餓了麼30億放大招:美團,再見!

神仙打架,凡人遭殃。

餓了麼在7月份開啟的“夏季戰役”顯然給自己圈了一波鐵粉、新粉。僅南京一城,10天就增長了5%的市場份額;上海在7月12日當天的交易額突破1億元,創下外賣行業單個城市日交易額歷史新高。

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這是在加入阿里三個月後,餓了麼憋出的首記大招。

微妙的是,正值死對頭美團上市的敏感時期。別人已經在桌上下注,自個兒卻沒有“子彈”可用,求此時王興的心裡陰影面積。

30億發起夏季戰役

中午吃飯時間,小羽打開餓了麼APP,發現自己想點的那家水果店有滿減優惠:在線支付滿59減30,滿99減60,滿149減75。

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從首頁的西瓜一直滑到最下面的鳳梨酥,小羽好像控制不住自己手,一直在購物車增加商品,原價114.3元,最後只需支付29.3元。

剛進入7月,阿里副總裁兼餓了麼CEO王磊宣佈:接下來兩個月將砸下幾十個億進行全面升級!

其中就包括直接補貼給用戶的30億!

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上一次餓了麼如此高調土豪的補貼還是2016年的“冬季戰役”。

當時,外賣市場正在上演“三國殺”。

隨著王興主帥的美團點評融資身影中出現騰訊,張旭豪帶領的餓了麼在4月完成了由阿里巴巴領投的12.5億美元融資。加上百度外賣還屬於百度旗下,外賣市場平臺上升到BAT三家的戰場。

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比達諮詢公佈的2016年第三季度外賣報告顯示,餓了麼以36.4%的整體市場份額佔據外賣市場首位,美團外賣以30.1%、百度外賣以21.8%居二、三位。

當美團外賣還在舉辦3週年生日趴時,餓了麼送出一份生日禮物——豪擲20億發起“冬季戰役”。

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這份禮物“劍指”壽星,餓了麼在全國範圍內密集招募了上千名地推人員,負責拓展北京、上海等主要城市的大客戶,對其加大了補貼。以“小K”型商戶(3-60個店鋪的連鎖店)為例,補貼從之前的6%提高到了15%,這部分商戶正是美團主打的對象。

然而,餓了麼的這筆錢沒有砸出預期,在飛速增長的市場總量下,餓了麼儘管在2016年底摘取年度第一,佔整體市場份額的34.6%,但美團外賣、百度外賣分別以33.6%、18.5%的成績位居第二和第三,餓了麼沒有將一二位的差距拉開,佔據絕對優勢。

耐人尋味的集結號

2年後,餓了麼重整旗鼓,吹響“夏季戰役”號角。

這次緊貼世界盃的“夏季戰役”,發起時機顯得有些“曖昧”。

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6月25日,美團點評在港交所官網公佈招股書,7天之後的7月2日,阿里巴巴集團副總裁、餓了麼CEO王磊就提出,餓了麼全面出擊,投入30億元補貼消費者,圍繞商家賦能、即時配送和消費者福利進行“三大升級”。

此時的餓了麼已經不是2年的餓了麼。去年8月24日,餓了麼合併百度外賣,餓了麼曾經的軟肋——白領市場,也通過收購主打高端人群的百度外賣得到彌補。

在市場份額上,今年第一季度,餓了麼與百度外賣的市場用戶份額佔比達55.0%,超過佔比40.8%的美團外賣,佔據先機。

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外賣市場也已不是2年前的外賣市場,2016年的外賣用戶人數是2.56億,但2018年預計可以達到3.55億人,增速放緩,外賣滲透率也在不斷提升,成為民眾三大飲食方式之一。

從中餐、晚餐,到咖啡、蛋糕,生活在互聯網時代,“吃貨們”習慣於用外賣來解決各種問題。

天時地利人和,今年4月加入阿里巴巴後,阿里大生態的新零售生態紅利快速釋放,餓了麼在商家服務、消費者福利、物流體系等環節獲得資源。

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正如王磊在餓了麼“夏季戰役”啟動大會上說的,“餓了麼不是自己在戰鬥,這是阿里新零售生態各路縱隊的大規模、多兵種、集團軍協同作戰。”

最直接的表現在於,這次的“夏季戰役”,餓了麼的紅包不只是撒向餓了麼用戶,淘寶、支付寶等平臺的用戶每天也都能領取餓了麼卡券。

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在2016年的“冬季戰役”中的短板——物流服務,這次也成為和美團搶奪市場的“功臣”,餓了麼的蜂鳥配送的智能調度系統“方舟”已覆蓋全國2000多個市縣,在智能調度系統的幫助下,平臺平均每單配送時長縮短至28分36秒,對於“吃貨”們而言,外賣送得越來越快了。

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“夏季戰役”發起後,捷報頻傳,僅十日,南京就上漲5%市場份額;上海,7月以來平臺的新零售交易額環比6月增長40.1%,訂單量環比增長30.3%;成都新增20%商家數;福州夜宵外賣訂單猛漲50%。

沉默的美團

面對餓了麼的攻城略地,美團的消息還是停留在首次公開披露招股書後的覆盤及預測。上市前的“謹言慎行”,無疑為餓了麼提供了收割外賣市場的機會。

和餓了麼依託阿里大生態風生水起“圈粉“不同,此刻美團外賣的“單打獨鬥”顯得有些淒涼。

截至目前,騰訊仍為美團點評第一大股東,持股20.1363%。但美團點評近年來的佈局慢慢凸顯出和騰訊部分業務重合,都是商人,“金主”騰訊又怎麼會為他人作嫁衣裳?

去年,在美團點評新一輪融資時,就有大股東騰訊拒絕領投的消息傳出,雖然最終還是以40億領投美團點評收場,但騰訊又願意為“對手”買單多久?

隨後,在香港新股市場上半年整體市況不佳的情況下,美團點評匆匆赴港上市,美團點評,慌了。

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放大鏡之下,“美團點評”顯得不那麼美。美團APP定位是“吃喝玩樂全都有”,從起家時的團購業務,擴展到橫跨外賣、酒店、旅遊、民宿、電影、到店綜合、生鮮等超過200個生活服務品類,今年更殺入網約車市場,收購摩拜,但美團點評的每個細分類目,基本都已經有具備先發優勢的勁敵。業務觸角過多也成為美團點評獲得資本市場認可的“雙刃劍”。

餓了麼向左,美團向右

王興有一個打造“世界冠軍的企業”的夢想,仔細分析,美團點評進入的諸多領域,每一個都足以孵化百億美元規模市值的垂直巨頭。

公開信息顯示,美團點評這次發售所得款項淨額將用於升級技術並提升研發能力、開發新服務及產品、有選擇地進行收購或投資於與公司業務互補並符合公司策略的資產及業務,以及用作營運資金及一般企業用途。顯然,現階段美團點評的業務計劃“沒有天花板“。

王興的“世界冠軍的企業”走得頗為艱辛,但作為阿里巴巴一份子的餓了麼,卻過得如魚得水。

餓了麼30億放大招:美團,再見!

30億“夏季大紅包”還在陸續喂向吃貨,7月5日,餓了麼又宣佈和天貓小店合作,餓了麼提供線上銷售平臺,蜂鳥配送負責24小時本地即時配送服務,覆蓋全國680萬小型商超便利店;

7月10日,餓了麼內部孵化的“未來餐廳”年銷售額已經突破10億元,平均出餐時間3分鐘,坪效最高達普通餐廳的5倍,這套解決方案將對所有餐飲商家開放,賦能廣大外賣創業者。

餓了麼30億放大招:美團,再見!

和美團點評的哪裡都插一腳不同,餓了麼近兩年的佈局都是基於餐飲、配送兩大業務,加入阿里巴巴後,餓了麼更是可以一心一意把“外賣”做“透”。

無論是為消費者配送更多商品種類,還是提升配送效率,這種讓商家、消費者有“獲得感”的打法顯然得到了市場“回應”。

餓了麼30億放大招:美團,再見!

艾媒諮詢數據顯示,餓了麼用戶滿意度為7.9,排名第一,美團外賣用戶滿意度達7.6。

兩大平臺的神仙打架還在“進行時”,2017年中國的外賣市場規模“轟轟烈烈”地突破了2000億元大關,預計2018年將達到2430億元。

仔細想想,“吃貨”總數越來越多、越來越挑剔,要抓住吃貨的心,為何不先牢牢抓住吃貨的胃?


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