管理是一門高超的藝術，就如同音樂家操作黑、白兩色的琴鍵，需要在黑與白之間，靈活騰挪，不斷變換，從而彈出優美的旋律來。
因此，要想成為一名成功的管理者，只有一“面”是不夠的，必須要有這正反“兩面”才行。
在運籌帷幄上：既有勇往直前的一面，又有如履薄冰的一面
一名成功的管理者，必須具備一往無前的勇氣、勝券在握的氣概。這是領導者最基本的素質和魄力。
因為：一隻綿羊率領一百隻雄獅永遠打不過一隻雄獅率領的一百隻綿羊。
一個沒有勇氣和信念的領導者，是帶不出一個好的團隊的。
但是光有勇氣和勝利的信念還不夠，在實際工作中，則必須如履薄冰、小心謹慎。
正如比爾蓋茨經常對員工們所說的：我們距關門倒閉永遠只有十五天。
作為單位的掌舵人，只有居安思危，才能保持創新和活力；只有小心謹慎，才能避過急浪和險灘，順利到達光輝的頂點。
在單位的管理上：既有堅持原則的一面，又有待人以寬的一面
任何管理都是有原則，有底線的，沒有原則性的管理，等於沒有管理。
因此，作為管理者在工作中必須堅持原則，鐵面無私，不能因怕影響與下屬的關係而放鬆管理，不能因為害怕得罪下屬而放任各種違規行為發生。
但是，作為一名成熟的管理者，雖然在工作上要鐵面無私，但在待人上則應宛如春風，懂得並善於以溫和的態度和下屬接觸，在談笑中解決問題。
尤其是對待下屬發生的問題，既不能當老好人，聽之任之，同時也要講究方法，春風化雨，化解矛盾。
對於下屬的缺點和失誤，一定要掌握分寸，在嚴格處理後，及時幫助下屬總結經驗、吸取教訓，不記老賬不念舊惡，最終達到提高工作質量的目的。
在帶領部屬上：既有尊重自主權的一面，又有加強監控的一面
作為管理者，對管理對象要放心放手，充分培養和相信員工獨立處理問題的能力和解決問題的方式。
俗話說“用者不疑，疑者不用”，管理者如果對下屬不信任，必然傷害影響工作積極性。
“用而不疑”是一種強大的凝聚力，尤其是在單位內部，上下級之間、員工之間的相互信任有助於提高團隊戰鬥力和工作效率。
但作為管理者，要做到對下屬的實際情況一清二楚，不被糊弄，這就要求加強監控。
但這種監控，是建立在單位制度、正常程序之上的，而且這種監控不是細枝末節什麼都管，而是要把握住關鍵環節。
只有既放手，又加強監控，才能使下屬既有動力，又有壓力。
在個人形象上：既有威嚴的一面，又有親和的一面
威不重，則令不行。作為管理者，為保障政令暢通，言出法隨，樹立自已的威信是非常必要。
威信的樹立，是建立在高明的領導能力和公平公正的領導方式之上的，同時還要注意形象上的清正廉潔，風格上的果斷自信。
但樹立威信，絕不等同於高高在上，頤指氣使，武斷固執，脫離部屬。
面對下屬的正確建議、合理意見，要善於吸納、接收，尤其是對一些刺耳的意見，要耐心傾聽，認真分析，及時採納。
面對下屬的緊張、拘謹，要善於調節和創造和諧輕鬆的氣氛，消除對方的緊張心理，拉近彼此的距離，建立起一種幽默豁達、平易近人的形象。
在選人用人上：既有任人唯賢的一面，又有求賢不求全的一面
當領導就是兩件事：一是出主意，二是用幹部。
作為管理者就是要善於出主意，找到正確的方法，做出正確的決策，善於用人才，把正確的人放在正確的位子上，把人員的積極性、能動性調動起來。
在用人上一定不能有私心，而是要唯賢者用之，真正使“勇者竭其力，智者盡其得，仁者援其惠，德者效其忠”。
但是，也要明白人無完人，金無足赤這個道理，對人才不能求全責備，而是要有一種包容的心態。看人識人要看主流，看大節，只要人才有可用之處，可培養之處，就應該大膽使用，加強培養，使他們在崗位上鍛鍊提高，揚長避短。
只有這樣，才能形成一種人才湧動，人盡其才，萬馬奔騰，千帆競發，的生動局面，單位的建設發展也才能不斷前進。
