獨孤九劍
所謂“理解”，就是“設身處地的一種能力。”
也就是老百姓常說的“善解人意”，心理學中稱之為“同理心”：
就是無條件地站在對方的立場和感受考慮問題。
人際關係是衡量一人心理健康的重要標誌，我們很難想像，一個人際關係好的人會罹患心理疾病和精神疾病。
人際關係好的人大凡都具備以下特點：
1.真誠坦率
誰也不願意和“虛偽”的人打交道，所謂“見人且說三分話，未可全拋一片心”成為幾千年來中國人的處事準則不得不說是一個很悲哀的現實。
而“真誠坦率”則像一縷陽光能打開人的心扉；
2.充分溝通
現實生活中很多誤會都是因為缺乏溝通引起的，表達自己的真實願望和感受就顯得格外重要，從這個意義上講，“沒心沒肺”和擁有“玻璃心”未免不是一件好事；
3.付出和奉獻
我們每個人都是“利己主義”者，我們說一個人“自私”，是指每當遇到“利己”和“利他”的選擇時，總是選擇“利己”，在人際交往中，凡是人際關係好的人大多是樂於付出和奉獻的人；
4.學會包容
人和人是不一樣的，我們每個人都有缺點和不足，如果不懂得“包容”，只能是“拿別人的錯誤來懲罰自己”。
所謂“看破不要說破”，“完美的人是不存在的”，應該成為我們每個人的正確認知。
就拿我們醫療行業來說，我經常和我們的員工講，如果我們的服務達到了患者和家屬的期望值，只不過是讓他們“滿意”而已，而如果你的所做所為超出了他們的期望值，那得到的就是“感動”了。
如果一個客戶被“感動”，那結果就可想而知了。
心理醫生張彥平
理解萬歲，這句話很隔離。
如果真的理解，不是萬歲，而是陷入投射認同中，這個過程包括感受到和能思考兩個方面。陪著哭，陪著笑不等於能夠去思考。能思考又見得能夠共情。
北瀾心理
“理解萬歲”，這種原則其實有一個隱性假定，那就是我理解你，你也要理解我，這是非常理想的一種狀態。
基於信息差，所導致的信息不對稱，很難做到換位思考，不可能完全實現對等的理解。
理解萬歲，更多的是一種感慨，更多的是來之不易，或許正是由於其稀缺性，才用萬歲的詞語去表達。
在人際交往中，要不斷反求諸己，世間沒有那麼多應該應分的事，付出不一定有回報，真心不一定被理解，這都是正常的事情，放平心態，對自己無法控制的，那就做好自己。
理解萬歲，理解萬歲，理解萬歲，放在更大的時間緯度，你的真心會被理解的。
