彩電行業廠商之間的公關口水戰成為輿論的焦點。
近日，《致李東生：堂堂TCL，何以墮落至此？》一文在網上熱傳。文中指出，一家著名大企業竟然用自己的官方認證賬號，公然編造友商和競品的虛假內容。文中多處直指TCL科技集團股份有限公司（000100.SZ，以下簡稱“TCL”）涉及不公平競爭。
《中國經營報》記者隨後向上述作者求證，文章作者確為海信視像科技股份有限公司（600060.SH，以下簡稱“海信”）員工。
不過，對於海信員工這一說法，海信方面表示，目前正在於年報以及季報發佈階段，不便對此事進行回應。
3月27日，TCL方面回應《中國經營報》記者，“我們不認同這種說法，TCL從未蓄意抹黑也不屑抹黑海信，僅僅是對產品及行業技術的正常觀點的發表且未提及品牌。”
記者注意到，TCL與海信的爭執點主要在於激光電視顯示技術的優劣。彩電市場進入存量階段後，隨著新型顯示技術OLED、量子點、激光、micro、mini、8K等開始進入市場。為了提高市場佔有率，各大彩電品牌紛紛對其新型顯示技術進行升級，並站隊不同的技術陣營。
據奧維雲網數據顯示，新型顯示技術相關的產品大量進入消費級市場。2019年主要新型顯示技術的規模同比都呈增長態勢。
“技術之爭”
溫情脈脈的面紗揭開後，彩電行業友商之間的競爭跳出產品之外。
“我都快抑鬱了。”在海信從事品牌宣傳工作的楊洋有些疑惑，現在企業之間的競爭已經從產品，直接跨度到了輿論的戰役中，“這三個月來，我一直都在處理這些事情。”
據楊洋介紹，“自從TCL高層在發佈會上開罵激光電視後，網絡中就出現了不少抹黑激光電視的文章，違背了市場公平競爭的底線。”
對於這一說法，TCL方面表示不認同，“針對這篇文章的不實及惡意詆譭和誹謗，我們保留對其追究法律責任的權利。科技圈的記者們天天可見競爭對手互懟，在發佈會或微博上直接拉出產品和型號進行對比評測，基於事實的評測對比，我們認為更能帶給行業良性健康的發展及受益於廣大消費者。”
不過，TCL方面直言，激光電視確實存在多種問題。“激光電視漏光、安裝調試麻煩、畫質差、亮度低等問題確實存在，這些都是基於實際評測得出的客觀事實。海信應該對激光電視存在的這些問題進行正面回應，讓廣大消費者瞭解激光電視的真實情況。”
然而，海信方面對此持有不同意見。3月27日，海信視像證券部工作人員提到，顯示類技術目前正處於革命性的過渡階段，海信堅定認為激光是可以定義未來顯示行業的一種顯示技術。
公開資料顯示，TCL和海信高管在多個場合的發言中發生互懟，雙方的爭論焦點在於激光電視和液晶電視的優劣。其中爭執最大的信息點在於激光電視能否護眼，而這也是海信著重對外宣傳所打的健康牌，一度使得其激光電視銷量上漲。
對於上述所提及的“護眼”功能，TCL方面對此則認為，“打著護眼的旗號，卻在產品後面貼著鏡頭髮出的強光可能傷害眼睛的警告，這樣忽悠消費者的做法我們也是不認同的。”
3月26日，根據中怡康公佈的2月份彩電市場數據顯示，在新冠肺炎疫情的影響下，彩電市場下滑嚴重，但具有護眼特性的激光電視成為增長最快的產品品類，截至今年2月，激光電視的市場零售量同比增長81.55%、零售額同比增長了48.15%。
中國家用電器商業協會副秘書長張劍鋒認為，應該客觀看待不同的電視顯示技術。激光電視成像的原理跟液晶電視是不一樣的，激光電視相對來說，光線更為柔和，但是它的色彩度又不夠，不如液晶電視逼真。各有所長，各有優劣。
陣營對戰
事實上，電視廠商圍繞顯示技術，已經進行了很長時間的爭論。彩電業進入新顯示技術升級期，不同的彩電廠商在顯示技術層面則選擇站隊不同陣營。
2017年，是周厚健掌舵海信的第26個年頭。在其看來，液晶電視面臨成本高、體積大、功耗高等問題，技術升級換代投入巨大，註定不能承擔引領電視產業變革者的角色。因此，他將海信的技術路線定位為了激光電視顯示技術。
2017年，海信正式宣佈成立青島海信激光顯示股份有限公司。這也被業界看作是海信豪賭激光電視的關鍵信號。
2018年年報所示，海信在激光電視領域已經申請了764項專利，專利數量、質量以及擁有的產品陣容規模，在激光電視陣營中均屬第一。報告期內海信激光電視銷量同比增長324.2%，根據中怡康數據，海信激光電視在80英寸及以上的量佔有率達到53.76%。
2019年12月20日，海信發佈公告稱,公司名稱由“青島海信電器股份有限公司”正式變更為“海信視像科技股份有限公司”。公司通過推動產業鏈的延伸和營銷渠道的拓展，實現由“電視企業”向“顯示企業”轉變。
與海信選擇的激光電視路線不同，TCL的電視產業線部署聚焦於印刷OLED等技術。
記者梳理發現，近幾年來，彩電顯示技術輪番登場，先後經歷了OLED、量子點、激光、micro、mini等技術。隨著技術的演變，彩電企業也分別站隊不同的技術陣營，例如，LG、創維屬於OLED陣營，TCL、三星屬於量子點陣營，而海信、長虹則屬於激光電視陣營。
爭奪市佔率
在不同技術交鋒碰撞的背後，透露著彩電企業對於存量市場中佔有率的擔憂。
繼2017年彩電行業銷量大幅下滑後，市場低迷已成行業常態。奧維雲網的全渠道推總數據顯示，2018年中國彩電市場零售量規模為4774萬臺，同比微增0.5%。但1490億元的零售額規模同比下降8.6%。
奧維雲網（AVC）預計，2020年中國彩電市場零售量規模為4613萬臺，同比下降3.3%。價格競爭更加白熱化，2020年中國彩電市場零售額規模為1262億元，同比下降5.8%。零售均價2735元，同比下降2.6%。大尺寸份額繼續提升，2020年中國彩電市場零售面積為3705萬平方米，同比增長3.8%。
與其他行業固有的市場格局不同，彩電行業的市佔率排行榜時常上演“你方唱罷我登場”。處於行業前五的品牌主要是創維、海信、長虹、康佳、TCL，除此以外，互聯網品牌小米在彩電行業“攻城略地”。
在張劍鋒看來，從彩電以外的家電領域來看，通常頭部企業較為明顯，產業格局穩定，隨著技術提高後，整個行業產品的均價會逐步上移。但在彩電業，由於頭部企業的位置與前三名的梯隊差距不大，所以極為容易引起惡性競爭。
值得注意的是，新型顯示技術相關的產品大量進入消費級市場。2019年主要新型顯示技術的規模同比都呈增長態勢。
顯示技術的“狂歡”之下，相應的電視新品銷量逆勢遞增，奧維雲網數據顯示，2019年主要新型顯示技術的規模同比都呈增長態勢。2019年OLED電視同比增長15.2%；量子點電視同比增長41.0%；激光電視同比增長103.9%。
得益於其新顯示技術的佈局，TCL在2019全年累計電視機銷售量同比增長12%至3200萬臺，順利完成全年目標銷售量。海外市場方面，TCL2019全年品牌電視機銷售量同比上升26%達1346萬臺。
而海信方面2019年銷售數據顯示，海信電視在全球市場的銷量突破了2000萬臺，海外市場的銷量超越了國內市場。其中激光電視成為海信的最大亮點，2019年，海信激光電視的銷量同比增長89.7%，在80英寸以上市場，海信激光電視佔比超過40%。
海信方面向記者提到，“事實上，目前在行業裡，大家正在通過技術的提升，刺激消費者新的消費需求，同時也在佈局更多的應用場景，希望能夠為用戶提供不一樣的產品。”
產業觀察家洪仕斌則認為，實際上，用肉眼很難分辨出不同彩電顯示技術的差別，主要是發光原理的不同。其實跳出技術之外來看待的話，液晶電視相對技術會成熟些。事實上，消費者很難辨別出技術背後的差別。廠家在爭技術邏輯，不同的推廣宣傳角度對影響消費者決策的權重不同。
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