當今對新興技術創新的態度已經死亡。如果您要麼投資單一技術，要麼等待新興技術在炒作週期中成熟，那麼您就是在為失敗而努力。
您的新興技術研究團隊可能正在跟蹤數十種新興技術，但卻忽略了它們如何融合在一起。正如Forrester的報告所證明的，並得到Google和全球領先的物流公司的驗證，更好的方法是從即將到來的客戶體驗價值開始，並應用一系列現代和新興技術來解決此問題。Forrester報告的作者布萊恩霍普金斯提出了這樣一個建議：“挑戰你的團隊和同事，找出重要的鏈條，並將未來的技術潛力與痛苦的商業壓力點相匹配。”
通過利用現有技術與新興技術相結合，您可以實現更廣泛的價值並加速新興技術的適用性。正如我們迄今為止已經看到的諸如人工智能，雲計算，移動等等技術一樣，新興技術在實現能力和價格方面都迅速加速（降低成本並創造更高利潤）。亞馬遜創始人兼首席執行官傑夫貝索斯多年前表示，雲計算的成本將每三年削減一半，而谷歌，微軟和其他公司開始利用這項技術，我們開始看到成本降低符合摩爾定律。然而，如今，摩爾幾十年前的預言已被某些人稱為“貝索斯定律”所取代：
因此，您的創新戰略應該包含技術鏈，將您的公司置於突破性的業務位置 - 而不是等待宣傳炒作週期的索賠，這些索賠突然間被企業忽視並導致數字中斷。如果你想領導，你需要利用新技術來滿足明天的客戶體驗。
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