連發兩次召回 林肯增速放緩

連發兩次召回 林肯增速放緩

最近一段時間,豪華品牌林肯的日子不好過。在 4 月,林肯 一週內連發兩次召回,共召回林肯 MKZ 近 1.8 萬輛。而受林肯 MKZ 召回及林肯 MKC 產品更新影 響,林肯品牌 4 月銷售新車 3553 輛,同比下降 14%,這也是林肯在今年第二次單月銷量同比下 跌。在十大豪華品牌中,這個業績也是排名倒數第二。

此外,福特汽車在華銷量 持續萎靡,4 月同比下降 26%,讓 林肯國產的壓力進一步增大。

今年以來銷量增速減緩

連發兩次召回 林肯增速放緩

公開資料顯示,2014 年 4 月,林肯重返中國市場。接下來的 4 年裡,林肯品牌在華銷量不斷上漲,並保持較快的增速。2016 年-2017 年,林肯品 牌在華銷量增速分別達到 180%和 66%。

然而,在經歷了快速攀升的階段之後,今年 林肯遭遇兩次銷量下跌,分別是在 2 月和 4 月。 2018 年 2 月,林肯品牌銷量為 2651 輛,同比下滑 9%;2018 年 4 月,林肯品牌銷量為 3553 輛,同比下 降 14%。值得注意的是,林肯品牌在華銷量的下 跌並非受整體車市影響,據乘聯會發布數據,今 年 4 月,我國狹義乘用車零售達 181.2 萬輛,同比 增長 9.6%。

單從豪華車領域來看,根據乘聯會的數據,4 月豪華車零售同比增長 17%。二線豪華品牌陣營 中,凱迪拉克銷售 1.8 萬輛,同比增長 28.6%;雷克 薩斯銷售 1.5 萬輛,同比增長 35.6%;捷豹品牌銷 售 1.3 萬輛,同比增長 28.9%。

林肯增速的停滯讓人不解。在 2017 年全 年銷量榜單上,林肯以 66%的增幅成為前十的 豪華品牌中增幅最大的品牌。而今年 4 月前 十的豪華品牌中,8 個品牌呈銷量正增長,林 肯卻以 14%的跌幅位列增幅倒數第二名,僅次 於謳歌。

福特發言人公開表示,4 月林肯品牌在華銷 量下滑的部分原因是由於林肯最暢銷車型 MKC 正處在新產品更新的過渡週期。此外,MKZ 車型 召回對銷量也有所影響。

頻頻召回服務不佳

連發兩次召回 林肯增速放緩

與此同時,今年 4 月末,福特汽車針對林肯 MKZ 車型一週內連發兩起召回,召回總數近 1.8 萬輛。其中,4 月 23 日, 福特中國宣佈將召回部分林肯 MKZ 系列汽車 17912 輛,原因是方向盤固定螺栓的緊固扭矩不足從而導致方向盤從轉 向軸上鬆脫。

4 月 26 日,福特中國宣佈將召回部分林肯 MKZ 系列汽車 47 輛,召回原因是自動變速箱液力變矩器螺柱焊接不當,可能造成螺柱斷裂,液力變矩器與發動機飛輪 脫開,導致車輛行駛過程中在沒有警示的情況下突然失去動力,增加車輛發生碰撞的風險。

連發兩次召回 林肯增速放緩

除了召回中提到的質量隱患,林肯 4S 店的售後服務也引發消費者不滿。林肯 4S 店的銷售服務曾是林肯強調的品 牌優勢,林肯亞太區總裁梅藹明曾公開表示,消費者們正在 尋找一種全新的豪華車購買體驗,而林肯提供的個性化專屬 服務,正是他們心儀的方式。

然而,在某車主論壇上,多位網友發帖反映林肯 4S 店售後服務態度差、問題得不到及時解 決、投訴電話打不通等。在投訴網站上,也有多位車主提出 售後不解決問題、出售問題車、服務承諾不兌現等的投訴。從 2017 年至今的 41 條車主投訴中,除售後問題之外,發動機無法啟動、轉向系統異響也被頻繁投訴。

福特低迷使林肯國產增壓

連發兩次召回 林肯增速放緩

面對困境,林肯是雖背靠福特這座大山, 但目前可能無法從福特得到太多幫助。據福 特汽車發佈的最新數據顯示,2018 年 4 月福 特在華共計零售 7.0 萬輛,同比去年下降 26%;1-4 月,福特汽車在華累計銷量近 27.7 萬輛,較去年同期下降 21%。2017 年,福特汽 車全年銷量呈現 6%跌幅,林肯品牌反而是福 特在華表現最亮眼的部分。

此前林肯中國曾宣佈,將在 2019 年下半 年通過長安福特渠道實現林肯國產,今年 2 月,浙江省商務廳官網發佈消息稱長安福特 大型豪華 SUV 項目正式落戶浙江省寧波市江 東區,項目投資金額達 11 億美元,未來主要 生產車型包含了林肯 MKX。林肯國產進程 正逐步推進,然而,在福特汽車整體銷量下跌 的狀態下,林肯國產的壓力也進一步增大。

·END·


分享到:


相關文章: