新時代，新思維，新傳播。12月6日，健康報、中國醫院人文建設專業委員會主辦的“第三屆全國衛生健康品牌傳播年會”在四川省成都市隆重召開。太和縣人民醫院官方微信公眾號“健康太和”在2019年度“第三季尋找衛生健康行業宣傳創新案例活動”中榮獲微信平臺類年度健康傳播優秀案例。
安徽省太和縣人民醫院官方微信公眾號《健康太和》2015年12月創建以來，圍繞新時期宣傳思想工作重點，唱響主旋律，弘揚正能量，持續增強幹部職工凝聚力和向心力，不斷提升區域影響力和知名度。截至目前，《健康太和》微信公眾號關注人數近13萬，全方位發佈醫療信息、普及健康知識，深層次發出太醫之聲、展現太醫風采，累計發佈1500餘篇，單篇信息閱讀量高達61043人次。
一、弘揚醫療正能量
堅持“仁愛、敬業、精誠、進取”的太醫精神，圍繞政策法規、好人好事、醫患故事、先進技術、健康宣教、健康脫貧等熱點發布故事類、新聞類信息，樹立醫院正面形象。同時，積極回應社會關切和患者心聲，疏導輿論和患者情緒，切實維護人民健康權益。
二、發揮宣教正效應
圍繞《健康報》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等傳統媒體視野下的醫院建設發展信息、新舉措、新技術；聯合太和電視臺打造《太醫名醫》15期、《健康太和專家談》28期，自主創新發布《“不忘初心、牢記使命”系列訪談》12期，實時推送弘揚名醫先進典型，展示名醫風采，普及健康知識。
三、拓展服務新渠道
官方微信設置走進太醫、患者服務、醫學考試等模塊，鏈接掌上太醫小程序，院外護理、院外康復等，用戶通過掃碼註冊、線上預約、在線支付方式，在家就能與醫生面對面問診，同時提供居家護理康復指導服務，實現診療服務途徑多樣化，服務半徑擴大化。
四、搭建溝通新橋樑
運用微信平臺喜聞樂見、方便快捷、形式靈活、內容豐富的優勢，通過信息發佈、留言互動方式，突出服務主題，做到把政策告知清楚、事情說透徹、工作流程講明白，增強醫患溝通，拉近醫患距離，實現情感共鳴，切實讓群眾“少跑腿、好辦事、快辦事”，增強聯繫服務群眾工作實效。
本次年會上，來自全國28個省（市）衛健委（局）、醫療機構的600多名宣傳工作者共聚一堂，分享交流“新時代、新思維、新傳播”主題下的醫院品牌塑造及文化建設的先進理念和典型經驗。
閱讀更多 健康太和 的文章
