本報訊 （記者 陳璽撼）疫情逐步得到有效管控，越來越多經營者急於把自己從“失信名錄”裡劃掉，讓企業以健康的狀態重新開始。急經營者之所急，上海各級市場監管部門啟動線上快速信用修復機制。截至目前，全市已有數千家企業快速修復信用。
合同方不再有顧慮
股東認繳時間是年報的關鍵事項，但去年年報時由於工作人員疏忽大意，把股東的認繳時間填報成提交當天，上海燎申瑞商城市更新建設發展有限公司被列入經營異常名錄。疫情形勢好轉後，企業迎來一份重要的經營合同，馬上要參與一場招投標，如果繼續身處經營異常名錄，這些都將泡湯。公司負責人崔明軍非常著急，但又擔心疫情期間前往窗口辦理信用修復業務的風險。
閔行區虹橋市場監管所在走訪中瞭解到企業難處，對這一特殊情況緊急磋商，認為該企業往常信用良好，沒有違法記錄，隨即啟動“不見面”審批。3月24日，虹橋市場監管所副所長華鈺打開遠程視頻，“隔空”指導崔明軍準備移出經營異常名錄所需要的材料。兩天後，企業的申請材料快遞至市場監管所，當天，崔明軍就欣喜地發現公司“清白”了。
崔明軍說，公司迅速消除合同相對方的疑慮，並在本月順利進入招投標流程，“感覺春天終於來了！”
網店店主滿血復活
隨著城際物流恢復通暢，天貓網店關了兩個多月的小王準備重拾生意，恢復銷售老家產的黑蒜。可網站客服卻告知，其營業執照被列入經營異常名錄，須停業整頓直到恢復正常。
眼睜睜看著商機流走，供應商甚至揚言停止合作，小王心急如焚，找到普陀區桃浦市場監管所。經查，他的公司因為1月有一顧客下單後遲遲沒收到貨而被投訴，監管人員接到投訴後找不到公司、聯繫不上網店，所以將其列入經營異常名錄。
普陀區市場監管局隨即啟動信用修復綠色通道，轄區市場監管所負責人加了小王微信，點對點指導還在河南老家的他做好兩件事：一是妥善處理好投訴，取得消費者諒解；二是趕緊準備好相關材料。
“發出材料到移出異常名錄，那麼遠的路，只用了4天。”網店店主滿血復活了。
通過視頻手把手指導
前段時間，受疫情影響，很多經營者出不了門或不敢出門，在崇明，一批經營者曾為企業年報公示頭疼不已。“前兩年都是你們現場幫著報的，我只會種菜，弄不來電腦，現在關在家裡哪能辦？”某蔬菜種植專業合作社法定代表人老王在電話那頭急了。往年，他的年報公示都早早完成，絕不拖過1月份。崇明區向化市場監管所的工作人員通過視頻“手把手”教老王進行報送操作，順利完成，全程不過10分鐘。
某貿易公司法定代表人張女士因為疫情期間小區封閉，無法到窗口提交移出經營異常名錄的材料。經查，她的公司由於2018年度年報未報被列入經營異常名錄。崇明區市場監管局梳理發現，受疫情影響，無法到窗口提交申請材料的經營者不少，隨即改進審批流程，允許補年報移出經營異常名錄這種情況可以全程在線辦理，不需要到現場提交材料。
崇明區市場監管局相關負責人說，減輕企業負擔、支持企業儘快復工復產，是當務之急，服務措施不能缺位。據介紹，該局通過“零跑腿、零見面”的信用修復機制，已指導300多戶經營者完成信用修復。
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