視頻丨肥城市:信訪“面對面” 幹群心連心


視頻丨肥城市:信訪“面對面” 幹群心連心

【導語】肥城市學習推廣“楓橋經驗”,通過系列創新舉措,實“小事不出村、大事不出街道、信訪不上行”,使“楓橋經驗”落地開花結果。

【解說】星期一,肥城市儀陽街黃柏山村的包村幹部張延福跟往常一樣來到黃柏山村,張延福今天的工作是回訪一週前他經手處理的當地百姓栽樹遮陰引起的群眾糾紛。

【現場】這樣通過這個處理,咱對這個事處理的你決定,公平嗎,公平,滿意嗎,挺滿意。

【解說】為確保做到小事不出村,保障信訪“面對面”矛盾調解工作實效,儀陽街道制定村黨支部書記平安建設績效考核辦法,實行領導幹部“接待日”、“下訪日”制度,調動幹部工作積極性,對群眾反映的熱點難點問題,及時研判解決,將矛盾化解在村級、吸納在當地。

【採訪】肥城市儀陽街包村幹部 張延福

讓他們坐到一塊,談心,面對面解決問題,把問題都擺到桌面上來說,都解決掉比較徹底,這幾個起案件,老百姓都很滿意,目的是把矛盾化解於基層,使矛盾、小事不出村,使矛盾及時化解,真正的把老百姓的問題及時的解決了,化解了。

【解說】為實現“楓橋經驗”與街道工作實際的有機融合,肥城市儀陽街道積極構建“大信訪”管控體系,啟動村級人民調解1+1+N工作新模式,建立起村、社區、街道三級信訪聯合調處機制,確保三級研判不出周,矛盾不上交,做到“小事不出村、大事不出街道、 矛盾不上交”。

【採訪】肥城市儀陽街道黨工委政法委員 汪傑

“每週一包村幹部到村公開接訪,每週二以社區為單位研判村級解決不了的信訪案件,街道例會後專題研判社區解決不了的信訪案件。通過半年以來的運作,我們的信訪矛盾與同期相比,下降了百分之45.93%。

(泰安廣播電視臺 泰安之聲·融媒體記者 吳瓊 成傑)

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