創業聖經——一篇文章講透創業成功的祕籍

創業聖經——一篇文章講透創業成功的秘籍


樊登讀書的創始人樊登先生是我非常欽佩的一位創業者,他的樊登讀書會在短短几年之內指數級增長到千萬級用戶,讓他成為了一位創業導師。

近日他又出版了一本新書《低風險創業》,這是寫給創業者的一本創業聖經, 是一本非常適合當代創業者的成功秘籍。

樊登在書中揭示了關於創業成功的6大秘籍

1.好問題的發現

2.有秘密的產品

3.反脆弱的結構

4.生物態的團隊

5.客戶間的傳播

6.指數級的增長

下面就請跟隨我的腳步。到書中去深入瞭解這6大秘籍的奧妙。

他首先告訴大家一些關於低風險創業的基本邏輯。


創業聖經——一篇文章講透創業成功的秘籍


低風險創業的基本邏輯

在這一章中,論述了關於創業的幾個基本規律也就是底層邏輯。

一、創業是件低風險的事情

普通人創業風險很大,但是對於專業能力強的創業者,創業就是一件低風險的事情。創業是一門手藝,可以通過大量的刻意練習成為專業人士,創業也是一個不斷提高自己能力的過程,能力提高了就能更好的應對風險。

優秀的創業者從來都不是冒險的人,而是善於控制風險的人,所有的成功創業者都有一個共同特點,就是儘量不冒風險,抓住非對稱交易的機會。

樊登叮囑我們千萬不要賣房創業。

二、和父母的關係決定了創業的成就

決定創業者能不能成功有一個非常重要的決定因素,就是你和父母的關係。和父母的關係和諧,創業成功的幾率就大,否則很難成功。所以和父母關係不好的創業者需要修復和父母的關係,重新認識你和父母的關係,發自內心的學會感謝父母,和父母和解。

三、你的性格決定創業的風險

性格對創業的影響是最大的。如果你的性格較為平和,帶著愛與希望,那麼你自然會樂意接受新生事物,帶著快樂的心情面對創業中可能出現的各種問題,這樣成功的幾率就大。

反之性格暴躁,腎上腺素分泌旺盛,皮質醇水平高就容易焦躁不安發怒,不但會讓創業充滿風險,還會危及你的健康。

所以性格好的人,創業的結果往往壞不到哪去。

四、創業成功就是優雅的解決一個社會問題

優雅就是這件事情順理成章,因為這件事情做對了,在一個正確的時間點以正確的姿態解決了一個真實的社會問題。偉大的公司都是因為解決了一個巨大的問題才有所成就,經營的本質就是遇到矛盾,然後解決矛盾。

所謂低風險創業,其實就是找到這樣的問題,然後優雅的去解決它。

五、發明人創業十分危險

發明人創業的風險很大,是因為他不是要去解決社會一個社會問題,而是去推廣他的發明。遇到問題他想的不是最好的解決方案,而是想著怎麼把自己的發明推廣到世界每一個角落。

他創業的目的根本不是從解決社會問題出發,而是從發明本身出發。但是當某項發明僅僅是為了展示創業者的聰明才智,而非以解決社會存在的問題為出發點,那麼這種創業大多會以失敗告終。

六、創業是一件令人愉快的事情

當你能夠優雅的去解決一個巨大的社會問題的時候,就會發現創業是一件很輕鬆又令人愉快的事情。比如樊登讀書會。

當然能夠優雅的、輕鬆的、愉快的創業,還需要創業者具備高超的理念和較強的能力,然後最大限度的去激發他人的善意,相信自己在為社會作出貢獻。當你心中有了足夠的陽光和力量,就能讓創業的旅途無限光明。

七、把創業視為人生的修煉

如果你能把創業當做人生的修煉,那麼你不但能夠愉快的去創業,還能夠以更平和的心態去面對創業的結果,能否賺到錢只是一個副產品。所以把創業當做修煉,當做成長,當成人生一段愉快豐富的旅程,那麼無論結果如何,你都贏了。

樊登在書中總結了創業成功的6大秘訣。下面就讓我們深入到書中去了解這6大秘訣。


創業聖經——一篇文章講透創業成功的秘籍


第一大秘訣

好問題的發現

創業就是從找到好問題開始。找到好問題是創業的第一步,所以你得主動去尋找問題,才能準確找到自己的創業方向。

一、去哪裡找到好問題呢?

1.從抱怨中找。

創業者在尋找問題時最應該做的事,就是經常收集抱怨,抱怨中很可能含有很好的低風險創業機會。每當聽到身邊有人抱怨的時候,你都可以想一想,有沒有可能從這個抱怨中找到未來發展的路。

所以從現在開始,仔細傾聽身邊那些抱怨的聲音,從這些聲音中找到客戶,找到問題後著手去解決,低風險的創業就是這麼開始的。

2.從洞察中找。

洞察就是深入客戶的生活和靈魂中觀察,你要比客戶還了解他,將自己徹底帶入他的生活,你就能夠洞察一些好的機會。

有時候客戶根本不知道自己需要的是什麼,如果創業者能夠掌握洞察的技巧,會發現生活中有太多太多的創業機會。洞察是多方觀察後形成的立體結果,越往深處挖掘,你的收穫就越大。

要想真正洞察這個低風險創業的機會,創業者必須進入客戶的生活,跟他的靈魂融為一體,從客戶的角度來看待這個問題應該如何解決。

樊登提醒我們做乙方的風險係數極大,儘量不做乙方,只做甲方。

3.從體驗中找。

所謂體驗就是忘掉你的創始人身份,把自己當成普通的客戶,親自試用自己的產品。體驗的關鍵在於忘記自己的能力、背景和身份,像小白一樣思考如何做產品。創始人創業很危險,因為知識的詛咒會放大創業風險。

想要提升用戶體驗,自己就得先行體驗,如果連你都不滿意自己的產品,就別指望市場會給你帶來鮮花和掌聲。因為生意的機會來自於觀察和體驗,來自不斷的尋找最好的解決方案。所以要不斷的去尋找抱怨,還去洞察和體驗。只有這樣,你才有可能打造出真正解決問題的產品。

二、找到問題之後如何判斷它的好壞呢?

1.市場夠不夠大

就是市場規模是大還是小?市場體量大的,創業更容易成功。你找到的目標市場一定要足夠大,而且存在問題,存在變革解決的空間,這個目標讓你想起來就十分激動,就算不賺錢也要堅持把這件事做下去。

最重要的就是你要找到很大的變革目標,也就是MTP,有一個足夠鼓舞人心的MTP,就是宏大的變革目標,本身就是低風險創業的競爭優勢,它會鼓勵人們創造出自身的社區群體和文化。一旦你能找到一個MTP,創業就變成了一件很有意思的事兒,你就能說服其他人跟你一起來實現這個夢想,優秀的人才和資源都會聚攏到你的身邊。

2.痛點夠不夠痛

客戶真正關心的就是你的產品能否解決他們的痛點,能否真正改變他們的生活。要想讓客戶日久生情,首先你得讓客戶對你的產品一見鍾情,找到客戶最痛的那個問題並加以解決。只有在客戶最痛的點上突破,才能在最短的時間內獲得客戶青睞,才能最大限度的降低創業風險。

同時要區分真痛點和假痛點,假痛點就是它和真痛點相比,不那麼痛苦。

最後記住,所有偉大的企業說到底都是從找到問題出發,通過抱怨、洞察和體驗,尋找用戶的痛點並加以解決。

這就是低風險創業的第一秘籍,好問題的發現。


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第2大秘訣

有秘密的產品

什麼是秘密啊?就是你能做別人即便知道了也做不了,或者就算做出來也跟你的不一樣,這就是秘密。

沒有秘密是創業者最大的風險,只有把握秘密才能讓創業者擁有屬於自己的抗風險武器,秘密越大,抗風險的能力就越強,核心競爭力也就越強。

如果一個公司沒有秘密就是沒有護城河,就會時刻處於危險的境地,誰想來搶都行。比如可口可樂的秘密就是品牌,海底撈的秘密是服務,樊登讀書的秘密是化學講書。

真正的秘密從來不怕別人知道,因為即便別人知道了也學不會。

一、秘密從哪裡來?

這裡有創業者不可不知的6種好秘密:

1. 資源。資源是不可複製的,當然是一個好秘密。

2. 科技。科技永遠是第一生產力,重要性無需多言。

3. 運營能力。海底撈你學不會,因為它靠的不是科技,而是運營能力,服務比別家餐飲公司做的好。

4. 品牌。品牌是一個非常重要的好秘密,品牌讓企業的邊際成本為0。大量公司發展到後期就是依靠品牌掙錢,現在一些超級VIP,其實就是品牌。除了有品牌還要有口碑,就是客戶不但知道他們還愛他們。

5. 價格。價格也是一個好秘密,價格戰屬於非常高級的競爭方式,如果創業者真的能讓某行業的產品價格產生根本性的變化,那麼它同樣也能具有較強的競爭優勢。建議初次創業者最好做中端市場,太高端的,你顧不上,太低端了,你賠不起。而中端市場,適合行業中的每一個人。

6. 用戶。用戶是一個好秘密,這就是粉絲經濟,你需要管好你的客戶,跟他們建立緊密的聯繫,讓他們發自內心的愛你,用戶是創業者的衣食父母,也是你的力量之源。

作為創業者,只有打破行業慣性,找到足夠好的秘密,才能擁有屬於自己的競爭優勢。

在尋找秘密時要有足夠的想象力,埃隆馬斯克提出了10倍好原則。如果創業者能夠設計出一款比同行們好10倍的產品,這才算真正擁有一個能夠為你提供抗風險能力的好秘密。

二、怎麼樣才能找到創業者的秘密呢?

1.秘密是一個慢慢積累的過程。

作為一名創業者,你要知道自己現在的優勢是什麼,在朝哪個方向努力,有哪些地方在進步,這就是打造秘密的途徑。那些成功的創業者都是通過長期積累才有了今天誰也學不會搶不走的秘密。

2.如果沒有秘密,不妨假裝自己有秘密。

秘密屬於會動腦子的人,你需要做的是始終堅持自己選定的方向,慢慢積累優勢,並想方設法改進自己的不足之處。時間一長優勢便會成為勝勢,成為你的秘密所在。

3.找到秘密之後你得先做驗證。

一切沒有找對秘密的創業都是在謀財害命。如何才能確定自己是否找對了秘密呢?你需要兩個驗證:

一是價值假設驗證。就是假設客戶在使用你的產品和服務時,能夠實現他們的價值需求而驗證價值假設。簡單說來就是在創業之前你應當先弄明白自己即將做的事到底有沒有價值。價值是真實存在的,還是僅僅停留在你的想象之中。如果你不去驗證就沒法知道它是對是錯,能不能真正給客戶帶來價值,這樣創業風險就很大。而驗證的最好方法是錢,而不是問。如果你讓別人掏出真金白銀來支持你,他們就會認真考慮是否值得,所以價值假設最好的驗證方法就是收費。

二是增長假設。就是驗證這個秘密的增長能力。如果客戶覺得你的產品足夠好,那麼他們就會推薦給其他客戶,就能產生客戶帶來客戶的效果,讓你產品的銷量持續增長。價值假設就是客戶是否會為你的產品或服務尖叫,因為只有給客戶提供足夠的價值和服務時,他們才會尖叫;增長假設就是客戶是否會把你的產品或服務推薦給他的朋友,只有推薦給他的朋友,你才能擁有更多客戶,企業才有可能實現快速增長。只有在這兩個假設都成立的前提下,你的產品或者商業模式才有可能成功。

[if !supportLists]三、[endif]打造最小化可行產品。

MVP就是最小化可行產品,當你想要嘗試你的想法時,風險最小的方式是在開始不要投太多錢,而是先做一個簡單的原型,也就是最小化可行性產品,然後通過測試收集用戶的反饋,快速迭代,不斷修正產品,最終適應市場的需求。

最小化就是將成本最小化,能不花錢就不花錢,能花1萬搞定的事就別花5萬。同時在最小化和可行性之間找到平衡,把成本的最小化和產品的科學性結合起來,實現兩者的平衡,才有可能找到真正打動客戶,並讓客戶願意買單的產品。

[if !supportLists]四、[endif]融資。

需有的錢不是越多越好,在尋找秘密的過程中千萬不要忽略現金流。一定要有正向現金流,就是你得有不斷流進來的現金,讓自己的公司儘可能處於盈利狀態。融資是件好事,但並不是越多越好,用太多錢會有潛在的巨大風險。


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第三大秘訣

反脆弱的結構

真正能夠有效的幫助創業者降低風險的是反脆弱的結構設計。

所謂反脆弱,就是學會從不確定中受益。當黑天鵝事件發生時,你不是保持不變,而是變得更好。反脆弱的能力不僅讓創業者在必然出現的不確定風險發生時保存自我,還能讓自己更好,更有力量。從不確定中找到生存點和發展點,這就是低風險的創業過程。

反脆弱的商業結構都有哪些要素呢?

1.成本有底線,收入無上限。

反脆弱的創業項目最重要的設計特徵就是成本有底線,不會一直虧本,收益卻沒有上限,可以不停的賺錢,不會出現天花板。反脆弱的商業結構其實就是將失敗的成本控制在最低限度,同時不斷放大收益的上限。

2.找到非對稱交易的機會。

創業的真相在於你要認清這個世界不是線性的,這個世界是曲線的,曲線帶來的是大量的不對稱性,其中蘊含的一種思維方式叫做非對稱交易,就是損失和收益並不完全對立,如果能夠把握住非對稱交易的機會,你便會離成功創業更近一步。

非對稱交易就是別人不知道你知道,別人看得見,你看的遠,你就有了更大的競爭優勢和選擇權,不斷實現收益最大化和風險最小化。

3.固定資產不產出任何收益。

那些花重金買廠、買地、買生產線的公司很危險,你公司最重要的產品應該是你的品牌,你的科技,你的服務,你的客戶,而不是你的土地和廠房。

4.創業需要有情懷的追求。

因為情懷帶有明顯的反脆弱色彩,你的使命、個性和氣質會把你帶到特別想去解決的問題上去,讓你對生活始終充滿了熱情和探索精神,這樣的創業者往往更容易成功。

如果一個人沒有情懷和理想創業,只是為了賺錢,就會變得特別脆弱,任何一個單向度的創業都會面臨崩塌的危險。反之,如果你變得足夠多向度,那麼你可以在任何一件不確定的事情發生時學到東西,不斷成長,調整學習,完善自己的人格和創業之路。

創業者要具備匠人精神,匠人精神可以總結為三點:

一是濟世情懷。創業者要抱有情懷、熱愛、真誠、專注,這樣才能具有較強的反脆弱能力,

二是凡事自律。無論遇到什麼事,做好自己才是關鍵,別在意其他人的看法。

三是學會感恩。感恩他人,重新認識你和父母的關係,和世界和解,你才能真正擁抱創業,去享受創業的過程。

創業最痛苦的事莫過於只把事業當作謀生的工具,因為無法享受創業給你帶來的快樂,所以你會覺得自己很脆弱。

5.配置你的創業槓鈴

所謂槓鈴式配置,就是創業者需要學會做多少準備,合理分配自己的時間、精力和資源,在槓鈴的兩頭都有所儲備。為自己留下充足的選擇權,而不是一條路走到黑,在一棵樹上吊死,所以好的企業家不是善於冒風險,而是善於控制風險。

當你在一個領域裡感到安全,才能在另外一個領域內充分創新。如果你把所有的寶都壓在創業上,那麼你一定不敢創新,因為這是你的身家性命。所以如果你希望做到反脆弱,你需要學習君子不器,讓你成為一個全方位發展的人,只有這樣,你才是創業真正的主人,有充分的自主選擇權,可以在任何層面發揮你的優勢。

脆弱和反脆弱的最大區別就在於你有沒有選擇權,只要有選擇的餘地,你就具備反脆弱的能力,一旦失去選擇權,你的公司就是一家十分脆弱的公司。

6.反脆弱的邊界。

無論擁有怎樣的戰略目標,前提都是保證自己的安全,創業不能反人性,不能讓公司和員工時刻處於危機之中,更不能習慣以自我為中心,不考慮別人的感受。

所以你要為自己找到反脆弱的邊界,樊登認為創業邊界就是100萬,花100萬還做不起來的事情,就是花1000萬也做不起來。

7.小心能力陷阱和資源陷阱。

所謂能力陷阱就是創業者大多都樂於去做那些自己最擅長的事兒。能力陷阱嚴重束縛創業者的想象力,限制了他們的選擇權,讓他們永遠侷限於自己的一畝三分地,無法從社會問題出發去解決問題,抗風險能力極差。創業的第一步在於你想為這個社會解決什麼問題,而不在於你會什麼,有哪方面的能力。

資源陷阱就是創業者過於看重資源的作用,創業前一定準備好足夠的資源、人力、空間和資金,這是很危險的。

總之,創業者想要增強自己的生存能力,一定要具備反脆弱性。


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第4大秘訣

生物態的團隊

所謂生物態團隊,就是大量簡單的東西結合在一起會產生一種非常奇妙的效應,這就是生物態,還能將其稱為群眾湧現。正如蟻群和蜂群單獨的個體沒有任何智商可言,但成為群體之後便有了驚人的智慧。

創業是一條孤獨而寒冷的路,只靠創始人一人的智慧和熱情,難以持久,也容易迷失方向,你需要的是所有員工的光和熱,需要能夠實現生物態的團隊,需要全部湧現,彼此協同。

只有大家抱團取暖才能降低風險。面對當今複雜多變的時代,作為創業者必須從傳統的機械式管理到現代的生物態管理。

怎樣才能夠打造一個生物態的團隊呢?

一、由機械態團隊向生物態團隊轉變的三行代碼。

想要管理好一支生物態團隊,最重要的事情就是賦予他最簡單的三行原始代碼,然後不斷迭代,這三行代碼是:

1.為社會做貢獻。只有把自己的價值和整個社會的價值結合起來,才能解決我們內心的問題。

2.終身成長。不管別人怎麼評價,也不管某件事最後的結果是成功還是失敗,最重要的還是自己能不能從中學到東西,有沒有不斷努力,不斷成長。

3.持續嘗試新事物。員工一旦陷入舒適區,就會失去前進的動力,出現明顯的職業倦怠,整個團隊也就失去了進取心。新鮮事物會帶來人的求知慾和成就,你要鼓勵員工從舒適區走出來,去迎接新的挑戰和改變。

一旦你將以上三行代碼輸入每一個員工的腦海中,讓他擁有了全新的驅動力,他的關注點就會從團隊內部轉移到團隊外部,從自身待遇轉向個人和團隊的持續成長,這是生物態管理的必經之路。

二、母系統的穩定來自於子系統的不穩定

移動互聯網放大了每個人的能力,對於有才華的人來說到處都是舞臺,個人的發展前景也變得明朗,個性需求得到了放大,員工越來越看重自己是否被尊重,個人的創意是否有機會實現,自己是否能在平臺上獲得成長的空間,這個時候需要的就是生物態的管理方式。

將整個母系統視為大自然,將每一個子系統都作為一個生命體,讓他們自由成長,協同作戰。要尋求母系統的穩定,你就不能讓子系統太過穩定,否則母系統便會有面臨崩盤的危險。

換句話說,為了確保整個團隊的健康發展,你就不能讓員工過於安穩,而要讓它保持活力,為了生存不斷努力打造屬於自己的強項,而不是過於依賴系統。

三、好的人才都是長出來的。

人才是企業永恆的主語。對創業者來說,手中有人,心中不慌,初創企業最缺的就是人才。

真正的人才從哪裡來?記住,好的人才是長出來的,而非請來的。缺人才就去挖,會出現各種水土不服現象。

創業團隊是一個複雜體系,你需要將它打造成有機的生命體,這個生命體有靈魂,有價值觀,有演進的動力,有學習和自我修復的能力。讓人才從豐富的土壤之中自由的萌芽,然後物競天擇,適者生存,能最後存活下來的就是你需要的人才。

一個創業團隊如果能夠倡導終身成長的想法,為每一個員工提供足夠豐厚的成長土壤,就擁有源源不斷的優秀人才。

四、守住底線,允許員工犯錯。

底線是什麼?就是不進行違反法律的詐騙活動,不搞非法集資,不搞個人崇拜,不做歪理邪說,這就是最大的的底線。

只要守住底線,剩下的事情便可以完全交給團隊,讓每一個員工都有自由成長的空間,允許員工犯錯。任何團隊或個人的成長都是一個不斷試錯不斷改進的過程,允許員工犯錯還不夠,你還能夠跟他共同承擔錯誤帶來的後果,這才是生物態的思維。

記住,管理的本質其實就是激發和釋放每一個人的善意。對他人的同情,願意為別人服務,幫助他人改善生存及工作環境,這都是善意管理者,我們要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能,創造價值,為他人謀福祉。

當你能夠最大限度的激發他人的善意時,你遇到好員工的機會就比較多,好員工都是被你激發出來的。

創業者只有先變得不同,才有可能讓整個創業團隊變得不同,所以你需要改造自己,讓自己內心變得強大,能夠接納員工的錯誤並給他改進的時間和空間。

五、建立和前員工的聯盟。

如何才能保持員工的不穩定性?就是讓員工知道自己遲早會離開這個團隊,離開才是最大的不穩定。離開前公司,就要幫員工塑造成長型心態,就是幫他形成終身成長的想法,讓他知道這是自己的選擇,是自己想要成為一個更好的人。

離開後和前員工建立聯盟。在生物態團隊中,前員工是資源而不是負擔,這樣就把前員工變為公司的長期人脈。而且你這樣對待離職的員工,那麼團隊中的員工也會更加努力。甚至如果員工想創業,你可以投資她,成為他的天使投資人。

六、學會為團隊的狀態賦能。

很多創業者不明白,他們每天做的事就是儘量打擊員工的狀態。你應該清楚工作本身應該是一件令人愉快的事情,你要做的就是想方設法調動自己和員工分泌更多愉快的物質,而不是那些會帶來巨大壓力的物質,這是兩個完全不同的方向。

所以你要不斷的為團隊賦能,給員工帶來快樂,而快樂是會傳染的,員工的良好狀態能夠有效提升客戶的體驗度和滿意度。

七、生物態團隊的管理和溝通。

創業者需要掌握一套完整的管理方法和溝通工具,以應對不同類型員工的管理需求,這就是所謂的情境領導。按照工作能力和工作意願的標準,將員工分成四大類型,他們的管理方式與溝通方式分別是:

1.指令型——告知

剛畢業的大學生工作能力較低,這個時候他最需要的就是指令。最好能夠細緻周到的告訴他怎麼做。

2.教練型——討論

工作一段時間後,新員工有了一定的工作經驗和工作能力,這個時候他需要的不再是指揮官,而是一名教練。教練會根據遇到的具體情況向他提出不同的問題,和他一起討論。這個時候需要掌握的溝通工具是討論,討論的目的是讓員工充分理解你處理某件事情時的具體用意。

3.支持型——提問

對於工作能力比較突出的員工,你需要做的事情是大量支持,尊重他的個人能力,進一步提升他的工作意願。這一階段的員工需要得到來自上層的大量支持,提問是在面對支持型員工最合適的溝通工具,提問讓員工充分思考,提問的關鍵在於你一定要讓對方去尋找答案。

提問的四大步驟是:第1組問題全部針對目標,第2組問題是現狀如何,第3組問題和選擇有關,最後一組問題是意願。

當員工能力很強,成長很快,你需要做的就是給他充分的空間,讓他有機會獨當一面,這就是授權。授權型員工的溝通方式就是觀察,就是充分授權給他,然後觀察他的動靜。

通過以上這些步驟你已經達到了賦能的生態型團隊。


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第五大秘訣

客戶間的傳播

客戶的真正價值在於他能為你帶來新的客戶,讓你的生意源源不斷,這就是客戶間的傳播。如果你能夠做到這一點,讓你的客戶幫你傳播,那你一定離創業成功不遠了。

怎樣做到客戶間的傳播呢?

一、有讓客戶尖叫的產品。

創業成功的第一要素絕對不是營銷套路和推廣策略,而是優質的產品。如果沒有一個特別好的被驗證過的產品,任何推廣營銷手段都是對你的毀滅性打擊。

記住,客戶只會給你一次機會。所以創業的人一定要學會珍惜自己的品牌,在你的產品上下的一切功夫,用戶都能感知並用腳投票。

樊登提醒我們,創業者完全沒有必要跟別的平臺或公司進行流量交換,彆著急打廣告,更不要花錢買流量。你必須做一個能讓客戶尖叫的產品,只要有客戶尖叫了,他才會心甘情願的幫你帶來新客戶,這樣的流量才有意義。

記住一句話,與其讓10萬個人都說不錯,不如讓100個人尖叫。創業成功的核心,一定是產品足夠好,發出諸如“啊哈”這就是我想要的東西,讓客戶產生這樣感受的時刻被稱為“啊哈”時刻。

二、讓客戶為你帶來新的客戶。

有了足夠好的產品之後,就要學會讓客戶為你帶來新的客戶,如何做到呢?從兩個方面入手:

一是讓客戶參與銷售。你要想辦法讓客戶直接參與到你的銷售環節中,讓他們成為你的銷售員。讓客戶進行直銷,讓客戶為你代言,讓客戶進行微商,關鍵是讓客戶提供口碑。

如何才能讓客戶主動分享你的產品呢?樊登從廣告學的角度總結了5個關鍵要素:

1.專業化。提供專業的廣告品位,那些了不起的公司創始人都對廣告學十分精通。

2.簡單化。將傳播點控制在一句話以內,所以你的傳播點儘量簡潔,多用俗語並進行戲劇化的表達,並直接體現客戶訴求。

3.情緒化。就是用產品牽動大眾的情緒,能夠感染他人情緒的那種,更能激發人們及時分享的慾望。如果你的產品或品牌能喚醒他人的情緒,他就有機會被大眾瘋狂傳播。

4.可視化。就是讓客戶看在眼裡,記在心裡。可視化的品牌更容易傳播,凡是能夠被看見的產品更容易流行,凡是看不見的產品就很難流行。

5.故事化。就是用故事打敗知識的詛咒。當你想說服客戶卻總是不得要領,不如講個故事,好的故事能單手打敗知識的詛咒。創業者講故事更容易引發大量的話題傳播,一個完整豐滿的好故事往往比20頁PPT更有說服力。好的故事都是設計出來的,所以要精心設計你的好故事。

通過以上行動,我相信,你的品牌化傳播,客戶間的傳播已經做得非常好。


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第6大秘訣

指數級的增長

未來所有的公司都會是指數性增長的公司,加入其中便意味著擁有未來,而如果你的公司一直處於線性增長的發展模式,風險會很大。

如何實現指數級增長?樊登提出以下建議:

一、學會用冪次法則思考。

當今社會,由於技術和思維方式的轉變,世界的變化不再是線性增長,而是平方、4次方、8次方這樣的冪次上升,所以創業者必須從線性思維向冪次法則進行轉變。

決定冪次法則出現的根本原理就是第1次發展的結果會成為下一次發展的基礎,這和複利是一個道理。所謂指數性增長就是冪次法則在創業過程中的具體體現。

二、指數性增長的三大底層理論。

1.偏好鏈接理論。

互聯網的大部分節點只與少數超級節點相連,所以頭部公司會帶來偏好鏈接,進而產生越來越多的鏈接,最後形成馬太效應也就是頭部效應。所以成為頭部是當下互聯網創業的唯一選擇。

2.想法流理論。

想法流指的是人們會在潛移默化中受到其他人的影響。一旦強大的信息素被釋放出來,大多數人都會莫名其妙的認同一件事情,這被稱為群體潛意識。想形成頭部優勢就得獲得當前最強大的想法流的支持,並最終形成自己的想法,從而實現指數型增長。

3.能力-觸達-意願理論。

要想走上指數性增長之路,一定要從這三個角度不斷優化,能力層面上不斷降低產品的使用門檻,讓更多客戶使用你的產品;觸達層面上你需要想辦法連接更多的客戶,讓客戶為你帶來新的客戶;意願層面上你要設定一個宏大的變革目標,不斷增強公司的想法流,讓更多的客戶認同你的理念,願意主動參與到你做的這件事情。

三、讓邊際成本為零的運營方法。

邊際成本就是增加一個用戶所需要支付的成本,要想實現指數性增長,創業者需要儘量降低企業的邊際成本直至為零。指數型增長組織的共同特徵就是指無論獲取多少新客戶成本都不會增加,也就是邊際成本趨近於零。

那些重運營的邊際成本高的公司很難有大的發展,只有你想辦法將傳統企業慢慢轉變成只運營信息的互聯網企業,邊際成本可控,就有機會以較低的風險實現企業的指數性增長。

四、學會撬動槓桿資源。

初創企業資源缺乏,你可以想辦法找到一個支點,用槓桿撬動市場上的閒置資源,讓其他資源的擁有者願意跟你一起幹。

社會上存在大量的閒置資源,創業者如果能夠找到合適的槓桿來撬動這些閒置資源,如有形的資產技術、網絡設備、數據經驗和流程等,就能夠降低成本,使公司保持靈活性,走上增長的道路。

怎樣才能撬動槓桿資源呢?答案是MTP,就是宏大的變革目標,用你的夢想去感召更多的人,說服他們跟你一起實現這個夢想。

指數性增長追求的是急速裂變,但裂變的核心在於機制,機制決定了撬動槓桿資源的速度。所以你的當務之急是創造一個最合適的機制,讓人才能夠自行成長起來,這決定了企業是否能夠實現指數性增長。

管理槓桿資源的關鍵在於支點。任何一個指數型組織最重要的東西都不是實體資源,而是信息、品牌、技術、數據、知識產權等核心資源,這些可以統稱為IP,它是你撬動槓桿資源的秘密所在。

只要你能將這個支點牢牢握在手中,就能撬動更多的槓桿資源,因為他們離不開你這個IP,換句話說撬動槓桿資源的核心關鍵點在於你的IP。所以創業者要將有限的資金投入到你的IP打造上,要麼是品牌,要麼是技術,要麼是運營。

五、找到指數性增長的關鍵節點。

創業者應該找到當下的關鍵節點並加以解決,這才是你最應該做的事情。所謂關鍵節點,其實就是關鍵要務,抓住一個時間段的關鍵要務,你就不會焦慮和恐慌。

六、搭建跨部門的增長小組。

一個公司裡,CEO最重要的職責只有一件,就是增長。創始人應始終把增長放在第一位,企業才會形成一股勁兒,創造奇蹟。

你要搭建跨部門、跨領域的增長小組,然後針對具體指標進行增長實驗,實驗成功之後趕緊把它推而廣之。

總之,對於企業來說,指數型增長就是一件關乎企業生死存亡的事情,持續的關注增長實現增長才是保持前行的發展之道。

結語

樊登告訴我們,唯一限制我們的就是我們的想象力。

成功的創業都是低風險的,學習是一種最有效的控制和降低風險的途徑。通過讀樊登的這本《低風險創業》,我更新了很多思維方式,比如問題導向思維,用戶思維,第一性思維,反脆弱思維,生物態思維,指數性思維等。

創業始於認知,創新毀於常識。所以作為創業者,要保持誠信、開放、學習、樂於助人。

創業就是一個精彩的修行過程,作為創業者,我們要不斷理性的分析,增加認知,拓展格局,提升能力,不斷觀察、察覺,不斷成長,做最好的自己,最終走向創業的成功。

創業聖經——一篇文章講透創業成功的秘籍



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