很多人建立的社群，規劃都很美好，但在定位階段就沒有想清楚以下問題:
（1）你給別人帶來怎樣的情感需要，以致他們欲罷不能？
（2）你給別人分享怎樣的快樂記憶，以致他們渴望再來？
（3）你給別人創造怎樣的利益回報，以致他們期待更多？
更重要的是，通過社群運營你希望得到怎樣的回報？很多人天真地以為，只要人有了，規模有了，自然就有回報。如果有這樣的想法，最好一開始就進行商業變現路徑規劃；但社群運營並不一定就是為了商業回報，還有以下幾種可能。
1.銷售產品
也就是說社群成立的目的是為了更好地售賣自己的產品。
例如，有一個朋友做十字繡，建了群分享繡花經驗，分享後就可以推銷其淘寶小店。 這種基於經濟目標維護的群反而有更大的可能生存下去，因為做好群員的服務，就可以源源不斷地獲得老用戶的滿意度和追加購買。
特別要指出的是，這裡的“貨”是泛指，產品、服務、會員、智力成果都包含在內。
2.提供服務
例如，在線教育要組織大量的學員群進行答疑服務，還可以通過微課在線分享知識；有的企業建立社群，與客戶之間形成連接，提供一些諮詢服務。這些都是提供服務。
3.拓展人脈
不管是基於興趣還是為了交友、構建自己的人脈圈，這是任何一個職場人士都會去努力維護的一種關係。
人脈型社群尤其要明確定位，因為很不容易找到自己的圓心。每個人的需求是不同的，如果做社群找不到圓心，是很容易失敗的。
例如，“正和島”是定位企業家群體、圍繞創業者社群建立的生態鏈，下面有很多細分的組織；“貓的剽悍江湖”的定位是“不斷走出自己的舒適區，突破自己的認知疆域，多跟優秀的陌生人做朋友，向他們學習”，所以該社群招募只招陌生人。
4.聚集興趣
也就是基於讀書、學習、跑步、藝術等愛好而聚在一起形成的社群，這類社群的主要目的是吸引一批人一起共同維持興趣，構建一個共同愛好者的小圈子。
成長是需要同伴效應的，沒有這種同伴圈，很多人就難以堅持；他們需要在一起相互打氣、相互激勵。很多考研群就是這樣的。
如ScalersTalk成長會“持續行動，學習成長”為目標，口譯等技能的練習只是一個通向成長的手段，其核心是聚集一群價值認同者，一起完成更有意義的事情，並從中得到成長。
5.打造品牌
出於打造品牌的目的而組建的社群，旨在和用戶建立更緊密的關係，並且不是簡單的交易關係、而是實現交易之外的情感連接。社群的規模大了，傳播性就可以得到很大增強，對於品牌能起到非常好的宣傳作用。
但需要注意的是，不是所有品牌都容易和用戶建立產品之外的情感連接，這與品類以及沉澱是有直接關係的。
例如，消費者不會覺得使用洗手液就代表什麼生活方式，因為其功能性太強；而手機，作為時尚度、潮流率的產品，用戶對其關注度極高，可能討論的話題較多，那麼社群就可以快速建立。
還有一些品牌，本身在消費者群體中的口碑還沒有建立起來，沒有一點品牌的沉澱，要想構建社群也不容易。
6.樹立影響力
如果能利用群的模式快速裂變複製，則可以藉助這種方式更快地樹產影響力。
不管是基於興趣還是為了交友，社交的本質就是為了構建自己的人脈圈。這是任何一個職場人士都會去努力維護的關係。群主不是一個正式組織的負責人，但是他維護一個群就是希望在線下可以成為一個非正式關係裡面的聯結人，獲得聯結人的影響力。如果他通過群成功組織群員進行了一些活動，就能逐步在一定的圈子裡形成自己的網絡影響力。
不過，因為網絡缺乏一定的真實接觸，這種影響力往往會讓新入群的成員相信或誇大群主的能量，形成對群主的某種崇拜。然後群主能過激勵、分享乾貨、組織一些有新意的挑戰活動鼓勵大家認同某種群體身份，最終藉助群員的規模和對他們的影響力去獲得商業回報。
