點一點，掃一掃，從網上購買的商品就被“吐”了出來。沒有店員、也不需排隊，如此快捷省事。
這個神奇的裝置叫做“取貨塔”(“Pickup Towers”)，是沃爾瑪曾經在美國推出的一項全自動服務。
顧客在沃爾瑪網店下單，選擇到店內取貨，在取貨塔前用機器掃一下發送到手機裡的條形碼，之前網上購買的商品就出來了！
從顧客穿越一排排貨架、一件件尋找商品，到從自動取貨機中“一鍵取貨”；從靠實體門店銷售產品的傳統零售，到向線上線下全渠道型企業轉移，新時代的沃爾瑪究竟經歷了什麼？
事實上，這次轉型也暗合了近年來零售市場的終極走向。從消費端到供應端、從效率到體驗的一次跨越式演進。
踏著智能化、零售變革與區塊鏈的東風，沃爾瑪在全球範圍內擁抱新科技與新趨勢，在自己零售版圖中裝上一顆科技智慧之心。
從線下到線上，從舊體驗到新科技
對於大多數人來說，對沃爾瑪的印象還停留在線下商超的概念。
此前，沃爾瑪將公司名稱中的“store”(商店)一次去掉，正是為了扭轉人們對沃爾瑪的刻板印象。
近年來，沃爾瑪開始探索線上線下整合的道路，推出線上下單、線下門店取貨的服務，並對移動商業策略進行快速、多次迭代，實現了在線業務與線下實體店的深度融合。
與此同時，為了加速線上線下業務融合落地，沃爾瑪在黑科技的鑽研上，可謂費盡心機。
前些日子，沃爾瑪公佈了多項技術專利，個個都是顛覆零售體驗的大殺器。
比如，能夠通過傳感器快速引導消費者找到商品的智能購物車。
通過連接商店系統，快速跟蹤服務人員和用戶行為、優化管理和服務的可穿戴設備。
可以自動感知商品庫存變化的庫存追蹤器。
隨時接受手機召喚，快速引導購物消費的無人機。
Buy the Room，利用3D和VR技術讓顧客即便在家也能有身臨其境購物的體驗。
甚至聯合8家食品公司與IBM啟動食品信託區塊鏈計劃，通過區塊鏈技術追蹤全球食品供應鏈......
原因無他，沃爾瑪希望通過越來越多的數字化和智能工具手段，讓消費體驗變得更便捷、智能、個性。
從傳統百貨商超到橫跨線上線下市場的超級零售巨無霸，沃爾瑪在完成一場新的進化，而進化的最終趨勢就是讓顧客最終受益。
中國佈局進行時
1996年，沃爾瑪進入中國市場，在深圳開設了第一家商店。
二十多年間，沃爾瑪在中國市場紮根愈深，進駐180多個城市，員工約10萬人。
與此同時，中國零售行業高歌猛進，在數字化應用領域一路領跑世界。
沃爾瑪也入鄉隨俗，將中國市場當做數字化變革的試驗田和主陣地。
根據目前智能手機使用頻率高和移動支付發展迅速的趨勢，沃爾瑪開發了微信小程序“掃瑪購”。
無需下載App，只要打開手機微信搜索小程序，掃一掃商品條形碼，就可自行完成添加購物。
據瞭解，“掃瑪購”在部分門店測試期取得了高達30%的滲透率。
眼下，“掃瑪購”已經成為200多家沃爾瑪門店購物標配，對支付效率與體驗的提升可謂立竿見影。
僅是支付環節還不夠，沃爾瑪還努力改善配貨與物流效率。
今年4月6日，沃爾瑪首家科技智能門店惠選超市落戶深圳，其中90%以上陳列的商品都支持在線選購，支持京東到家配貨。
2公里內最快29分鐘送達，數字化貨架匹配揀貨終端，電子價籤線上線下同步調價。
沃爾瑪還啟動京東到家揀貨區升級，推出線上線下融合店內運營新模式：全品類揀貨區。擴大了門店內的京東到家揀貨區面積，投資增設了冰櫃、凍櫃等設備，升級揀貨區的生鮮商品儲存能力。從而實現線上所售全部品類商品均可店內前置，縮短配送流程。店員可以一站式完成訂單接收、揀貨、交付快遞小哥的全部配送流程，大大縮短了揀貨路徑，優化了配送程序。
“三通2.0”戰略助力沃爾瑪全渠道佈局
京東到家不只是沃爾瑪接入的唯一本地化服務，更甚之，與零售巨頭京東的聯盟，也是沃爾瑪中國佈局的重要一步。
去年開始，沃爾瑪與京東進入雙方結盟的模式落地階段，啟動雙方首個線上線下聯動的大型促銷活動8.8購物節，並以此為契機逐步打通雙方的用戶、門店與庫存，通過“三通”實現線上平臺與線下門店的深度融合。
用戶互通主要體現在通過聯合促銷的形式（如線上線下優惠券領取並互認），實現線上線下用戶流量的相互轉化。
對沃爾瑪而言，藉助此手段實現了低成本的渠道下沉。
而門店互通，除了傳統的線上旗艦店入駐方式（包括入駐京東商城和京東到家），還包括將特定沃爾瑪門店納入京東自提網絡，實現了京東生態與都市沃爾瑪生活圈的深度融合。
庫存互通則是指沃爾瑪與京東在供應鏈和後臺技術方面實現線上線下庫存信息共享。一方面優化配送路徑、提高配送效率，另一方面也提升了沃爾瑪門店商品的庫存週轉率。
藉助強大的基礎設施網絡，沃爾瑪不僅實現了數字化和智能化消費的全面進階，更因此導向了零售革命的終極目標——效率與體驗的進一步提升。
體驗再升級，8.8購物節的稱道之處在於，創造了一次線下與線上超大體量的資源整合與體驗提升，並最終通過科技有效探索出智慧零售更大的施展舞臺。
基於對消費者需求的深層洞察，以及服務體驗的多元化創新，2017年的8.8購物節實現完美收官。
作為去年”三通”創舉基礎上的升級，沃爾瑪與京東在今年發佈“三通2.0"戰略，著實將用戶、門店與庫存三項互通推向新臺階。
第一，擴充廣度和力度。參與8.8購物節的沃爾瑪門店多達400餘家覆蓋全國180多個城市，購物節期間，共計派發出超過1200萬張優惠券。
第二，刷新支付與物流效率。目前全國還有30個城市的200多家門店入駐京東到家平臺，為顧客提供1小時送達服務。
第三，增加創新玩法。AR等技術將落地實體門店，用浸入式的購買環境觸達消費者心理，以場景增加互動，以互動促進消費。
購物節期間，通過百度APP、京東APP內置的AR掃功能，手機掃一掃任意沃爾瑪LOGO、 京東LOGO、京東到家LOGO或88購物節LOGO 均可進入8.8購物節活動頁面，參與線上遊戲獲得優惠券。
沃爾瑪的創舉，是建立在互聯網電商基礎上、又超越互聯網的一次革命，帶來的是成本、效率、體驗的全面升級。
由此看來，科技革新為用，零售革命才為體，更像是數次零售革命的跨時空碰撞。
碰撞的結果，誕生的不止是一個購物節，很有可能是未來零售業的一次新“變形”。
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