美團:持續長線投資,力求賦能未來

6月22日,美團向IPO提交了上市招股說明書,根據說明書顯示,美團從2015年的-59億元到2017年的-28.5億元,美團的盤子越做越大,虧損越來越少,不失為一個好的信號。

作為新一代互聯網企業中的佼佼者,美團的上市也彰顯出中國新生代互聯網企業的野心與實力。

從“中國製造”到“中國創造”,新一代互聯網企業的龐大願景

如果說BAT三巨頭是中國互聯網的絕對一線公司,那麼美團的出現,則可看做是新一代互聯網企業的崛起。尤其,如果美團市值能夠順利破千億,則將成為全新的互聯網行業代表。

尤其,當阿里,騰訊等老牌互聯網企業將電商與通訊的價值發掘殆盡,美團等新一代互聯網企業則在引領消費者的生活方式大變革。通過技術紐帶將消費者,消費場景與商家進行完美結合,大膽的“中國創造”商業模式將讓全球都為之側目。

與傳統互聯網企業期待創造更多利益相比,新一代互聯網企業的業務範圍顯然更“接地氣”,外賣送餐,出行打車,酒店預訂,票務信息……生活的方方面面都可以“被互聯網”,都可以更輕鬆便捷。也正是新一代互聯網企業的出現,將中國互聯網行業前景提升到了更高的高度,立足中國,放眼全球,大膽革新,無畏前行。

在這種時代大背景之下,美團的“盈”與“虧”絕不是招股書中的幾個數據可以簡單表達的。

失活比虧損更可怕,美團用戶活躍度持續上升

對於互聯網行業而言,燒錢培養用戶習慣,再進行資本收割已經是行業常識。Uber剛進中國時狂燒百億,而京東則更是連續12年的業績虧損。但京東的虧損是在不斷豐富用戶與商家的服務訴求,並通過技術對於成本與效率的提升,最終穩坐全品類電商的王者品牌,而相較盈利模式較為單一的Uber單靠燒錢難以為繼,則難逃被收購的命運。

由此可見,在資本的世界中,燒錢與虧損並不可怕,活力與長遠佈局的喪失,才意味著企業真正的消亡。

反觀美團,其用戶規模與活躍度都一直保持穩定上升中。平均用戶年交易數量從2015年的10.4筆提升到2017年的18.8筆,其中前10%的頭部用戶人均每年交易筆數達98筆。2017年全年美團交易筆數超過58億,覆蓋全國2800餘市縣。美團線上商家數量則從2015年的300萬戶增長到2017年的550萬,同期活躍在線商家佔比則由66%增加至80%。

除了活躍度上升,美團還陸續投資併購了摩拜單車,美團跑腿,小象生鮮,榛果民宿,美團打車等業務,力求全方面的覆蓋用戶最後一公里的生活,透過豐富的線上線下場景業務來提升用戶使用美團的頻次,且目前均已取得不錯的成效。例如在2017年,美團到店、酒店以及旅遊業務的年度交易金額達1580億元人民幣。

但就整個市場前景而言,外賣參與與到店旅遊都是萬億級別的市場規模,也就意味著有多平臺接入與穩定高日活用戶群體的美團,在未來依舊有非常可觀的市場前景。

美團護城河模式,賦能長線市場

在此次的招股書中,美團還放出了自己獨家的“護城河”商業模式:通過美團科技平臺連接消費者和商家,分別覆蓋信息流和資金流。並透過美團即時配送網絡和多種交通服務讓連接成為可能。

美團:持續長線投資,力求賦能未來

美團圖的,不是短時利益,而是長效驅動;不是短途配送,而是全品類覆蓋。至於其戰略,筆者認為可以分為“做大”、“做精”、“做高效”。

l 擴大群體規模,發掘更多市場可能

首先要將盤子做大。與其一味的爭奪眼前的一畝三分地,不如直接拓展整個行業邊界,創造更多共贏可能。

在擴大消費群體上,美團表示將通過整合多個線上平臺,讓口碑與銷量共同增長。擁有豐富UGC數據庫的美團在評論小區上仍有廣大的發展前景。考慮到當前互聯網消費者愛點評,愛分享,愛透過網絡評論來影響自己消費決策的特點,擁有超過40億條用戶評論的美團及大眾點評必將有更大的發力空間。

在擴大商家群體上,美團的原創UGC數據庫依舊將發揮自己的巨大作用。透過美團獨特的數據分析及精準的消費工具,幫助商家自動發掘,吸引附近客戶,創造更多線上購買可能。此外,當消費者在美團平臺上購買並使用單一類別服務時,他們同樣會接觸到其他類別服務,巨大的交叉銷售效應也能為商家帶來更大的潛在消費群體。

l 提供多項解決方案,優化行業規則

目前美團已透過自己的仔細洞察,在為消費者服務方面建立起一套行業機制。包括餐具的選擇,備註添加等,已成為不少平臺模仿的對象。未來,美團將把更多時間留在商家廣告優化方面,為商家的優化推廣提供更多便捷。

例如,基於雲的ERP系統,美團得意幫助上下架整合交易,優化管理並改善到店消費體驗及其服務效率。透過ERP系統的會員管理,運營數據分析等進一步幫助商家優化管理,提升運營效率。

對目前的在線商家來說,如何推廣自己的產品,如何更好的和目標用戶群體相遇是其重中之重。美團系列工具的誕生,將有望為線上商家賦能,為其打造更精準的營銷體驗,自然也能吸引新商家入駐,提升老商家的使用體驗。

l 提升消費佔比,穩定後續消費力量

用戶單筆消費10元也許不多,但假如能夠將單筆消費從10元提升到15元,對擁有3.1億交易用戶的美團來說,增幅就將十分可觀。

事實上,美團這兩年根本停不下來的“買買買”也正是奔著這一目的而去——透過整合旅遊,住宿等資源,將線上消費者的單筆消費從此前十幾元,幾十元的外賣提升到上百元,甚至上千元的住宿與票務之中,以最大程度提升企業利潤。配上美團獨家的點評信息,讓其能夠透過提升服務質量更好的培養消費者忠誠度,實現長效的轉化。

結語

無論是美團IP的建立,還是豐富接口的引入,都非一朝一夕能夠辦成的事情。現在的美團,在有了經驗與用戶之後,明顯更有底氣,目光也更加長遠。外賣市場雖大,終究有邊界,一味的價格戰有可能導致兩敗俱傷的結果。既然如此,何不跳出圈子,一面提升自身實力,讓一面進行長效佈局,讓未來更加可期?

不在乎眼前的三五年,而圖謀更久遠的十年,二十年,堅持長線投資,力求賦能未來的美團,或許沒有浮誇的辭藻與概念,但其一直穩定堅固的成長在路上。


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