個人號+社群+小程序直播的流量矩陣或許整合私域流量的機會

疫情之下,如何整合私域流量變現成了眾多線下商家及品牌頭痛的難題。隨著線下實體紛紛轉型線上,用以前的方式運營私域流量會越來越難,如何找到最合適的私域流量變現閉環矩陣,找到之後下一步又該怎麼做?對於想要通過私域流量變現的商家或品牌來說,

個人號+社群+小程序直播的私域流量矩陣或許是一個機會。

玩私域流量的小夥伴都知道,原有的微信生態被劃分為4大流量觸點:公眾號、小程序、社群、個人號。而在今年,企業微信、視頻號、微信小程序直播將會加入流量觸點大家族,會衍生出更多更新的玩法,都有非常大的增長潛力和空間。

但是無論怎麼新增,無論如何變化,業務增長的打法最終歸結為:裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理。

微信個人號是私域流量眾多載體中留存率、觸達率最高的載體。據相關數據顯示,在疫情期間,通過個人號一對一服務及朋友圈營銷的轉化率高達56%。

但是個人號作為流量的中轉站及最終的精細化運營載體,個人號的“人設”打造運營成功與否,決定了給其他業務導流效果的好壞。

個人號裂變獲客有兩個方向:

一是以個人號為流量載體,做轉發式裂變活動或者任務式裂變活動;

二是結合公眾號、小程序、社群,做倒漏斗裂變活動,將流量的過濾源頭換成個人號。


社群,是一種思維,或者說是一種商業模式。社群,是依靠人、興趣或者商品優惠等,將大家鏈接在一起。

社群由5個要素構成:同好、結構、輸出、運營、複製。

同好--決定了社群的成立(產品、行為、標籤、空間、情感、三觀)

結構--決定了社群的存貨(優質成員、自願加入、平等互動、規範管理)

輸出--決定了社群的價值(知識乾貨、諮詢答疑、信息諮詢、利益回報)

運營--決定了社群的壽命(組織感、儀式感、歸屬感、參與感)

複製--決定了社群的規模(自組織、核心群、亞文化)

對於社群裂變獲客,建議從兩個方向去思考和堅持。

一是做付費群、會員群、有門檻的群,不要用大規模用戶的方式做流量群。通過付費行為裂變社群,持續不斷生產付費群應得的群內價值和服務,再通過群內會員用戶啟動二次裂變。

二是將社群用戶載體慢慢變成企業微信群,一方面企業微信群有強大的自動化功能、群機器人、群活碼、多群管理、群數量統計分析,更有匹配上社群共同價值傳遞的交付型工具”群直播”。企業微信群的精細化運營帶給用戶的體驗將明顯優於普通微信群。


小程序直播

小程序是私域流量體系中活躍度應用和交易落地,支持全場景私域運營體系搭建,但是大部分企業和商家,只關注私域流量的捕獲和沉澱(很多商家不惜5元、10元甚至幾十元的成本,吸引老客戶關注或者加好友),但很少關注私域流量沉澱之後的活躍度運營!

而小程序直播功能的出現,則很好的解決了私域流量沉澱之後的活躍度運營問題。

小程序直播功能是微信官方賦能給小程序以增強小程序營銷功能的一個營銷組件。具有流量屬於商家、低門檻,快運營,易上手、強社交互動,強轉化的優勢。

據微信公開課最新顯示的數據顯示,微信小程序日活已超3億,創造的交易額已多達8000億之多,現今推出的小程序直播功能,意味著廣大企業和商家們可通過小程序直播功能去觸達到微信生態裡上億的目標與潛在用戶,實現在私域小程序裡完成像天貓淘寶一樣的直播帶貨,完成私域營銷閉環。

那小程序直播對於企業和商家來說有哪些實用的功能呢?

(1)直播間可直接購買商品,縮短用戶產品購買的思考時間

(2)支持點贊、評論、優惠券等,增強用戶參與感和黏性,很好的提高了用戶的活躍度運營

(3)直播+分銷新模式,提升私域變現力


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