5月7日下午，常州市副市長、武進區委書記史志軍在武進區信訪局會辦有關信訪問題，接待信訪群眾，同時對全區信訪工作情況進行專題調研。
史志軍指出，隨著經濟社會加速轉型和深化改革集中攻堅，涉及群眾切身利益的社會矛盾呈現易發、多發、錯綜複雜態勢，維護和諧穩定的任務更加艱鉅。信訪工作是黨委政府傾聽群眾呼聲、瞭解社情民意的重要窗口，是密切聯繫群眾的橋樑紐帶，要繼續發揮信訪工作兜底作用，推動落實好三方面工作：一是要落實屬地黨委政府的主體責任。屬地黨委政府要高度重視信訪工作，充分發揮糾紛排查、源頭治理、矛盾化解和穩控責任，增強工作的預見性和主動性，真正把矛盾解決在基層，化解在萌芽。二是要發揮好信訪局牽頭協調作用。區信訪局要發揮平臺作用，有效整合各方資源，形成化解處置信訪問題的強大合力。要牽頭探討重大、疑難信訪問題辦理機制，形成屬地、部門合力處理矛盾的聯合機制。對領導會辦、部門會商後的結果，信訪局要做好督促、跟蹤工作，促進落實到位。三是要堅守法律底線。堅持以法治思維抓好信訪工作，要依法界定信訪職能，堅持法定途徑優先，嚴格實行訴訪分離，嚴守法律政策界限，依法規範信訪行為，努力打造“法治信訪”。
史志軍強調，信訪問題宜疏不宜堵,宜解不宜積。要堅持帶著感情做好信訪工作，要始終做到心中有民。信訪工作本質上是群眾工作，是送上門來的群眾工作，是黨和政府密切聯繫群眾的橋樑。群眾有事情需要辦理、有問題需要解決，是相信黨委政府，才會來信訪。要不斷探索武進區信訪工作新模式，做好老百姓“信任之訪”。
武進區委政法委書記孫金才一同參加接訪和調研。
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