流程再造是效率革命，淄博市通過大數據篩選實現無形認證、免打擾服務，讓政策和企業、政策和人才“不見面”、心貼心。
4月12日晚，《山東新聞聯播》在【統一思想 狠抓落實 奮力奪取“雙勝利”】專欄中以三分鐘的時長，關注了我市相關部門通過無形認證為企業貼心服務的內容。
這段時間，山東淄博新華製藥一直滿負荷生產防疫所需藥品，由於原材料上漲和員工加班費等超額支出，資金壓力較大。就在這時，一筆171萬元的穩崗返還補貼，意外地直接打進了公司賬戶。
山東新華製藥股份有限公司總經理助理 魏長生
“在我們根本不知情的情況下，資金直接撥付到了企業的賬戶上。以前通過各種申請表格，遞交各種申請材料，認為這是天經地義也是很正常的程序，現在把這些環節全部省掉了。”
保住企業，才能穩住就業。疫情期間，為幫助企業渡過難關，山東出臺政策，裁員率不高於2019年度城鎮調查失業率控制目標5.5%，30人以下企業裁員率不超過20%，就可以返還企業所繳上年度失業保險費的50%。同時還要求，3月底前，一般企業的穩崗返還資金全部到位。
淄博市人力資源和社會保障局就業促進與失業保險科 正科級幹部 鄭洪啟
“你像一個企業就這麼厚一摞（材料），一個一個地審核比對，看他的減員情況，審核完了以後公示，財政資金申請到位以後集中發放，按照去年申報的流程，肯定不可能完成任務。”
如何在最短的時間內，讓政策充分落實落地？通過梳理往年的工作，淄博市人社局發現，過去企業申領穩崗返還必須反覆提交的社保、勞動關係等信息分散在人社部門不同的數據庫，只需要搭建一個模塊，就可以實現一體認證快速比對。
淄博市人社局社會保險事業中心失業保險科科長 孔楠
“去年用5個月的時間發放一般企業穩崗返還，將近2000家，今年短短一個半月，就審核發放了1.56萬家企業，速度和效率成倍提高。”
數據代替人跑腿，受益的不僅僅是企業。馮煜焜夫婦是新華製藥2018年引進的兩名博士，按照人才服務新政，每人每月4000多的生活補貼自動到賬。
新華製藥研發中心課題負責人 馮煜焜
“以前送政策上門，但是需要自己去申報，現在相當於是坐享其成。”
淄博市就業服務中心 高校畢業生就業服務科 科長 姜展
“就業、社保、用工備案這些信息，經過大數據篩選之後，這些學生已經初步具備條件，他只需要通過外網進行信息確認。如果其中有哪項業務沒有辦理，信息系統會進行自動提示，他們為什麼不符合條件會告知他們，他們就會把相應的手續再去辦一下。”
疫情期間，在不見面服務下，淄博市已有37項政策性補貼實現免申報的無形認證。截至目前，已為4000多名高校畢業生髮放生活補貼近2000萬元，發放穩崗補貼1.2億。
淄博市人力資源和社會保障局黨組成員 王鳴清
“過去考慮工作主要是從管理的角度，現在更多的是考慮服務和群眾的需要，把工作留給（數據）後臺，免打擾服務，真正做到零填表，零申報，零跑腿。”
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