今年年初，新冠肺炎疫情爆发，江干公安分局火车东站枢纽疫情防控检查站全体警力严守东大门，主要承担到站旅客的身份核查及健康码查验工作。但多数旅客存在不会申领健康码、非智能手机无法申领健康码或者缺少专人引导无法快速出站等问题，导致大量旅客滞留各检查点通道，影响客流正常通行。为了缓解各检查点压力，解决旅客滞留通道的问题，今年3月5日，东站枢纽派出所组建“东哥东姐”义警队，发动广大青年志愿者汇聚东站，在出站口帮助旅客申领健康码，提供指路引路、答疑解惑等服务。
义警队全天智能运作，全程精细管理，志愿者通过在“志愿汇”平台、义警队公众号上申请报名，后台通过微信建群议事，机器人小程序实时应答，落实排班组队、岗位分工、预约就餐、发放防疫物资，在线记录线下具体运营情况。义警队在公益企业九鼎集团浙江德鲨服饰有限公司的大力赞助下，完成了义警队logo和专属帽子、工作背心的设计制作，并同步进行了队歌创作，使义警队建设更趋于正规化。
义警队成立至今，总共有214人正式加入组织，志愿服务1123次，服务总时长3800小时，并顺利完成17趟复工专列返杭服务保障工作。义警队成员来自各行各业，有企业高管、教师、大学生、个体户等等，平均年龄26周岁，成员中90%为大学以上学历，更有20余名成员获取了救护师资证书或救护员证以应对突发状况的先期处置，可以看出义警队是一支学历高、素质强、年轻化、正能量的志愿者团队。
今年的五一小长假恰逢新冠疫情防控，多座城市解封，出行游客剧增，经过公安大数据分析每日到站人流量超12万。虽然疫情已经得到有效控制，但是大客流带来的公共安全隐患仍然存在，为此义警队提前开放报名系统，组织发动义警队员参加小长假服务保障工作。众多“东哥”、“东姐”积极响应号召,踊跃报名参加，尤其是五四青年节当日，年轻队员首当其冲，纷纷请缨在这特殊的节日里逆行而上贡献自己的光和热。
“东哥东姐”义警队是东站枢纽派出所打造的一支年轻志愿者队伍，日常工作虽然都是些小事，但这些小事都是到站旅客最需要得到帮助的事。“东哥”、“东姐”们通过自己的热忱服务，充分展现了年轻一代的活力、健康和智慧，也让广大旅客感受到了最美杭州人的热情和这座最美城市的温度。我们相信“东哥东姐”义警队通过为守护杭城东大门做出的不谢努力，一定会成为东站枢纽服务金名片。
【浙江新闻+】
弘扬五四精神 展现青年风采
你所知道的“90”“00”是什么样子的？过去，有人常说这是幸福的一代，无忧无虑的一代，长在温室里的花骨朵。没错，如果没有这次新冠肺炎疫情，这些祖国的花朵们，应该正在享受着美好的青春。然而与疫情的较量，没有硝烟，全民抗疫。一大批“90后”甚至“00后”，他们初生牛犊不怕虎，勇敢地加入到了抗击疫情的第一线。“东哥东姐义警队”中就有不少这样的年轻战士。
“84年的阳光大男孩”——浙江衢州小伙杨光已经是这个队伍中的大哥哥，目前是杭州一家服装定制企业的高管。在杭工作学习十几年，对杭城有着深深的情感，杨光说杭州给他的感觉就是多呆一天就会多爱它一分。参加"杭州东哥东姐义警队"，为来杭或途径的旅客提供方位指引和便民服务，使他收获了快乐与感动，也结识了很多同样热心公益，志趣相投的小伙伴。作为一名退伍军人，依旧保持着“召之即来，来之即战”的精气神。
张婵娟
“优秀志愿者”——张婵娟是最早一批加入义警队的志愿者，是杭州市人防办的一名基层工作人员。近年来在工作之余，她的身影常常活跃在各个志愿服务队伍中，是志愿者公益活动的组织者和骨干力量。在义警队服务的过程中，她常常会留意服务过程中的不足和缺失，结合自己丰富的志愿服务理论知识及经验并毫无保留地分享给义警队的其他队员。作为义警队的宣传力量，她秉承“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心于青年志愿者的事业。她常说自己不是最优秀的志愿者，是队伍中的新人，作为青年人的榜样要脚踏实地、务实求真。
张晶
“90后青年辅导员”——张晶是一名辅导教师，在结束自己的工作之后，经常马不停蹄地赶到火车东站参加义警队志愿服务。他有火一样热情，在他身上深深地体现出了一名青年共产党想干事、能干事、干大事的热情和潜力，充分发挥了青年的模范带头作用。张晶还主动收集整理了志愿服务的培训资料，为义警队的发展出谋划策。他说在义警队的每一次志愿服务都是在学习、在历练，从支优秀的队伍中收获了满满地正能量。他以自己的实际行动诠释着为人师表的责任和担当。
“00后大学新生”——陈加欢是金华职业技术学院的新生，是义警队中的最年轻的队员。疫情期间，只要一完成网课和作业就加入到志愿服务中来，为疫情防控工作出一份力。在抗疫一线的他不忘动员号召身边的同学朋友加入服务疫情防控工作。他说义警队志愿服务是最优意义的活动，让他成长为一名有责任感的年轻人。这只是大学生志愿者为防疫贡献力量的一个缩影，连日来，返乡大学生们冲锋在前，战斗在“疫”线，在抗击疫情的战场上发挥出生力军和突击队的作用，用担当奏响青春凯歌。
习近平总书记说过，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。“90”、“00后”已经长大，他们听过先辈们奋斗的故事，听闻甚至经历过汶川地震、抗击非典疫情的危急时刻。现在，他们在关键时刻挺身而出，在抗击新冠肺炎疫情一线谱写自己的最美青春之歌。
杭州市公安局江干区分局发出战“疫”动员令，打造杭州东站枢纽“东哥东姐”义警队公益性志愿服务平台，动员引领组织广大青年志愿者有序参与、科学战疫，着力将青年人的蓬勃活力和满满正能量转化为抗击疫情的重要力量。当前，守好疫情防控“下半场”，夺取战“疫”的彻底胜利，仍需要青年人的全力坚守和砥砺奋斗。战“疫”，你我同行！
