日前，斐讯官方网站发布公告称，联璧K码礼包兑换已经得到妥善处理，为消费者提供了解决方案，同时斐讯还表示，此次事件与京东等第三方销售平台及终端销售商无关。
简言之，这个事情由斐讯全权负责，与京东、苏宁等销售平台没有什么关系。斐讯称：消费者如遇到产品质量、K码无法兑换等问题，请直接和斐讯联系。同时斐讯还公布了官方客服电话和邮箱。
事情究竟是怎么一回事呢？这还要从各个平台上斐讯路由器的"0元购"返现活动说起。
根据媒体报道，斐讯路由器推出的"0元购"活动是一个促销式的返现活动，消费者们在购买了路由器之后可以得到一个K码，这个K码可以在联璧金融上兑换到相应额度的定期存款，一个月后，这笔存款就能够提现。
然而，从今年6月下旬开始，联璧金融被公安部门立案调查，K码已无法在继续进行兑换。作为活动的主要发起者，斐讯也在第一时间做出了反应，给消费者提出了一个令其满意的解决方案。
解决方案已给出，手中有K码需要兑换的小伙伴，按照斐讯通告中的步骤一步步操作就能拿回属于自己的钱了。
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