近日，福清的黃先生撥打了我們的爆料熱線，他說2017年買了一套房子，本來2019年6月底就可以交房了，但是卻因為很多原因，硬生生拖到現在還沒交房。本來黃先生心裡就很不舒服，現在他居然又聽物業說，沒收房這是一碼事，物業費得提前先繳齊。這就讓黃先生更加百思不得其解。記者隨黃先生來到了這套未交房的新房，一探究竟。
“這邊空鼓，這個打叉的地方就是空的，我當時做了一些記號，比如說像這邊是空鼓比較明顯的，然後我當時就提出了一個要求，就是讓他儘快把空鼓給補好，我們到時候就交房。”
黃先生說，這就是他沒有辦理交房手續的原因：房間牆面多處空鼓。黃先生告訴記者，房屋空鼓的情況，他在2019年9月份驗房時就發現了，但是一直到現在都還沒有解決。而且他仔細檢查後發現，存在空鼓問題的地方還不只是一處兩處，整套房有十幾處類似的情況。他認為，房屋存在這樣的問題，不具備交房條件，所以黃先生拒絕收房。
更讓他吃驚的是，不光是空鼓問題，黃先生和其他業主還發現，房子的消防驗收似乎還沒通過，這就更不能交房了。
“不是不交房，你們不具備交房條件，造成我們不接受，不是說我們不交，只要你有達到消防驗收條件，我們都可以接受啊，我今天不接受，不是今天不接受，今天你們未達到交房條件，造成我們這些人無法接受！”2019年10月31日，開發商又再次通知，可以交房了。可是，當黃先生驗房時，他發現房間牆面空鼓的問題還是沒解決。
黃先生說，從去年10月到現在，半年的時間過去了，開發商仍然堅持空鼓問題是正常現象。而消防驗收這一塊，開發商答覆是，消防已經通過，但拒絕提供相關材料。
新房還沒收到卻被催繳物業費 業主認為不合理
空鼓的問題還沒解決，新的問題又產生了。黃先生說，物業公司催促他們儘快繳納物業費，時間從2019年11月開始交起。
“他說不管你交不交，你都得從11月份算起，所以我就覺得莫名其妙，因為是你開發商的原因造成了我現在還沒交房，那憑什麼要我去買這個單呢！” 房子還沒交，卻要先收物業費，這黃先生接受不了。黃先生說，正當雙方爭執不下的時候，物業公司再次告知業主，誰先繳費，誰先修補空鼓問題。
黃先生：“他現在說是如果我現在先簽字交房，他就提前安排給我們補這些空鼓這一塊，但是因為他前期給我們造成這麼大的損失， 對他不信任了嘛。”他表示，只要先解決了房屋牆面空鼓的問題，讓他先交房，其他物業費之類的事情都好商量。
那麼，黃先生的訴求能得到支持嗎？記者來到了中天熙岸物業服務中心。物業公司鄭經理說，不是他們不補，是因為牆面空鼓的情況實在太多了，他們補不過來。
鄭經理：“不是一直都沒做，是因為這個空鼓量比較大，基本上四百多套，基本上都有空鼓，那麼從去年2019年11月份交房，從交房那時候就開始在補空鼓，一直補到春節前到現在，今天也在補，不是沒解決，總得一套一套補起來。”
鄭經理告訴黃先生，空鼓的問題，物業公司可以解決，只是時間的問題。至於物業費，就不是他能決定的了，“你自己說你物業費從什麼時候算起，我只看交房這個單，交房通知上說今年6月份也好，去年11月份也好，去年12月份也好，交房通知單上面是怎麼寫的，時間是什麼時候，我們物業費就從哪裡算。”
物業公司承諾：15天內解決空鼓問題
那麼，到底什麼時候，物業公司才能幫助黃先生修補空鼓問題呢？似乎對方也給不出一個具體時間表。
黃先生：“那我現在就是急著交房，是不是幫我們往前排。”
“可以啊，這個沒問題，可以那你排到什麼時候啊，6號樓這邊還有5、6套這樣在等著已經申請裝修，就是人家已經打完牆了，就是要等他們補完之後才會裝修，那肯定要排在這五六套後面嘛！”鄭經理說，現在補空鼓的有9個班組，可以分為四組，補一套房子，最少需要一天半的時間。
經過記者多方協調，鄭經理承諾，15天內幫黃先生家把空鼓補好。黃先生說，交涉這麼久，終於得到一個明確的答覆。至於15天后，物業公司能不能兌現承諾？我們也將持續關注。
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