛和不穩定因素,落實屬地原則,堅持應調盡調,圍繞服務保障民生,優化營商環境,加大對拖欠農民工工資等矛盾糾紛的排查化解力度。

案例

2018年10月3日,信訪事項人民調解委員會成功調解了第一起群體性信訪案件。案件涉及項目工程系老市醫院舊址某開發項目,由於資金週轉出現問題,該項目工程已於9月8日停工,百餘名來自四川藏區、河北、湖北等6省的外來務工人員因拖欠工資遲遲得不到解決滯留綏芬河長達20余天,造成了極大的安全穩定隱患。

「调解」坚持和发展“枫桥经验” 信访调解筑牢维稳防线

10月1日,百餘名工人打橫幅在市中心廣場造成了圍堵事件。事件發生後,信訪部門迅速啟動了預案解決機制,與以往不同的是,人民調解在第一時間參與信訪案件處置,闡明雙方矛盾焦點,尋找調解突破口。經過多部門聯動處置,開發商同意在3天內籌措300萬款項用於支付工人工資。10月3日,百餘名工人按照約定到信訪事項人民調解委員會簽訂調解協議,希望當場領取工資,但是情況再次發生轉折,開發商並沒有按照約定帶來300萬工資款,而是提出只有100萬現金,現場先支付100萬,協議簽訂後,餘款通過銀行轉賬支付。由於支付時間和支付方式不能達成一致,工人們情緒激動,現場再度陷入混亂。最終經過調解員長達7個小時的耐心調解,雙方最終達成一致,由開發商即刻將餘款轉入工人代表賬戶,最後一筆轉賬結束,雙方即刻簽訂協議。最終在信訪事項人民調解委員會調解員的有效監督下完成100萬現金支付與194萬銀行轉賬支付,82名工人順利領取工資。

這起群體性信訪案件通過人民調解參與得到及時高效的化解,是綏芬河人民調解充分發揮“楓橋經驗”,參與信訪工作的重要成果體現。有力地推動了人民調解與信訪工作整合,打造信訪受理辦理統一平臺,為人民群眾提供便捷、高效、優質的信訪調解服務,不斷提高群眾滿意度和獲得感。

供稿:張英


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