望岸興嘆
徵信上有未結清的記錄，我沒借款？
可能要分兩點來看。
首先，其實你借款的可能性大，因為“花唄”的本質就是小額信貸。
簡單的講，你用了一筆花唄，螞蟻金服的小額信貸公司把你的訂單按照他們的合作流程分發給全國不同的合作銀行、金融機構。
此時，你可能就花了五塊錢，但是在徵信上，是一筆貸款。
當然花唄是個例子，現在的這種公司多數都是這種合作方式，很多年輕人的徵信報告打出來，十幾頁的都有。
第二，如果你確定自己什麼都沒用，平白多了，這問題大了。
先找這家公司客戶調查，看看有沒有你的貸款信息，確定一下怎麼回事。如果是信息洩露被別人用了，再報案。
法律人馮女俠
第一步，聯繫招聯金融客服，查清借款時間、地點、明細等，檢查自己在招聯金融的借款記錄，核實是否存在借貸行為。
第二步，如果在該平臺確實不存在該借貸行為，也查不到該借款記錄，可要求招聯金融客服人員核實，要求撤銷徵信不良記錄。
第三步，如果招聯金融平臺未能查到相應借款記錄，還拒不恢復徵信，可以在該平臺進行投訴。
第四步，如果投訴無效，可進一步向招商銀行、中國聯通和銀保監會進行投訴。
第五步，如果最終投訴還未能解決，建議向當地法院提起訴訟。
財經一熱點
1、是不是真的沒借。你自己覺得的借款人和出現在徵信報告上的借款人可能不是完全一致的。比如，你從支付寶上借唄借的錢，體現在徵信報告上可能是重慶一家小貸公司；
2、提交這筆債務記錄的會是一家機構，如果是銀行的話，就是某一家支行。帶著身份證和人行版的徵信報告去找他們。心平氣和地說明事由；
3、如果是真的沒有借，不存在這筆交易，他們是可以向人行徵信系統發起變更的流程的。一定要記清楚給你辦理這筆業務的人的姓氏，是姓王還是行李；辦公電話要留一個的。（沒有人願意把他的個人手機號留給你，你也不要有這樣的期待），約定一個辦妥的時效，10天、20天都沒有問題。事後，你可以打電話詢問這個流程的進度，否則呢？石沉大海，你連人都找不到。
