四問CR-V召回聲明,東本距離315「壓軸大戲」還有多遠?

盼望著,盼望著,東本給出最終解決方案的日子終於來了。針對熱議了近3個月左右的CR-V機油門事件,東本給出了最擲地有聲的“實錘”——召回。

四問CR-V召回聲明,東本距離315“壓軸大戲”還有多遠?

2018年2月12日,東本在其官方微信表示,準備對搭載1.5L渦輪增壓發動機的CR-V和CIVIC車型實施召回,CR-V準備於2月下旬開始實施, CIVIC準備於3月初開始實施。其他搭載1.5L渦輪增壓發動機的車型也將盡快驗證並依次採取應對措施。並在官微中表示,針對搭載1.5L渦輪增壓發動機的車型延長髮動機包修期至6年或20萬公里。

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對於東本的解決公告,車哥們總結了幾點關鍵信息,同時也提出幾點疑惑。

1、對於機油位升高,東本給出的解釋是,由於發動機的燃油揮發混入曲軸箱,混入的燃油在發動機高溫時會揮發,而低溫時就不易揮發出現機油位升高現象,但為什麼其他廠家沒有該現象,這其中是否存在東本發動機設計缺陷方面的原因?

2、東本在聲明中強調,其在中國北部進行了實車測試,得出結論機油位升高不會對發動機造成磨損,影響壽命,但來自第三方投訴平臺車質網的消費者投訴反映,CR-V存在發動機抖動、熄火、冷卻系統故障等問題。

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那麼是否這些問題不影響發動機壽命?雙方之間的信息不對稱究竟是怎麼回事?

3、東本在公告中指出,對問題發動機進行ECU升級,承接上一個問題,如果是發動機設計方面的問題,刷ECU是否能解決根本問題?更讓很多消費者匪夷所思的是,東本表示會追加確認機油增量的刻線,並同步修改用戶手冊,這是否是赤裸裸的“欺騙”?

4、東本採用召回和延保的方式來處理機油位升高問題,但僅針對CR-V和思域車型,而來自車質網的投訴反饋中,XR-V、UR-V等車型同樣存在機油位升高問題,東本卻表示儘快給出解決方案,二者之間為何區別對待?

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之所以將本次的解決方案稱之為“實錘”,原因在於,東本在針對CR-V的機油門問題上,始終採取左右“太極圓轉”,虛晃一槍的方式。最開始爆出該問題時,東本給出的說法是由於天氣原因,並表示該問題僅存在個別區域的個別車型,後來隨著事情發酵,東本表示儘快給出解決方案,並表示該問題不影響車輛的正常使用。甚至時至今日,東本依然不肯鬆口,表示該問題不影響發動機壽命。

2月9日,車哥們曾在《質檢總局介入調查,CR-V“機油增多”車型有無召回可能性?》一文中就提出過疑問,備受機油門困擾的CR-V是否存在召回的可能性,得出其召回可能性很大的結論,如今不幸一語成讖,CR-V終於在巨大的壓力之下被迫召回。

一個頗為有趣的事情是,東本的召回公告並沒有經過國家質檢總局缺陷產品管理中心備案,就率先宣佈將啟動召回計劃,東風本田成為了中國汽車實施召回制度以來,“先斬後奏”的第一家。更未知的是,“先斬”了,卻未必會“後奏”。

就在東本給出召回方案的三天前,新華網獨家報道,國家質檢總局已經對CR-V的發動機機油無故增多問題介入調查,而在質檢總局還沒給出結論之前東本卻“先聲奪人”,究竟是何用意?

四問CR-V召回聲明,東本距離315“壓軸大戲”還有多遠?

這讓人不免與即將到來的央視315晚會聯繫在一起,如此東本急不可耐的原因似乎一目瞭然。

現行的《缺陷汽車產品召回管理條例》指出,召回的前提是產品普遍存在缺陷,即“不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業標準的情形或者其他危及人身、財產安全的不合理的危險”。一方面矢口否認自己的產品存在缺陷問題,一方面國家政策又明文規定必須是有缺陷的產品才能召回,這兩者之間是否自相矛盾。

下一步,不妨靜待國家質檢總局給出怎樣的回應,如果質檢總局也表示東本不存在產品缺陷,那麼針對東本的“無故”召回,質檢總局又將如何作答;如果國家質檢總局確認其確實存在產品問題,那即將到來的315晚會上,東本憑藉一連串的“飄逸走位”忽悠消費者的行為很有可能成為當晚的“壓軸大戲”。


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