一分耕耘，一分收穫，最樸素的人間道理。中國人向來相信“付出方得回報”的道理。疫情之下，亦如是。
一項針對北京市民的最新調查顯示，超過90%的市民能夠正確認識新冠肺炎的傳播途徑，95%以上的市民能夠採取正確的防護措施，85%的市民對戰勝此次疫情充滿信心……在這些數字的背後，不是理所當然。撥雲見日，“疫情硝煙”背後默默付出的，正是北京疫情防控科普宣傳的工作者們。
面對新冠肺炎這個新發傳染病，讓公眾及時、全面瞭解防控政策和防護技能，是保護公眾健康、防止疫情擴散，最終戰勝疫情的關鍵一環。
自湖北省武漢市爆發新冠肺炎疫情後，北京市疾控中心迅速響應，成立了新型冠狀病毒肺炎疫情防控專班，40餘位宣傳工作者夙夜在公，持續奮戰在宣傳防疫的最前線。從輿情研判到宣傳定位，從材料開發到社會動員，從媒體傳播到社區指導，他們用通俗易懂的形式引導全社會正確抗“疫”。
結合疫情防控需要，他們緊跟輿論導向，博弈誤區謠言；創造科普新模式、傳遞公衛正能量。
搶佔先機
備戰信息輿論主戰場
面對突如其來的新冠肺炎疫情，民眾恐慌情緒瀰漫，真假消息齊飛，疫情輿論場亟待淨化。搶佔“第一時間”的先機，以專業知識和客觀事實去淨化虛假信息，顯得尤為重要。開展公眾健康教育、普及科學防控知識、解讀防控政策，既是構築自防自控的屏障，更是搭建群防群控、聯防聯控的堅固壁壘。於是，在疫情的發展初期，他們爭分奪秒，旨在幫助全社會正確認識疫情、採取有效防護。
宣傳組發揮“決策大腦”的作用，既要分析並篩選出針對不同群體、不同場所的科普宣傳核心信息，還要確定有效的傳播形式。在科普宣傳工作中，信息要科學準確，還要與時俱進，為此，他們在關注政策指引的同時緊跟疫情形勢變化，對宣傳內容推陳出新。
疫情發生正值春節，宣傳組首先將普通市民和返京人員作為防控重點對象，緊急開發製作“嚴防新型冠狀病毒 適時戴口罩”、“針對返京人員北京疾控溫馨提示”等海報和宣傳單，為節後返京高潮可能帶來的問題做了諸多鋪墊。這樣的海報在短短的40多天一共製作了70多版，並將重點內容翻譯成英文，立爭人群全覆蓋。
“健康教育是當前疾控中心防控重大疫情工作的重要組成部分，我們的責任就是要充分發揮中心的專業優勢，根據疫情防控的需要迅速開發製作具有科學性、實用性、及時性的宣傳材料”，一位連續堅守了70天的社區宣傳組組長這樣說道。
正是帶著這樣的初心和使命，宣傳組出色地開發了一系列滿足公眾需求的宣傳材料，並根據疫情發展和防控需要時時更新，如《新型冠狀病毒肺炎公眾防控指南》、《新型冠狀病毒肺炎防控指引》、《新型冠狀病毒肺炎學生防控讀本》，“疾控說防控”系列視頻29項及“拱手為禮健康過年”、“打噴嚏、掩口鼻”等影視明星和青年榜樣參與錄製防控視頻30項，《【北京疾控提醒您】》系列公眾號文章近200篇。
廣泛動員
創新媒體宣傳無死角
“戴口罩、勤洗手、常通風、一米線、不聚集、巧安排、零報告”……疫情防控過程中，這些朗朗上口的“順口溜”成了公眾口口相傳的防疫“圭臬”。從核心信息到市民隨口而出的順口溜，防控知識如何實現最有效傳播？這就需要將傳播內容轉向媒體，充分發揮傳統媒體和新興媒體優勢開展社會動員，實現廣泛而有效的宣傳。
為發揮首都公共衛生守門人的角色，宣傳工作必須利用好“北京市疾控中心”的專業名片，主動利用自媒體進行宣傳。根據統計，疫情期間宣傳組自媒體平臺發佈科普信息3736篇，閱讀量超過5.6億次；通過市區疾控網絡發佈科普信息41萬餘條，總閱讀量超過6.3億次；下發海報、手冊、摺頁和報紙共4582種，約415萬份。同時利用我中心網站建立的“新型冠狀病毒肺炎疫情防控專欄”板塊發佈信息超過400條，累計閱讀量超過50萬次。
除了用自媒體平臺，宣傳組還主動與國家機關、市級機關、市廣電局、高德地圖、12306鐵路訂票系統等機構共建合作機制，以歌華有線融媒體平臺為例，其發佈的防控宣傳海報、視頻及核心信息累計頁面的曝光量就達到5億次。
同時，宣傳組通過電視媒體進行科普，與北京電視臺聯合推出新冠肺炎防控指引解讀節目，共錄製近50期，參加北京市政府新聞發佈會50場，接受媒體採訪40餘次，邀請專家、學者為市民答疑解惑。
通過“首都疾控黨建”微信公眾號、中心官網等多種媒體平臺進行宣傳；落實委黨關於加強防控工作黨的建設有關工作，貫徹中心黨委防控期間決策指示。
回應關注
從廣泛宣傳到精準傳播
面對重大突發事件，正確的輿論引導是實現正向宣傳效果的關鍵，尤其是隨著疫情發展，公眾的信息需求逐漸明朗，回應公眾關切、有針對性開展精準宣傳成為宣傳工作又一個重點。宣傳組充當起“信息偵察兵”的作用，收集公眾信息反饋，不斷調整工作策略。
回顧專班工作防疫之過往，成就感和自豪滿滿。2020年2月4日，面對網絡上對於家庭聚集性病例的不安與焦慮，宣傳組充分收集信息，發揮專業優勢，針對出現聚集性病例市民防控要點，迅速撰寫《出現聚集性病例意味著什麼？我們應該怎麼辦？》一文，刊發在官方公眾號和微博上。
僅在微博發佈的24小時內，累計閱讀量就超過1000萬次。一位網友在微博評論區這樣留言：“我們小區出現病例鬧得人心惶惶的，你們寫的這篇文章非常及時，我轉發了朋友圈，反響很大，我想那是因為你們宣傳的都是大家最關心和最關注的問題。大家最相信你們的發言，因為你們將社會上的一些說法、猜測甚至是自作聰明的謬誤都歸於一統。加油，挺你們！”
截止目前，北京市控中心為回應公眾關切，製作相關視頻100餘個，防控指引27項。並專門成立對外辦公電話，累計接聽公眾諮詢電話萬餘個。
70多天的堅守，北京市疾控中心新冠肺炎疫情輿情宣教組的每一名成員用行動詮釋了使命與擔當。他們以專業和科學為劍，斬碎謠言，呈現真相。他們所有的努力，以及努力換來的成果，不負百姓，不負國家，不負京城守門人之任，可稱輿論宣傳先導，健康科普領航。
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