（轉載自半島都市報）
震驚!投資人失聯，代課老師被拖欠工資，近兩百名消費者交納百萬培訓費，如今卻無法上課。
老闆突然失聯
“各位會員：很抱歉地通知各位，芝麻街英語李滄銀座校區老闆拖欠員工倆月工資，老闆聯繫不上……我們想依法維護自己的合法權益，同時我們必須如實告訴家長們學校目前的真實情況。”
3月11日19時35分，一封由芝麻街英語李滄和諧廣場店客服專員發佈的微信通知，讓近兩百名會員家長慌了神。
多名芝麻街英語李滄和諧廣場店的工作人員告訴記者，最近他們多方聯繫老闆均聯繫不上。
據他們統計，老闆總共拖欠18名代課老師倆月總計20多萬元的工資。
目前，該門店已停課，部分職工正在尋求勞動仲裁維護自己的合法權益。
剛交了兩萬多的學費
“剛交了兩年的學費24880元，就變成這樣真讓人無語。”家長高女士說，“我們都想趕緊退費，但目前沒人能給進行處理。”
家長張女士也是剛剛給孩子充值了一萬多元的學費，現在一節課還沒有上。
據介紹，類似高女士、張女士一樣的會員家長多達190人，交納的培訓費用高達140多萬元。
記者來到芝麻街英語李滄和諧廣場6樓，看到芝麻街英語培訓學校的辦公室大門緊鎖。許多家長陸續趕來，正試圖與商場方面進行溝通，並準備填寫報案材料。
芝麻街英語李滄銀座校區已經大門緊閉。(採訪對象供圖)
家長劉女士告訴記者，她也是在微信群裡看到消息後立即趕來。她的孩子去年一次性交了兩年多的學費三萬多元，現在還有一年的課時沒上。
記者在現場瞭解到，會員們都是一次性交了1年-2年不等的學費，數額在幾千元到三萬元不等，九成以上的課程還沒有使用。
“這家培訓機構是全國連鎖,投資人跑路了，總部是不是也有監管責任呢。”家長們說，他們現在希望有關部門能介入調查處理。
記者也曾多次撥打電話，試圖聯繫該培訓機構的法定代表人柳璐，電話一直處於關機狀態。對於交納的鉅額費用無法退回一事，不少家長已經選擇報警。
涉嫌非法辦學
目前，李滄區教體局、市場監管局等相關部門已經介入調查。
經前期初步調查瞭解，
李滄銀座芝麻街英語涉嫌存在非法辦學的違法行為，李滄區教體局目前正在按照程序進行立案調查，下一步將依規進行處理。該部門回覆稱，為使受害者的合法利益能夠得到多方保障，鑑於受害者與培訓機構之間形成培訓合同法律關係，屬於民事糾紛，建議受害者儘快通過司法途徑解決。
另外，芝麻街英語中國總部針對此事作出說明，除了在聲明中道歉之外，表示將敦促中心保障學員的合法權益。
4月16日，國家教育部網站發佈提醒，校外培訓機構，不得違規提前預收培訓費。
近期，少數面向中小學生的線下社會培訓機構提前收取秋季甚至更長時期的培訓費，有的線上培訓超期收取培訓費，違背了培訓機構收費管理的有關政策，加重了群眾的經濟負擔。
為此，教育部提醒如下：
一、提醒各面向中小學生的校外培訓機構，要嚴格遵守《國務院辦公廳關於規範校外培訓機構發展的意見》（國辦發〔2018〕80號）的相關規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取、或通過拆分合同等形式變相收取時間跨度超過3個月的費用。培訓費一般應於臨近培訓課程開班前收取，不應過早提前收取。
二、提醒廣大學生家長，要樹立正確的教育觀念和成才觀念，瞭解國家關於校外培訓管理的相關政策，理性為孩子選擇課後學習方式和內容。
提前交費有風險，退費有難處，家長安排學生參加校外培訓要認真閱讀、充分理解培訓合同文本內容，不要超期超前交費，保留好合同文本和交費發票，依法維護自身權益。
三、提醒各級教育行政部門，要根據當地黨委政府對疫情防控工作的部署和要求，加強校外培訓機構監管，聯合相關部門嚴肅查處校外培訓機構違法違規行為，維護校外培訓市場秩序。
