印江:以“四率”为抓手多措提升信访工作水平


今年以来,印江自治县信访参评率100%,满意率100%,办结率100%,网上信访占比60%。为切实抓好2020年度信访工作,坚持以巩固提高“四率”为抓手,巩固创建“三无”县为目标,多措并举全面提升信访工作水平。一是进一步加强线上(网上)规范,线下督查工作。实行领导干部联系督促责任制,强调缩短信访办理时限,加强网上规范办理,提高案件办理质量。二是调整充实干部队伍,提拔优秀干部,培训信访干部,优化干部队伍建设,鼓励信访干部有担当、敢作为、出实效。三是完善联席机制,人民调解参与化解信访矛盾工作,加强初信初访疏导化解,努力化解历史积案、难案。四是加强《信访条例》条例宣传和信访评先选优工作,创建人民满意服务窗口。


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