日前，斐訊官方網站發佈公告稱，聯璧K碼禮包兌換已經得到妥善處理，為消費者提供瞭解決方案，同時斐訊還表示，此次事件與京東等第三方銷售平臺及終端銷售商無關。
簡言之，這個事情由斐訊全權負責，與京東、蘇寧等銷售平臺沒有什麼關係。斐訊稱：消費者如遇到產品質量、K碼無法兌換等問題，請直接和斐訊聯繫。同時斐訊還公佈了官方客服電話和郵箱。
事情究竟是怎麼一回事呢？這還要從各個平臺上斐訊路由器的"0元購"返現活動說起。
根據媒體報道，斐訊路由器推出的"0元購"活動是一個促銷式的返現活動，消費者們在購買了路由器之後可以得到一個K碼，這個K碼可以在聯璧金融上兌換到相應額度的定期存款，一個月後，這筆存款就能夠提現。
然而，從今年6月下旬開始，聯璧金融被公安部門立案調查，K碼已無法在繼續進行兌換。作為活動的主要發起者，斐訊也在第一時間做出了反應，給消費者提出了一個令其滿意的解決方案。
解決方案已給出，手中有K碼需要兌換的小夥伴，按照斐訊通告中的步驟一步步操作就能拿回屬於自己的錢了。
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