代理疑雲
“買家”變成“微商”長期低價拿貨
雜糧粉“有蟲”產品質量成疑
郭小姐稱，2017年，她在鍾某敏代理處購買的阿膠糕“口感有問題，有汽油味”，“問她，就說是我們自己的原因，產品沒問題”。此前，她也在鍾某敏店內購買過荷葉茶，“打開有小蟲子，都不敢喝了”。
突然解散代理群 300名代理貨款未退
伍小姐稱，儘管鍾某敏售賣的阿膠糕和北京同仁堂實體店零售價格懸殊，但由於其“醫護”身份，少有人疑心產品。同時，鍾某敏常在朋友圈發起阿膠糕團購，“每次她會說數量有限，要提前搶，先付款，要的時候發貨”，於是不少代理一次性全額付款，囤放半年甚至一年食用的阿膠糕。
然而，今年4月1日，鍾某敏卻突然宣佈要解散代理群，阿膠糕集體退貨，並在隨後幾天清空了朋友圈、微博內所有產品信息，“剛開始說退代理費、退貨款，後來不退代理費，只退了部分貨款”，伍小姐說，目前，約有300名代理的38萬元代理費、價值20萬元以上的阿膠糕尚未退款。
鍾某敏早已離職，無阿膠塊銷售權
針對鍾某敏宣傳的低價購買的“員工價阿膠”，賴經理稱，同仁堂廣州藥業公司所有門店不存在內部低價購買產品現象，同時目前250g裝北京同仁堂阿膠塊門店零售價為1000多元，同仁堂門店沒有低價向鍾某敏出售過阿膠塊。
高經理介紹，北京同仁堂阿膠塊分為食字號和藥字號兩個品種，購買食字號阿膠塊不需要任何憑證，購買藥字號阿膠塊則需要藥品經營許可證。
同時，高經理稱，同仁堂門店自己熬製售賣的阿膠糕通常不會切塊，而切塊獨立包裝的阿膠糕，其內部包裝袋也有詳細的生產信息。高經理提醒，所有經北京同仁堂批發出售的阿膠塊，均有發票和出貨單憑證，查驗產品來源可以此為依據。
高價出售低價代工“保健品”
同時，不同級別代理進貨“竣宜康”品牌旗下產品，價格也有差異。以膏方“枇衛膏”和代餐粉“黑芝麻核桃黑米黑豆粉”為例，前者股東代理進貨價為90元，總代理為110元，經銷商為130元，特約代理則為150元；後者股東級代理進貨價為54元，總代理為61元，經銷商為69元，特約代理則為78元。
竣邦保健食品公司地址不詳
微商代理產品價格揭秘
阿膠糕原料來源可疑
鍾某敏：聲稱從北京同仁堂進貨阿膠塊、手工熬製切片的1000g阿膠糕售價380元
同仁堂廣州藥業公司：250g裝北京同仁堂阿膠塊門店零售價為1000多元
“保健品”出廠價極低
“竣宜康”250g罐裝“枇衛膏”售價188元
代理加工廠：3000罐起訂，出廠價15元/罐
“竣宜康”500g罐裝“黑芝麻核桃黑米黑豆粉”售價88元
代理加工廠：1000罐起訂，出廠價17元/罐
部門行動
增城食藥監立案查處：
不能提供“阿膠糕”進貨票據
經初步調查確認，廣州市增城竣邦商店經營的“阿膠糕”為無標籤的預包裝食品，且經營者未查驗相關的合格證明文件，不能提供相關進貨票據和銷售記錄。經營現場已無相關產品，無法進行抽樣檢驗。
3月20日，在對廣州竣邦保健食品有限公司檢查過程中，對其經營的“竣宜康-紅糖薑茶”等6個食品(“黑豆湯”“女妗膏”“阿嬌紅棗枸杞粉”“黑芝麻核桃黑米黑豆粉”“五味紅糖”)進行了抽樣檢驗，經檢驗，當事人經營的其中一種名為“黑豆湯”的食品標籤項目不符合食品安全國家標準。
目前，食藥監部門已對廣州市增城竣邦商店在取得食品經營許可證前存在未取得食品經營許可證經營食品的行為，以及廣州竣邦保健食品有限公司和廣州市增城竣邦商店經營無標籤的預包裝食品、標籤不符合食品安全國家標準的食品的行為進行立案查處。同時，增城食藥監已向市場監管局等部門發函，對其經營食品的來源以及其經營過程中是否存在其他違法違規行為進行核查。
增城食藥監表示，對於代理們和消費者提出的退款要求，經聯繫被投訴人，因被投訴人不接受調解，現無法調解。根據《中華人民共和國消費者保護法》，投訴人與被投訴人的民事爭議可另行通過申請仲裁或提起訴訟的途徑解決。
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