致亞馬遜賣家的乾貨:趕跟賣、獲取Review、維權,總有一款適合你

海外疫情大爆發,跨境賣家叫苦連天,尤其是亞馬遜賣家。不到一週時間,他們先後經歷了三重打擊:FBA暫停非必要商品入庫、FBA產品派送推遲一個月、中國郵政3月26號起暫停收寄所有平常小包路向郵件,不少賣家心態都崩了~

致亞馬遜賣家的乾貨:趕跟賣、獲取Review、維權,總有一款適合你

不過也有賣家淡然處之,認為可以利用這段時間做好提升和優化,打磨產品,以最好的狀態等待市場回暖。

時局維艱,心態調整尤為重要。賣家們與其焦慮,不如多沉澱多積累。

為此,積小特為亞馬遜賣家們準備了一份乾貨——亞馬遜各項計劃科普大合集,助力賣家成長,請查收~


趕跟賣神器


跟賣讓人頭疼,惡意跟賣更是讓賣家們深惡痛絕。半夜起床趕跟賣已經成為亞馬遜運營的常態,但卻依然不能趕盡殺絕。

其實亞馬遜推出了不少趕跟賣的神器,賣家用上事半功倍,如果實在是為跟賣苦惱的話,不妨可以使用這些神器。


神器一:透明計劃(Transparency Program)

亮點:從源頭上防止跟賣

透明計劃可幫助賣家保護自己的品牌,將獨特的透明代碼應用到生產的每一個產品。商品入倉時,亞馬遜識別代碼,確認為正品才可入倉。跟賣者無法得到代碼,從而能夠檢測和防止假冒產品的銷售。

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(圖源transparency官網)

適用站點:目前適用於美、加、英、德、西、法、意、日、印站點。


參與條件:

1. 能夠驗證自己是產品的品牌所有者;

2. 必須在銷售國註冊商標,並擁有R標;

3. 全球貿易項目代碼(GTIN),如商品上的 UPC 條形碼;

4. 能夠在每件商品上應用唯一的透明計劃代碼。


*透明計劃詳情可查看《亞馬遜推出新計劃,跟賣和仿品的好日子到頭了!》


神器二:零容忍計劃(Project Zero)

亮點:快速趕跟賣

零容忍計劃是亞馬遜打擊平臺假貨的手段,旨在消除其平臺上的假冒產品。

如若遇到惡意跟賣情況,賣家只能向亞馬遜平臺發起投訴,流程複雜,週期短則2天,長則需要1周,甚至更長,容易錯失維權最佳時機。

零容忍計劃授權品牌方可不經過亞馬遜,直接標記和刪除侵權的Listing,讓賣家可以30秒刪除假冒商品

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*30秒刪除假冒產品教程請移步《亞馬遜零容忍計劃全面開放,30秒刪除假冒商品,附教程》查看

適用站點:目前適用於美、英、意、西、德、日、印站點。


參與條件:

1. 申請者必須是品牌的合法擁有者,並有商標希望得到保護;

2. 品牌方必須在亞馬遜品牌備案處註冊品牌;

3. 品牌方在過去5個月曾向平臺提交過潛在侵權行為,平臺接受率超90%


獲取Review利器


高質量的review在亞馬遜A9算法中權重很高,能帶來更多曝光和流量,從而提升listing排名,直接影響訂單轉化率。

但是review來之不易,在不受人為因素的干預下,一般100~200個訂單,往往只能留評1個,留評率不到1%。


利器一:Vine計劃(Amazon Vine)

亞馬遜邀請可信度高的買家成為Vine 評論者,參與該計劃的賣家可以提供免費商品,Vine 評論者免費領取後,30天內發佈評價,評價不會掉,且有特殊標識。

致亞馬遜賣家的乾貨:趕跟賣、獲取Review、維權,總有一款適合你

(圖源網絡)

Vine計劃適合急需評價的新品、真人測評成本高的產品及質量高的產品,有助於培養商品的認知度,提高銷售速度和全新商品的銷量。

需要注意的是,review內容不可控,賣家要確保產品滿意度高,不然有可能會獲得差評,得不償失。

適用站點:目前適用於美、加、英、法、西、日站點。


參與條件:

1. 已完成品牌備案;

2. 商品詳情頁上的評論少於30條。


利器二:早期評論者計劃(Early Reviewer Program)

該計劃旨在幫助品牌所有者獲得早期評論,可以助賣家增加頁面瀏覽量,實現銷售額提升。

參與這個項目的買家必須符合“沒有發佈過虛假或惡意評論”的標準。早期評論下面會有一個特殊的橘色的標識。

致亞馬遜賣家的乾貨:趕跟賣、獲取Review、維權,總有一款適合你

(官方介紹)

與Vine計劃一樣,早期評論者計劃適合急需評價的新品、真人測評成本高的產品及質量高的產品。且賣家要確保產品滿意度高,不然可能會獲得差評。

適用站點:目前適用於美、日站點。


參與條件:

1. 必須是品牌備案賣家;

2. 產品評論少於5條;

3. 產品價格高於9美元。


維權武器


專利中立評估程序

專利中立評估程序,是亞馬遜打擊專利侵權的計劃。主要是向美國發明專利權人開放的維權功能。

專利權人可以列出侵犯其專利的產品的亞馬遜條碼ASIN(不超過50個),中立的第三方律師會對這些產品是否侵權進行快速評估。如果律師得出結論,被指控的產品侵犯了專利,亞馬遜將強制刪除該產品。

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(Amazon中立評估郵件)

參與評估的費用為4000美元,將由在評估中失敗的一方承擔。也就是說,如果專利權人控訴無誤,可以不花一分錢輕鬆解決侵權跟賣賣家。


一般如果要進行專利訴訟需要較長時間,而且可能要花費數十萬甚至數百萬美元。相比之下,亞馬遜專利中立評估程序的流程不超過4個月,且只需要交付4000美元押金即可,維權更快更簡單!


*想要了解詳細內容,請戳《花4000美金防跟賣,是冤大頭還是超值?》


寫在最後


上述幾項計劃都有一個共同點,那就是參加的賣家需要有自己的品牌且完成品牌備案

。亞馬遜近些年越發重視品牌化,日後或將陸續推出各項計劃,助力品牌賣家。


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