新冠肺炎疫情發生以來，天津市河東區人社局在區委區政府領導下，積極落實各項工作部署，一手抓疫情防控、做好社區值守,一手抓復工復產、助力企業發展，努力實現防疫復工“雙勝雙贏”。
“送關愛” 關心關愛防疫一線工作人員
區人社局第一時間成立工作專班，開展政策解讀、上門指導和現場辦公等全方位、重點式、精準化的服務。高度重視一線醫務人員關心關愛工作，及時摸底掌握本區和支援湖北省一線醫務人員待遇、職稱等情況，推動落實各項關愛政策。目前已授予河東區馳援湖北武漢醫療隊為“天津市河東區衛生健康系統新冠肺炎疫情防控工作先進集體”。對一線醫務人員進行衛生防疫津貼與一次性績效獎勵的核算與備案。開展援鄂醫務人員職稱聘任工作。及時制定《河東區關於開展對疫情防控一線表現突出的社區工作者及時性獎勵工作的實施細則》，對疫情防控工作中表現突出的社區工作者及時兌現獎勵補貼。
“保脫貧” 推進對口幫扶就業扶貧工作
區人社局構築線上網絡招聘會“網絡陣地”，實現防疫扶貧“雙落地”、勞務協作不間斷。挑選符合建檔立卡貧困勞動力需求的崗位，發佈到當地用工網站，實現供需精準推送、精準對接、精準匹配，目前已為對口幫扶地區提供2323個就業崗位，幫扶受援地區貧困勞動力來津就業45人，就近就業421人，輸轉外省就業1178人。建立農民工返崗復工“點對點”服務協作機制，出資包車幫助26名甘肅寧縣來津務工人員來津就業。協調幫助184名貧困勞動力前往江蘇、新疆等地返崗復工，為轉移其他地區就業的貧困勞動力解決返崗難題，得到用工單位和受援縣的高度評價。
“送崗位” 搭建用工求職崗位供需平臺
區人社局搭建“政府牽線、企業協商、員工自願”崗位對接平臺，促成企業供需信息及時對接。開展24小時用工服務，配備“就業服務專員”，為區重點企業提供一對一服務。目前已通過“河東區公共就業服務”微信公眾號為83家用人單位發佈崗位信息5000餘個，開展“春風行動”等4場大型公益網絡招聘會，實現新增就業8356人。
“保穩崗” 扶持企業穩定健康發展
區人社局探索數據比對、“一鍵申報”業務經辦方式，提供政策輸送和靶向“問診”服務。簡化審核流程、優化審核方式，加速落實社會保險費減免和失業保險費返還政策。截至目前已向1331戶企業返還失業保險費659萬元，惠及職工21806人。通過大量數據比對，目前已為在河東區參保的6894戶企業減免養老、醫療、失業、工傷保險費1.29億元，惠及11.4萬人。同時，做好資金的迴流監管準備工作，確保資金使用安全。
“送技能” 進行線上職業技能培訓
區人社局主動出點子、幫對接、盯到位，開展線上職業技能針對性培訓指導服務。瞭解企業開展線上職業技能培訓需求與存在問題，全過程指導企業做好線上職業技能培訓工作。目前河東區已確定開展線上培訓單位67家，惠及員工10400人，發放培訓補貼624萬元。同時對線上培訓的有效性、實用性進行在線核查，確保員工提高技能、企業得到發展、政策得到落實、服務取得實效。
“保權益” 維護和諧勞動關係
區人社局做好勞資糾紛隱患預防，當好解決供需“紅娘”，做好服務企業“保姆”。24小時在線及時回覆企業關切的政策問題，幫助企業解決在疫情防控期間復工復產遇到的勞動用工、工資支付問題，引導企業合理有序復工，保障職工待遇。重點推行勞動糾紛網上調解，在做好防護及登記的前提下開闢現場業務辦理專區，並在服務大廳張貼服務引導線路圖，在有效防止人員聚集的同時提供順暢、有序、便捷的人社服務。2月3日至今，接受勞動仲裁申請書153件，處理勞動人事爭議仲裁案件41件；處理8890勞動保障舉報投訴226件，違法案件11件。
