近日，福清的黄先生拨打了我们的爆料热线，他说2017年买了一套房子，本来2019年6月底就可以交房了，但是却因为很多原因，硬生生拖到现在还没交房。本来黄先生心里就很不舒服，现在他居然又听物业说，没收房这是一码事，物业费得提前先缴齐。这就让黄先生更加百思不得其解。记者随黄先生来到了这套未交房的新房，一探究竟。
“这边空鼓，这个打叉的地方就是空的，我当时做了一些记号，比如说像这边是空鼓比较明显的，然后我当时就提出了一个要求，就是让他尽快把空鼓给补好，我们到时候就交房。”
黄先生说，这就是他没有办理交房手续的原因：房间墙面多处空鼓。黄先生告诉记者，房屋空鼓的情况，他在2019年9月份验房时就发现了，但是一直到现在都还没有解决。而且他仔细检查后发现，存在空鼓问题的地方还不只是一处两处，整套房有十几处类似的情况。他认为，房屋存在这样的问题，不具备交房条件，所以黄先生拒绝收房。
更让他吃惊的是，不光是空鼓问题，黄先生和其他业主还发现，房子的消防验收似乎还没通过，这就更不能交房了。
“不是不交房，你们不具备交房条件，造成我们不接受，不是说我们不交，只要你有达到消防验收条件，我们都可以接受啊，我今天不接受，不是今天不接受，今天你们未达到交房条件，造成我们这些人无法接受！”2019年10月31日，开发商又再次通知，可以交房了。可是，当黄先生验房时，他发现房间墙面空鼓的问题还是没解决。
黄先生说，从去年10月到现在，半年的时间过去了，开发商仍然坚持空鼓问题是正常现象。而消防验收这一块，开发商答复是，消防已经通过，但拒绝提供相关材料。
新房还没收到却被催缴物业费 业主认为不合理
空鼓的问题还没解决，新的问题又产生了。黄先生说，物业公司催促他们尽快缴纳物业费，时间从2019年11月开始交起。
“他说不管你交不交，你都得从11月份算起，所以我就觉得莫名其妙，因为是你开发商的原因造成了我现在还没交房，那凭什么要我去买这个单呢！” 房子还没交，却要先收物业费，这黄先生接受不了。黄先生说，正当双方争执不下的时候，物业公司再次告知业主，谁先缴费，谁先修补空鼓问题。
黄先生：“他现在说是如果我现在先签字交房，他就提前安排给我们补这些空鼓这一块，但是因为他前期给我们造成这么大的损失， 对他不信任了嘛。”他表示，只要先解决了房屋墙面空鼓的问题，让他先交房，其他物业费之类的事情都好商量。
那么，黄先生的诉求能得到支持吗？记者来到了中天熙岸物业服务中心。物业公司郑经理说，不是他们不补，是因为墙面空鼓的情况实在太多了，他们补不过来。
郑经理：“不是一直都没做，是因为这个空鼓量比较大，基本上四百多套，基本上都有空鼓，那么从去年2019年11月份交房，从交房那时候就开始在补空鼓，一直补到春节前到现在，今天也在补，不是没解决，总得一套一套补起来。”
郑经理告诉黄先生，空鼓的问题，物业公司可以解决，只是时间的问题。至于物业费，就不是他能决定的了，“你自己说你物业费从什么时候算起，我只看交房这个单，交房通知上说今年6月份也好，去年11月份也好，去年12月份也好，交房通知单上面是怎么写的，时间是什么时候，我们物业费就从哪里算。”
物业公司承诺：15天内解决空鼓问题
那么，到底什么时候，物业公司才能帮助黄先生修补空鼓问题呢？似乎对方也给不出一个具体时间表。
黄先生：“那我现在就是急着交房，是不是帮我们往前排。”
“可以啊，这个没问题，可以那你排到什么时候啊，6号楼这边还有5、6套这样在等着已经申请装修，就是人家已经打完墙了，就是要等他们补完之后才会装修，那肯定要排在这五六套后面嘛！”郑经理说，现在补空鼓的有9个班组，可以分为四组，补一套房子，最少需要一天半的时间。
经过记者多方协调，郑经理承诺，15天内帮黄先生家把空鼓补好。黄先生说，交涉这么久，终于得到一个明确的答复。至于15天后，物业公司能不能兑现承诺？我们也将持续关注。
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