據瞭解，此次引發網友隔空互懟的是順豐豐巢快遞櫃，有用戶認為快遞員經常把快遞放在快遞櫃，明明自己就在家裡卻還要親自去取件，並且快遞員在投放快遞櫃前並未電話確認。
順豐豐巢快遞櫃到底方便了誰？
快遞員將快遞投放至快遞櫃
快遞櫃的兩極分化隨著快遞櫃的出現就一直存在，自快遞櫃出現以後，快遞員就不再原因親自打電話送貨上門，大多數情況下都會選擇投放至快遞櫃中，期間也僅有一條短信提示。而對此快遞員在接受採訪時候也表示，如果快遞櫃有空位，那麼一般都會優先投放到快遞櫃中，如果需要送貨上門則需要買家在下單時要求賣家在快遞單上備註。對此，網友認為快遞櫃是給快遞員提供方便，而不是為用戶服務的。
但是，也有網友稱放快遞櫃挺方便的，因為自己不可能隨時都在家裡，白天上班晚上快遞也沒有配送，這個時間點最好的選擇就是放在快遞櫃中，等自己下班順帶去取下就可以。如果快遞員送上門反而還麻煩，自己不可能回家去接收，放在物業也不放心。
順豐快遞：這個鍋我不背
不過，將這一責任推卸給順豐顯然不合理的，畢竟順豐提供快遞櫃本意是為了方便快遞員及無法及時接收快件的用戶，每個人都有不在家無法接收快遞的情況，但是要送貨上門其實就像快遞員說的那樣，只需要寄件人備註下即可，即方便自己也方便他人。當然，生鮮類產品最好還是能夠送貨上門，在快遞櫃封閉的環境下很容易壞掉。
快遞代收點堆積如山的快遞
其實，快遞員配送一個件的利潤其實僅為1塊多，如果每個用戶都需要打電話確認是否在家，然後挨個配送的話，無論是收件人還是快遞員都是非常不方便的。而現在在一些沒有快遞櫃的地方，快件也會被放置在最近的快遞代收點，因此有無快遞櫃其實並不會影響快遞員是否送貨上門。
那麼，你覺得快遞員將快遞投放於快遞櫃中是否合理？
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