護士小梅是心內科的一名護士，病房內很多心衰終末期病人，住院之後需要長期躺在病床上用藥，直到心衰症狀有所緩解。
病人老徐60多歲，瘦瘦弱弱，心衰了好幾年，現在也已經到了心衰終末期，不能平躺，下肢水腫，動不動就氣喘胸悶。他住院後一直使用微量泵，不能下床。
老徐的兒女們都很忙，一直是老伴在照顧，給老徐買飯、處理大小便、擦身等等，老伴也有嚴重的腰椎間盤突出。護士小梅很心疼老徐和他老伴，只要她進病房，看見老徐需要幫忙，都會毫不猶豫的動手幫忙，特別是老伴出去買飯後，老徐需要小便，都會幫老徐把尿壺遞過去，拉上簾子，老徐小便完之後就幫忙把小便倒了。
這天夜裡，輪到小梅值N班，也就是後夜班，小梅剛巡視完老徐的病房5分鐘，就聽到呼叫鈴聲。等小梅進到病房，發現老徐坐在地上。
小梅趕緊跑過去將老徐扶到床上，檢查老徐身體狀況。老徐表情很痛苦，小梅將醫生叫過來，醫生看了老徐之後，讓小梅給放射科打電話，要床旁拍個片子。
等結果出來後，小梅傻眼了，老徐左髖關節骨折，需要立即轉科治療，小梅也報告了值班護士長。
小梅詢問了老徐為什麼會跌倒？原來是小梅查完房之後驚醒了老徐，想小便，又心疼老伴，不忍心將老伴叫醒，自己在床上往地上拿尿壺，一下子從床上栽下去。
等第二天，病人老徐跌倒這事全院都炸開了，科室護士長需要去護理部做詳細報告，護士小梅也被扣了三個月的獎金，科室每天開會整頓，這件事難道是護士的過錯嗎？
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