三門運用“兩大法寶”把信訪矛盾化解在基層

三門運用“兩大法寶”把信訪矛盾化解在基層

近日,三門縣海遊街道城西村廉情監測點收到一起廉情預警,村民章宏某反映自己在村宅基地分配中“吃了虧”。瞭解情況後,監測點成員便立即行動。

“但通過查證,我們發現章先生在1986年村第一批宅基地分配中已分得一間宅基地,後被其轉賣。”該村廉情監測點相關負責人介紹。“到了1998年村第二批宅基地分配中又分得了一間宅基地,這與他所說的‘吃虧’並不相符。”

前後情況明晰了,解決方案也隨即“出爐”。該村黨委書記章以家當起了“解說員”,並由村兩委討論研究出具了一份說明:在第三批符合本村條件分配宅基地“套間”時,同等條件下,酌情對章先生予以優先安排。

“最後,章先生認可接受,徹底打消了思想顧慮。”就這樣,一起廉情預警在村裡多方力量的努力下,第一時間得以解決。

三门运用“两大法宝”把信访矛盾化解在基层

海遊街道監察辦工作人員對群眾反映的信訪問題給予解答回覆

該事件是城西村藉助廉情監測工作化解基層信訪矛盾的生動寫照。2019年以來,三門縣紀委監委在海遊街道試點開展廉情監測工作,並在全縣範圍內逐步推廣。廉情監測工作聚焦村級監督短板,設立街道、重點涉農部門、行政村三級廉情監測點,其中在村級廉情監測點通過聘請村監會主任、退休村幹部等作為廉情監測員,發揮他們“來自一線、知根知底、就近監督”的優勢,加強對苗頭性、傾向性問題的監督化解。如城西村聘請前7任書記為“廉情監測智囊團”成員,與現任村書記共同開展廉情監測,參與化解群眾信訪難題,真正做到“小事不出街、大事不出村、矛盾不上交”。

將信訪關口前移,把信訪問題解決在基層、把上訪想法化解在萌芽、把信訪群眾穩定在當地,“廉情監測”工作是一大法寶,而另一大法寶則是“雙向梳理”機制。

三门运用“两大法宝”把信访矛盾化解在基层

浦壩港鎮監察辦工作人員和信訪人面對面梳理信訪反映問題

去年以來,三門縣紀委監委針對農村信訪舉報件易出現誇大事實、拼湊問題等而導致信訪辦理幹部“一收了之”或“一推了之”的現象,在浦壩港鎮試點實施信訪辦理“雙向梳理”機制,對信訪內容初步“把脈”,甄別信訪舉報線索,判別業務內外。屬於業務內的,明確信訪問題反映的重點人和重點事,確定初核方案和承辦形式;在簽訂雙向承諾書時,對信訪內容進行“問診”,逐句逐條梳理出信訪件具體內容並進行歸類,對信訪人反映比較籠統或寬泛的問題進行整合;詢問信訪人反映問題的證據線索以及來源,是否有新的證據線索補充,並採用詢問筆錄的形式固定。針對業務外信訪內容,告知信訪人訴求途徑,幫助做好與相關職能部門的對接工作。2019年,浦壩港鎮紀委在實施過程中有效“過濾”無實質內容、無具體依據以及道聽途說等無可查性的信訪案件12起,並對業務外事項做好耐心解釋和思想疏導,進而加快辦理效率,群眾滿意率達90%以上,有效減少了群眾越級上訪。

(原標題:《三門:“廉情監測+雙向梳理” 把信訪矛盾化解在基層》,編輯:張丹萍。)


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