在實體店裝配了新電腦,裝不進系統,藍屏,想退貨,該怎麼辦?

Iam吊兒郎當


買的新電腦安裝不進系統又藍屏?出現這種問題你是想退貨的對吧!

第一、新電腦都會安裝好系統

你上實體店購買新電腦的同時是一個什麼樣的要求呢?一般我們購買電腦的時候,賣家都會給我們全部組裝好,系統全部安裝好,我們拿回家只需要連接上電源線及各種連接線即可使用。不需要自己另裝系統。

第二、客戶要求不做系統,自行安裝

當你上實體店組裝電腦時,除非是你特意要求不需要店鋪安裝系統,而是你自己買回家自行安裝。

第三、購買時間

按照市場上通常的質保方法及質保期是為7天內有任何質量問題可以退換貨,7天過後可以保修。一般硬件大件都是質保三年。當然在你購買的同時也必須提前跟商家溝通好質保的日期和時間。

第四、退貨

按照你這種描述的問題,排除了設置和其他原因的話,那應該是存在主板故障的質量問題。如果在7天之內,完全可以要求商家退貨或者換貨。如果商家執意不同意,這可就看你們當時雙方的溝通,你也可以進一步通過法律渠道來維權自己。

第五、溝通

在我們購買電器、電腦或者其他電子產品時,請先與商家溝通好售後服務的流程以及相關的收據發票等證據。以免發生不必要的分歧。

關於你這個退貨的問題,請按照你當時與商家的溝通情況以及票據的相關證明來給自己維權即可。

好了,非常榮幸的能回答你的這個問題,希望對你有所解析!


波仔數碼科技


入行電腦行業已經10年了,遇到電腦故障不計其數。針對你這些問題,我分析如下。

首先來分析“新電腦,裝不進系統,藍屏”,是什麼原因引起的呢,兩個原因:

1、硬件問題,硬件不匹配或者部分配件壞了。有些配件之間的匹配是有要求的,比如,AMD專用條就不能用在英特爾主板上,ECC服務器內存一般不能用在家用電腦上,G41主板只能用頻率為1333MHZ的內存。以上主板和內存匹配不對,就會出現不顯示,或者顯示後裝系統藍屏等故障現象。還有就是硬盤有壞道,CPU和主板有故障,都可能會出現藍屏,但新電腦很少遇到這種現象。如果是硬件的問題,重點考慮配件之間兼容性。

2、軟件問題。現在新款的電腦,是不支持winXP和WIN7系統的,特別是九代和十代CPU,一般不支持老系統了,除了個別主板,比如B365主板外,其他主板都不支持WIN7之前的系統了。另外,現在新款主板一般不支持GHOST系統,應該用安裝板系統去安裝,這些都是需要注意的問題。

  • 另外,你說想退貨,作為商家,我理解你心情,裝幾個小時系統,都裝不好,要是我,我也想退貨。但是商家如果退貨給你了,他那邊賣電腦沒有銷售量的話,你那臺電腦放他那裡是很難賣掉的,上游供貨商一般也不給他退貨,因為安裝在機箱上就不能退貨了,只能退有故障的那個配件。這樣一來,就是他不但不賺你錢,反而倒虧錢。所以他一直不願意退貨的原因。
  • 至於你提出的押金一週,我覺得是可以的,給他處理的時間,你好好和他溝通,應該有個處理的辦法。最後,需要說明的是一般新電腦配件有問題,是直接換新,而不是維修。

因此,我認為,如果是硬件問題,可以讓他處理好再去拿,但前提是換新的配件,而不是換維修過或者二手配件,如果他用的是二手、次品的配件,我支持你退貨。還有,大家約定個時間,多長時間處理好,處理不好,就退貨,不可能無限期下去。


你家老王


新配置的電腦系統不能安裝,或者安裝之後藍屏

藍屏可能引起的原因

第一,可以更換不同品牌的內存條進行重新嘗試,或者是進行不同插槽之間的嘗試,排除內存插槽等兼容故障造成的藍屏可能性

第二,使用一根內存條,暫時不要使用兩根內存進行組件雙通道,用來排除發生了藍屏的可能性

第三,如果使用m2.0接口的固態硬盤,進入主板BIOS設置固態硬盤的啟動模式是否設置正確?嘗試使用SATA接口固態硬盤,並且注意固態硬盤的模式以及是否4K對齊?用來排除因硬盤啟動模式開機之後造成的藍屏可能性

值得注意的一點,可以使用主板電池,或者是主板電池旁邊的跳線帽進行短接,恢復主板,默認設置


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