與一般人機接口相比較，智能接口(Intelligent Interface)的含義包括:①它是最終用戶、領域專家和知識工程師與知識源之間的中間媒介;②它包含計算機硬件和軟件;③具有智能特性，即能實現中間人(專家)所能完成的相同功能(H.M.Brooks)。這個定義表明，首要的、關鍵的問題是識別和描述專家在信息處理中的認知功能、所用的知識和技能，然後才能發展模擬這些功能的軟件。
一般來說，智能接口具有以下特徵:
(1)具有智能特性:應用人工智能技術(如知識表示、語言理解、推理和學習等)模擬專家處理信息的認知功能，有效地執行若干認知活動，如問題分析、信息分類模式發現、結構化模型、決策處理等;能夠從用戶模型和領域模型推導知識、解釋提問和補充回答以及提供啟發式策略指導用戶。
(2)具有豐富的知識，如專家的知識和用戶知識等。
(3)具有較強的自然語言通信和圖形顯示功能。
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