“春節以來，我們提前部署，沒想到一場直播就為慕思帶來了10萬張訂單。現在工廠正在加班加點趕訂單。”4月2日，東莞市慕思寢室用品有限公司（簡稱“慕思公司”）總裁姚吉慶在東莞市工信局組織調研時，接受記者的採訪，依然沉浸在直播帶貨“豐收”的喜悅中。
疫情下，東莞製造迅速突圍的背後，在前端，是莞企通過“直播”“抖音”等數字化營銷的模式打破線下實體店停擺的瓶頸；在後端，是莞企依託數字化、自動化轉型的成果，迅速投身於復工、復產的大軍中，跑出了東莞製造在疫情期間的速度和激情。
一場疫情，既考驗著人們的免疫力，也考驗著東莞製造的免疫力，數十年積累的製造實力成為莞企跨界的最強助跑。透過東莞這場數字化的變革，可以再次見識東莞製造的“功夫”。
莞企試水直播模式謀轉型
3月16日，央視《晚間新聞》專門介紹了慕思公司通過直播帶貨等數字化營銷手段實現化危為機的案例。這家東莞“隱形冠軍”，其生產的床墊在全球市場份額排名行業前列。面對新冠疫情，其三月份接到的訂單量不降反升，訂單量高達17萬張，相比同期增長了3倍。
逆勢增長的背後，靠的是慕思公司的數字化轉型。在3月份，慕思公司舉行了大大小小6場直播，其中3月1日，慕思公司開啟了全國首場大型直播活動，
高峰時期超過291萬人同時觀看，活動當天訂單數量就超六萬單。
這超出了姚吉慶的預期，因為在開播之前，雖然關注的人數有500萬左右，但報名觀看直播的人數是50萬人。姚吉慶心想，最終有100萬人進直播間就可以了。“沒想到一開場就180萬人都湧進直播間了，這個火熱程度較於往常是無法想象的。”姚吉慶說。
姚吉慶說，當天因為直播結束還有很多人說沒有秒殺到產品，在第二天慕思又直播了一場。最終，活動吸引超550萬觀眾在線收看，全國共計下定103348單。而原本在姚吉慶的預期裡，實現6、7萬訂單就可以了。
直播帶貨首捷，其背後蘊含著慕思公司團隊的“汗水”。從2月初，姚吉慶開始召集員工開會，內部整合了多達21個部門，覆蓋全國各大區域與4000多家門店，遠程調動了近1萬人，前後開展了超過100次線上會議，慕思旗下10大品牌均參與其中。
在姚吉慶看來，這次直播的成功，也是營銷模式的創新，是數字化營銷的突破。“通過這次我們發現，可以把普通人變成我們的潛在用戶，潛在用戶變成我們的用戶，用戶又變成傳播者和消費者。在數字經濟的浪潮中，突破傳統思維的限制，結合新的模式和工具，逐步向數字化升級，是企業的轉型之道。”
不僅是慕思公司，唯美集團旗下的品牌馬可波羅瓷磚也是“玩轉”直播的莞企之一。從2月初，馬可波羅瓷磚總部積極籌備和部署，動員全國馬可波羅瓷磚經銷服務商轉戰線上，覆蓋全國4500+馬可波羅瓷磚終端門店，各銷售事業部開展各類線上培訓及會議累計數百場。
針對消費者居家防疫的現狀，馬可波羅瓷磚總部建立新媒體矩陣，賦能一線，積極通過各類在線平臺的新媒體引流，成功為終端引流上萬個訂單。
唯美集團、馬可波羅瓷磚相關負責人表示，一場突如其來的疫情，打亂了人們的生活節奏，也使市場產生更多的不確定因素。作為中國建陶行業的領軍品牌，馬可波羅瓷磚戰疫情、抓生產、促營銷，在重重挑戰中緊抓機遇、主動作為，4500+終端門店從線下轉戰線上，在這個不平凡的春天裡，繼續為構築億萬家庭的生活而砥礪奮進。
嚐到了直播帶貨的甜頭後，越來越多的東莞企業開始嘗試通過直播帶貨提升銷量。比如，3月1日，新盟食品有限公司的董事長潘結儉出席直播間與粉絲互動，直播間裡擺滿了每日生機、小牧、皇族等品牌食品，直播粉絲高達1萬多，高峰時可達2萬多人，還不時有粉絲前往下訂單購買；又如，3月14日，唯美集團常務副總裁、廣東馬可波羅陶瓷有限公司總經理謝悅增親自上陣直播間，推銷瓷磚，這場直播大促累計在線觀看人數超146萬。
“機關幹部”直播為“東莞製造”代言
3月10日，QuestMobile2020發佈中國移動直播行業“戰疫”專題報告。數據顯示，疫情發生以來，中國網民每天花在移動互聯網的時長比年初增加了21.5%。
在國人上網時間明顯增加的同時，大批線下實體店遭遇停擺。換言之，新冠肺炎疫情發生以來，企業與消費者的連接方式，都集中在了線上。
疫情期間，“宅”經濟成為主流，電商渠道，成為各大企業的“兵家必爭之地”。
而線上賣貨，正是虎門服裝產業的強項。服裝電商最早於2003年便在虎門萌芽。
到2019年，虎門鎮全鎮從事電子商務的企業及個體戶超過8000家，通過第三方平臺實現網上銷售額約478億元，年快遞業務量約3.8億票，日均電子商務快遞業務量超100萬票，約佔東莞市快遞業務量的1/4。3月18日，在東莞虎門鎮，一場大型線上展銷活動——虎門“拼交會”上，虎門鎮副鎮長黃沛民化身直播帶貨主播，到“虎門女裝原產地”直播專場，為虎門服裝“打call”。
在較早前，東莞市大朗鎮副鎮長曾悅走進直播間，為大朗的毛織產品吆喝，喊全國網友們買大朗毛衣，為生產全球六分之一毛衣的大朗鼓與呼。
黃沛民說，受到疫情衝擊，多個領域的企業確實受到影響，虎門職業裝的銷售也有一定的衝擊。但隨著目前疫情防控的逐漸向好，未來的恢復性消費也會到來。虎門職業裝本身在電商領域就擁有深厚的根基，待社會消費恢復後，相信也會重新迎來新的爆發期。
此外，微商形式的服裝銷售也成為虎門鎮小微企業的突圍的方式。“老闆就是銷售員，每天在朋友圈和各個微信群推廣自家產品，通過社交工具滲透對接需求，在艱難的時候活下去。”虎門鎮一批發商告訴記者，許多小微企業主親當業務員，儘量減輕損失。
在虎門電商產業園裡，很多東莞製造的產品就是通過直播的方式賣向了全世界，還掙到了名氣。在大碼服裝天貓銷售額排名榜單上，東莞市奢姿服飾有限公司排名全行業前十名。而它成功的秘訣是——通過短視頻、直播、抖音、快手等形式來招攬消費者。
“疫情的影響下，直播等形式成為很多服裝企業轉型的法寶。”虎門電商產業園相關負責人說：“目前，以抖音、快手為代表的短視頻平臺已擁有上億的日活躍用戶數量，這為東莞製造佈局電商方面提供更多商業變現的想象力。
自動化、數字化轉型助力莞企破局
連日來，慕思公司車間內馬力全開，正忙碌趕製一批批產品，正在完成3月直播銷售帶來的17萬張訂單，17萬張訂單背後依託著慕思公司工業4.0工廠的支撐。
近幾年，慕思公司在生產製造方面積極推進數字化的轉型。如今在厚街，慕思公司建成了面積達320畝全球最大的智慧睡眠生產基地，這是一座由2座數字化工廠、1座成品自動化物流中心以及相關供應鏈管理系統構成的工業4.0工廠，從產品的螺母的預埋到物料裁剪，多道工序都實現了智能生產。
“幸虧早前對車間進行智能化升級，一臺機器能替代好幾個人，即使員工還沒完全復工，企業都能順利完成生產訂單。”姚吉慶說。
姚吉慶透露，慕思公司在數字化轉型上已經籌劃了幾年，從ERP到CMP的建立，在集團內部推行營銷體系的數字化，2019年基本上已經建設完畢，並在全國開始試用。在原計劃裡，慕思準備在今年年初的經銷商大會主推數字化營銷系統，現在疫情來了，數字化轉型也提前了。“這10萬多個訂單，能夠在短短一個月的時間實現，也是我們多年來東莞製造積累的經驗和成果，為我們‘豐收’打下了堅實的基礎。”姚吉慶說道。
慕思公司是先行一步的企業，在疫情衝擊下已經嚐到了甜頭。數字化為莞企帶來了減員、提效、降成本等重大利好。
華美食品IT經理李昌柏介紹，該公司構建了全新的智慧OA平臺。新平臺通過部署會議管理、文檔知識管理等多個應用模塊，打造涵蓋費用管理、人事、行政、製造、採購等多領域的一體化流程體系，有效地支撐了從總部到各分公司、再到各連鎖門店的業務協同。“新平臺上線後，公司信息傳達更及時高效了，審批效率提高了200%，業務處理時效提高了100%以上。”
東莞聲耀電子科技有限公司總經理郭勝說：“經過改造之後，我們可以實時讀取生產線上的數據，做到生產上的‘心中有數’，東莞和其他地方的工廠也能數據聯動，既升級了產品，又節約了成本。數字化改造後，聲耀電子的一款運動耳機，通過優化體驗設計和調整用料方式，成本降低了10%。
日前，省委、省政府印發《關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的若干措施》提出，大力推動製造業高質量發展，發展壯大數字經濟，加快發展5G網絡、超高清視頻、人工智能、工業互聯網。
面對企業復工復產的迫切需要，一方面自動化、數字化、智能化生產線優勢盡顯，企業對智能製造的技術改造需求被持續激發；另一方面，工業互聯網在疫情中的技術優勢也日益凸顯，催動東莞製造變革。
放眼未來
數字化將成莞企重要的“看家本領”
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