很多珠寶營業員在銷售時總是習慣迎合顧客，不管顧客拿出哪個款式，總是說好！款款都好，都適合可能嗎？可信嗎？事實上，很多顧客並不懂，需要你做參謀。但你的一味迎合，反而失去顧客對你的信任，從而不敢買你的東西！因此，作為營業員，應敢於否定自己櫃檯裡的商品！並說出理由，往往非常容易博得顧客的信任。
比如：我覺得這一件款式不太適合你，顯得有點老氣，不瞞你說，買這樣款式的很多都是中老年人，而你剛才挑的那件比較好看，還有這一件，也不錯！與你開朗的性格和時尚的穿著比較匹配！這兩種款式非常具有時尚感，它是通過誇張的手法，使得這種款式很有動感，你看，戴上去是不是有種青春活力！而且這款首飾很獨特，引人注目！您帶到單位同事看到一定會羨慕您的！另外您再看這款的工藝製作，非常的精細，採用拉絲和鏤空結合工藝，線條清晰，又顯得首飾大，尤其是磨砂與拋光形成的反差，是目前最流行的手法！
（點評：敢於否定櫃檯裡的首飾，一種真誠馬上贏得顧客的信任，同時擺出好與壞的理由，尤其是突出佩戴效果，講究與性格和服裝的搭配，並通過對款式細微的描述，以及巧用一組形容詞來加以美化。讓人聽了就渴望擁有！引人注目是時尚女性非常希望的，更值得提倡的是她幫助去聯想佩戴的效果會引起同事的讚美。這也是每個女性的訴求點。當然對工藝製作手法的點評也很到位）
注意：以上描述不要一次性全講出來，至少可分為兩個階段，即使第一段已經促成交易，也要找機會把後面的內容講給他聽，讓她對自己買的首飾更加有信心和自豪感！
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