自从多省市要求全装修交付以来，购房者省去了不少装修的麻烦，但与此同时，也带来了更多问题。根据观点指数研究院、“黑猫投诉”、聚投诉等投诉平台公布的数据来看，在2019年房产行业的维权投诉中，与装修相关的投诉占据了相当大的比例，不少购房者吐槽现在的精装修都是“惊”装修。
装修的隐患问题之多，也使得购房者愈加认为验房收房环节中的门道不容轻视。为此本期《大咖论地产》315专刊特别邀请东论装修行业管理员、东论嗨修负责人——马尚瀛，与大家分享验房方面的大咖观点、解答市民普遍关心的问题疑虑、提供来自专业人士的建议指导。
问：马老师，如今业主验房请专业验房师的现象是否普遍？您认为是否有必要请专业验房师验房？
马老师：目前业主收房的时候，对验房师的需求还是比较刚性的，也比较普遍，我个人认为，如果对装修、建筑本身不了解的话，在交房当天有限的时间内确认房屋、精装修的基本质量，是不太现实的，所以请专业验房师对大部分业主来讲还是有必要的。
问：那么依据您多年的验房工作经验，认为业主收房时应重点观察哪几个方面？可能会遇到哪些容易忽视的安全或质量隐患问题？
马老师：目前精装修出现的问题中可以分为美观性的问题和功能性的问题，美观性的问题比较好发现，比较普遍的与大理石石材的开裂及修补不到位，地板踩踏冒灰，石材的开裂、修补，地板平整度和冒灰的问题等。另外就是各种建材之间的收口问题，比如门套与踢脚线、水槽台板与厨房、卫生间的移门接口处理是否到位等。
功能性的问题很多要等使用了才会慢慢出现，比较普遍的问题应该说还是一些隐蔽类的安装项目，比如吊顶内的管道安装不到位，楼板找平没有做好就直接铺地板，强电箱内空开，电线的接线不够规范，排水管道的存水弯水封高度不足5CM等。功能性问题涉及水的部分包括，给水、排水要通畅，防臭的存水弯要使用合格产品；电的部分，空开、相线（火线）零线要接对，局部等电位要安装到位，走管接线要符合国标及地方规范。还有弱电及信息化工程部分，要查看各个模块是否有冲突，是不是能全部能正常使用，信号传输的衰减是否正常。暖通如空调、锅炉的配置是否足够，安装是否符合国标和地方规范等等。
另外，房子精装修交付后，有一些原本土建的问题也可能会被忽略。
问：正如您所说，验房可能会发现各种各样的问题和隐患，目前许多楼盘也都存在交付前暴露问题的现象，您作为专业验房师，在验房工作中又遇到过哪些比较典型或印象深刻的案例呢？什么类型的房子更容易在交付前出现问题？
马老师：你说的印象深刻的案例，我讲一个小区，土建楼板的混凝土没有浇好，但因为精装修交付的时候顶面刷了乳胶漆，所以交付时候看上去是OK的，结果业主居住一年后，十几户业主顶部楼板出现开裂，这个时候就要拆掉一些已经安装好的吊灯、吊顶、电线，加上业主可能还要去外面住，再维修的成本就很高。
至于什么类型的房子更容易出现问题，一般来讲，工期比较赶的，开发商管理经验不足，成本压的很低的楼盘，出问题的概率要高一点。
问：如果购房者在验房过程中遇到了上面所说的安全隐患或质量问题，您建议他们如何正当维权、督促开发商进行整改？
马老师：维权有两个问题，第一是维修成本，因为开发商是专业的，对业主来讲，其实维权成本是很高的，第二是维权要理性，不能过度。
我个人有两个就建议，一是依靠大家的力量，现在很多小区在交付前都已经有了业主群，业主可以和其它邻居进行沟通，看看是不是有共性问题，以及别人遇到问题是怎么处理的，做自己的参考，和开发商打交道也可以分工合作，这样效率会高一点。二是请专业的人士处理，比如请验房师、律师，专业人士也能利用自己的专业知识和从业经验，给到业主建议，可以有效的降低维权成本、避免过度维权。
东论嗨修是基于东论家装板块所创立的集装修监工、精装修验房、自媒体于一体的针对业主的第三方服务机构。为业主提供从装修设计、预算到施工的全套监管服务，以及精装修验收交付服务，主营业务涵盖装修交付的每个环节，深耕房产装修行业已有十余年。
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