派單是門手藝,成交需要勇氣

派單”房地產營銷人相信都再熟悉不過。

派單天天見

早起要派單,上午要派單,中午要派單,下午要派單,夜間要派單,平時要派單,週末要派單。

派單是房地產一線營銷拓客的基本動作之一,也是入門動作。在最近熱播的《安家》中也多次提到派單這個動作。

很多人覺得派單沒啥技術含量,超姐今天就想和大家聊聊你真的會派單麼?派單到底有沒有技術含量?


首先聊聊傳單樣式


你見過的傳單一般都是這樣的(下圖)

派單是門手藝,成交需要勇氣

基本A4/B5紙大小(單面或者雙面印刷)內容涵蓋公司企業介紹、項目名稱、項目介紹,均價,項目賣點、戶型圖、區位圖,電話,聯繫人,項目地址等雙面印刷。

以上這種就是我們常見的傳單,既沒有新意,紙又貴,一般好點的傳單都會用銅版紙覆膜來印刷,一張傳單一般價值幾分錢,一般每次都幾萬份或者十幾萬的印刷,趕上營銷動作集中印傳單量就更大了(這裡我們的傳單不含戶型圖和摺頁單獨講單面或者雙面的印刷品),印刷品在一個項目的營銷費用裡雖然不太起眼,不過每年每個項目這不起眼的營銷費用加起來也是一筆驚人的數字,而這筆費用就在你們項目庫房閒置,然後被作為廢品論斤撤出庫房。


其次聊聊為啥發傳單


目的

1.項目前期推廣做地推;2.項目新品加推;3.項目瓶頸期

1和2兩種情況主要目的地面動作的區域範圍內覆蓋,我們所謂的廣而告之。3是主要為項目階段獲客增量


再次聊聊發傳單方式


情景再現:拿一摞項目傳單,去指定地點或者某個區域見人就發,伴隨著“房子瞭解一下”如果發不完就直接扔垃圾箱回項目。還有僱用的三方派單公司人員直接拿回家賣廢品。

綜上

大家一直就覺得發傳單就是走走形式

實質沒啥大作用。

超姐認為派單是門手藝,而且是一門涉及細節,邏輯,創新,藝術行為等多方面結合的特殊手藝。

那到底需要怎麼做呢?

首選我們明確派單的作用

1.對項目從地面方式宣傳推廣;2.獲客

我們具體派單細節操作如下

傳單的樣式

上面提到的傳統傳單樣式和人們固有對傳單的印象是A4/B5,所以為了提升獵奇心理和接單率根據項目的不同調性,派單的“單”不一定是紙張,可以是能夠及拿及走,經濟適用的小物件。

例如大眾剛需改善項目

比如你是在北方寒冷的冬天,可以派發圍脖

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比如在氣候溫暖的城市可以派發環保袋、紙抽盒、雞蛋、橙子等

派單是門手藝,成交需要勇氣

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例如豪宅項目

比如可以派發,定製小禮盒、保溫杯等。

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派單是門手藝,成交需要勇氣

也許你會說我們項目營銷費用少,只能派紙張,那超姐建議可以用異形單頁,比如(下圖)

派單是門手藝,成交需要勇氣

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派單是門手藝,成交需要勇氣

抓住客戶獵奇心理增加接單率。

傳單的內容

在熱播電視劇《安家》中你會發現每次出現筍盤的時候朱閃閃發的傳單上只有一套房源。

這種傳單叫做房源聚焦。在項目持銷期不同階段,你也可以採用這種聚焦房源的方式,可以是某一個戶型的房源或者某棟樓或者某個產品(比如商業)集中聚焦推薦。

優點

  1. 能夠快速去化滯銷房
  2. 很好的配節項目去化節奏
  3. 獲客精準度高

缺點

獲得客戶單一性

比如你們項目有90-150平米的戶型,本階段你想去化150平米戶型,會損失潛在需求的90平米客群。


可能你會說為了不丟客戶可以把所有信息都寫上啊,超姐想說傳單不是大拼盤,營銷內容中做減法會比累加效果更顯著。站在一個接單人角度看傳單,看見一張雙面密密麻麻堆滿黑字的傳單大部分人都是直接扔掉,因為不想也沒時間細看,看雙面傳單時間最多不超過5秒,如果他覺得有價值就會留存,覺得沒有價值就會扔掉,所以你的內容需要更聚焦,更要在3秒內抓取客戶需求,讓客戶留下你的單頁而不清扔掉。


前面我們聊到傳單的樣式和內容,那麼一份傳單做好了接下來我們聊聊派單動作執行

如果是新進入城市項目推廣前期,配合品牌落地首輪地推可以採用海派。


派單是門手藝,成交需要勇氣

關於服裝

近幾年的海派方式也是多種多樣,比如大家熟悉的網紅熊派單(在《安家》裡朱閃閃的呈現方式)再比如根據既定路線在不同區域的快閃派單,對於海派服裝的統一性是毋庸置疑的。目的在於吸睛、獵奇,然後就需要制定周密詳盡的派單計劃。

關於拓客地圖

在海派階段,首先根據項目所處位置為中心,根據所在城市區域分佈制定詳細的拓客地圖,包括區域內涉及的醫院、學校、商場、寫字樓、車站、居住小區10年小區等作出適合項目客群的拓展區域。選取核心位置進行擴散式派單。

關於人員

在這裡超姐不聊渠道人力架構,只聊實際動作。

如果人員充足,可通過2-3人一組的蜂群方式進行圈點分佈,範圍建議以1公里劃分,保證區域全覆蓋。

如果人員不足,建議地推地點做好主次排布和地點遠近排布,分地點集中派單,蠶食推進。在人員不足的情況下,要做到對計劃地點一次性拓完,在換另一個區域,防止人員分散而導致覆蓋力度不夠。

關於評估反饋

反饋內容

  1. 計劃區域派單是否全覆蓋(需要安排抽檢巡檢人員對分佈區域進行跟蹤回訪和督查).
  2. 覆蓋區域地點和內業態分佈情況(比如多少家飯店飯店規模,比如多少理髮店、煙店、覆蓋幾個車站、比如商場或寫字樓中小企業分佈人流情況等)
  3. 接單率(總體接單率和業態接單率)總體接單率:實際接單人數/計劃派單量,業態接單率:根據不同業態和地點實際接單數/實際派單數.
  4. 留電或來電客戶數據彙總和抽樣客群樣本彙總.

評估內容

  1. 根據反饋數據做全面分析
  2. 海派後篩選的重點區域要進行復拓和深拓(如果有必要建議可以設為小型臨售點位)
  3. 非重點區域做抽樣拓,保證首次海派的覆蓋度,對後期深耕工作有著非常重要的指向作用。

未完待續

今天我們主要從大方向上聊如何在前期海派,後面超姐會聊聊如何精派從縱深化從細節出發展開聊不同時期不同派單的具體形式。還請大家持續關注“超姐有話說”之“派單是門手藝,成交需要勇氣”系列。


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