4月16日，教育部發布通知，針對線下培訓機構預收學費現象做出規範，以下是政策全文：
近期，少數面向中小學生的線下社會培訓機構提前收取秋季甚至更長時期的培訓費，有的線上培訓超期收取培訓費，違背了培訓機構收費管理的有關政策，加重了群眾的經濟負擔。為此，教育部提醒如下：
一、提醒各面向中小學生的校外培訓機構，要嚴格遵守《國務院辦公廳關於規範校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔2018〕80號）的相關規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取、或通過拆分合同等形式變相收取時間跨度超過3個月的費用。培訓費一般應於臨近培訓課程開班前收取，不應過早提前收取。
二、提醒廣大學生家長，要樹立正確的教育觀念和成才觀念，瞭解國家關於校外培訓管理的相關政策，理性為孩子選擇課後學習方式和內容。提前交費有風險，退費有難處，家長安排學生參加校外培訓要認真閱讀、充分理解培訓合同文本內容，不要超期超前交費，保留好合同文本和交費發票，依法維護自身權益。
三、提醒各級教育行政部門，要根據當地黨委政府對疫情防控工作的部署和要求，
加強校外培訓機構監管，聯合相關部門嚴肅查處校外培訓機構違法違規行為，維護校外培訓市場秩序。教育機構其實是預付費消費糾紛的“重災區”。
3月16日，兒童體能培訓機構“趣動旅程”突然宣佈公司現金流枯竭，正通過破產重整尋求各種可能的機會。“孩子在這兒上課快兩年了，沒想到突然會倒，可氣的是預交的錢估計討不回來了。”家長高先生卡上還剩餘126個課時，費用摺合約2.7萬元。據不完全統計，該機構在北京地區十幾家門店涉及會員4000餘名，還有28萬餘個課時未履行完成，摺合服務費約4300萬元。
“趣動旅程”近日發佈公告稱，將由德柏教育託管現有門店及會員服務。但截至發稿，家長們無法確認預付卡能否繼續使用。
疫情之下，多地服務機構經營受挫，資金鍊斷裂，被迫關閉門店，導致預付費消費糾紛凸現。
中國消費者協會不久前公佈，2020年1月20日至2月29日，全國消協組織共受理涉疫情消費者投訴180972件。其中，合同問題投訴量為35260件，培訓服務類預付費糾紛成為投訴熱點。
此次政策的發佈，希望能夠對部分違規收費機構起到懲處和警醒作用，對整個教培環境進行洗牌，優勝劣汰，從而提升教培行業的整體形象和口碑！
來源：新京報、教育部
