小夥伴們，今天我帶大家瞭解一下導遊考試面試環節
第一， 不要緊張學會調整心態
每年考導遊口試的時候都有無數的考生因為面對考官而心慌意亂。輕則前言不搭後語，重則渾身發抖，雙腳發軟。因此大家必須認識到以下幾點：導遊行業是個服務性行業，外向型性格尤為重要。你在面對考官的時候，能以互動交流的方式講解最好，最次也要當考官不存在大方得體把整個文章背誦清楚。
第二， 不要死記硬背 學會自然表達
現在回想起來每次的口試大多數時候真的像唱歌比賽在海選，海選裡面有無數的歌手唱同一首熱門歌曲聽得評委想吐。導遊口試裡面也有的80％以上的人講解由同一個模子裡面複製出的故事聽得考官味同嚼蠟。如果形象氣質不能出類拔萃，在可上可下的情況下，背是最先被pk下去的。友情提示：大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解?
第三， 早考比較好，傳統考場適用
很多考生都喜歡最後進考場，覺得自己有更多的時間複習，其實這是錯的。每次我們剛開始的考試的時候狀態是最好的。尤其是第一天的第一個人，只要基本能“背”完，形象上還能過得去，80％都能過。而越到後面，考官的體力也在消耗，智力也被千篇一律的“背”而折磨著，可以比較的對象越來越多，要過就沒有那麼容易的了。
第四，學會微笑，微笑是導遊最好的名片
作為一個專業的導遊，講解是一個重要功課，但是最重要的功課是為人，你必須和客人溝通，領隊溝通，全陪溝通，司機溝通，這種種的一切的基礎和起碼就是禮貌，而且你要學會微笑，對任何一個陌生人都要報以和善的微笑就像面對一個老朋友一樣，哪怕你討厭他。因為笑死人不抵命。友情提示：如果大家能做到面對考官就和麵對老熟人一樣搭訕而且讓人不反感，嗯，這個口試就算你過不了，你改行做銷售也會不錯！
第五，認真準備，對自己有信心
很多考生是敗在口試，原因有兩個。其一：考生心裡沒有底，缺乏一個標準的參照，不知道如何控制自己的發音及語速！平時尚且難控制，何況在氣氛緊張的現場？其次是：很多考生在複習階段把大部分精力花在筆試上，認為考完筆試再來準備口試也不遲，這種錯誤的思想觀念直接導致口試準備不充分，從而出現筆試過了，口試卻失敗的局面。因此朋友們一定要準備充分，現場口試才能更為流利更有感情的去講解。要是考導朋友難把握自己在講解時的，語速、語調，建議大家去參加一個旅遊團，這樣就可以跟著去學習。
首先，對口試的考試景點，仔細的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以後，你對這些景點會記得很牢；你再把導遊規範服務、導遊應急事件處理的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問題該怎樣處理，自己給自己模擬考試，對考試的景點和問答進行抽籤，抽到哪一條就回答哪一條，做到沒有你答不上來的問題。
其次，在考完筆試到考口試的這段時間裡，對口試的導遊詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點親自去走一趟，看看在景點帶團的導遊是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進行模擬考試。經過這樣的精心準備，你一定能考好口試。
導遊詞
口試考試的內容就是幾個景點，加上接團，送團的導遊詞。你把每個景點從景點位置、名稱由來、景區特色、歷史典故、氣候變遷、遊覽路線、觀光時間，編成８００字左右一份的導遊詞（可以10分鐘左右，），裝訂成一本，每日說一遍，背得很熟。你還可以到景點去觀摩現場的導遊是怎樣講解的，自己進行模擬訓練。有了這些基礎，你站在考官面前時就會鎮靜自若，胸有成竹，口若懸河，進行非常精彩的導遊講解，你就能順利的通過口試考試。
導遊服務能力
請仔細看看現場導遊考試評分標準，根據評分標準中對服務規範和工作程序的要求來做準備。
1）工作程序應該是完整的，所以不管怎麼樣，歡迎詞，景點講解和歡送詞都是不能少的，如果碰到考官中途表示你的講解可以結束了，也一定要馬上想辦法把歡送詞接上，完成整個工作程序。
2）導遊語言上的規範一定要注意。在講解的時候一定要把自己當作是在帶團，注意服務語言的應用，不能生硬的回答問題和講解。
3） 服務手勢儀容儀表也很重要。
導遊應變能力
根據導遊工作程序、服務規範、突發事件處理、個別要求處理等幾個方面把可能碰到的問題和答案理出來，經常自問自答，或者互相問答，做到問不倒。
在口試的考場上，衣著要整潔、禮節要周全、態度要平和、解說要流暢、口齒要清楚、語速要中等、反應要敏捷、面部要微笑、神態要親切。對考官的提問要有問必答，不會的自己編也要回答，不要不答。回答之前對考官說：“我開始講解了”，回答之後對考官說：“我的回答完畢”。
關於面試問題，你怎麼看？
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