2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析

核心價值觀

網民規模突破8.5億人,互聯網推動細分群體經濟市場加速發展。

截至2019年6月,中國互聯網普及率達到61.2%,網民規模突破8.5億人。互聯網發展極大改變人們生活習慣,激發各細分人群服務需求進一步發展,同時提升細分群體市場的服務效率和服務邊界,推動其加速發展。

多類細分群體經濟達萬億級市場,互聯網企業競爭重點轉移。2019年她經濟、銀髮經濟、懶宅經濟等多個細分群體經濟市場均接近或超過萬億元級別,垂直市場藍海展現。而互聯網企業在整體人口紅利消失的情況下,競爭重點也開始轉移,細分群體經濟的巨大空間成為其關注重點。

群體經濟用戶需求各異,垂直平臺優勢開始顯現。不同類別的細分人群需求差異明顯,如新中產人群對於品質生活和性價比消費的追求、Z世代人群個性化消費需求提升等,垂直群體對於服務產品的適配性要求更高,而對垂類用戶具有針對性的垂直平臺在細分群體市場經濟中的優勢將更為突出。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


細分群體經濟發展現狀

隨著宏觀經濟的不斷髮展,傳統行業市場逐漸達到飽和,競爭進入白熱化階段。同時,消費者基本需求得到滿足,人口紅利逐漸消失,質量紅利時代到來。在外需和內需的推動下,市場步入精細化運營期,針對不同垂直人群的細分市場應運而生。

經濟結構變化推動細分群體經濟市場出現

在中國經濟持續向好的背景下,中國居民可支配收入不斷提高,人民生活水平得到進一步改善。數據顯示,中國恩格爾係數持續下降,並在2017年跌破30%,達到聯合國富足標準。艾媒諮詢分析師認為,隨著人們的溫飽問題得到解決,生活質量及消費水平獲得並將持續改善,人們對物質及精神生活的提出了更高的要求,經濟結構的變化改變了需求,而需求又推動細分群體經濟市場的出現。

生活習慣變化推動細分群體經濟市場發展

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,截至2019年6月,中國互聯網普及率達到61.2%,同比增加3.5%,互聯網逐步成為基礎設施,同時,中國移動支付用戶規模逐年增長,預計2019年中國移動支付用戶將達到7.33億人。艾媒諮詢分析師認為,互聯網極大地改變了人們的生活習慣,移動支付的便捷刺激了消費者的支出,激發人們的潛在需求,而新的需求進一步推動了細分群體經濟的發展。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


消費需求變化推動細分群體經濟市場擴大

隨著居民生活水平的提高以及生活習慣的變化,消費需求進一步升級,消費結構發生變化,從以生存式消費為主轉為以發展型消費為主。在基本需求得到滿足的條件下,人們開始追求消費的品質、體驗、便捷和個性化,進一步擴大細分群體經濟市場。

細分群體市場發展提高中國人的生活水平

艾媒諮詢分析師研究發現,在滿足基本需求的基礎上,為了進一步滿足消費者更多類型、更深層次的需求,細分市場應運而生,人們生活質量得到改善,而消費升級過後新的需求又會提出,市場再次細分,人們生活水平將在這一良性循環中不斷提高。

互聯網賦能群體經濟發展

艾媒諮詢分析師認為,互聯網結合群體經濟可以取得1+1>2的效果。互聯網使群體經濟突破了時間和空間的限制,群體經濟得以向線上延伸,進一步擴大經濟規模,同時群體經濟的信息化發展可提高服務效率,更好地滿足消費者需求。另一方面,互聯網+特定群體可以誘發消費者新的需求,有助於企業發掘市場機會。但群體經濟的發展應該線上線下雙線進行,並根據群體特點有所側重。

她經濟:女性成消費主力軍


女性用戶移動互聯網行為分析

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,女性網民在娛樂、生活、購物方面對互聯網依賴程度較高,對母嬰、海淘、外賣需求較高,而拍照是女性網民的一大興趣,短視頻則成為女性網民重要的娛樂方式。

2019人群經濟洞察榜——她經濟

艾媒諮詢分析師研究發現,最受女性用戶喜愛的產品涵蓋攝影圖像、女性健康、育兒親子、視頻娛樂、電商購物領域。女性自主獨立意識的覺醒提高了女性對身份歸屬感的需要。當代女性更加追求美與時尚,愈發重視女性健康。而網購也成為了女性生活中不可或缺的購物方式。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


“她經濟”標杆平臺分析——美柚

美柚是一個綜合型女性平臺,提供健康管理、孕育科普、社區交流和垂直電商等線上服務,貫穿於女性經期、備孕、孕期和辣媽整個生命週期。

艾媒諮詢分析師認為,美柚以年輕女性為目標顧客群體,通過提供實用的工具和電商服務,滿足其健康管理、社交、情緒釋放的多樣化需求,並開設社區以增加用戶粘性,在行業處於領前位置。未來女性健康管理市場的競爭焦點主要集中在生態競爭,美柚作為該領域頭部平臺,具有龐大的用戶基礎,其優勢或將更加凸顯。

銀髮經濟:消費升級驅動發展


老年用戶移動互聯網行為分析

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,老年用戶偏好的APP以社交、閱讀、娛樂類為主。老年用戶的線上閱讀內容及娛樂方式較為單一,以資訊閱讀和視頻觀看為主。

老年網民仍以線下娛樂為主

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2019年中國老年網民仍以線下娛樂為主,但線上娛樂也逐漸成為老年網民重要的娛樂渠道,佔比24.4%。休閒保健是老年網民線下娛樂的最主要方式,佔比49.6%,其次是棋牌活動,佔比46.5%。艾媒諮詢分析師認為,老年群體更偏好較為休閒的娛樂活動,且更注重身體的保健,老年群體對線下娛樂的需求催生出許多線下老年服務機構,如養老機構、老年旅遊機構等,推動銀髮經濟的發展。

線上渠道漸成老年網民獲取資訊重要方式

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2019年,電視是老年網民獲取資訊的最主要渠道,佔比78.4%。時事熱點是老年網民最為關注的資訊內容,佔比60.9%。線下渠道仍是老年網民資訊獲取的主要方式,但線上獲取也逐漸成為重要組成部分。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


2019人群經濟洞察榜——銀髮經濟

艾媒諮詢分析師研究發現,最受老年人用戶喜愛的產品涵蓋了有聲閱讀、新聞資訊、醫療健康、短視頻、廣場舞教學、社交等多個領域。老年人獲取信息諮詢的途徑、休閒娛樂方式的逐步多樣化,老年用戶對健康諮詢、健康管理服務的表現出強勁的需求。

中國銀髮經濟標杆產品盤點

艾媒諮詢分析師研究發現,隨著互聯網人口紅利的消失,“銀髮經濟”這一切口成為投資新藍海。中老年人消費規模的擴大、消費內容多元化,使得銀髮經濟產業迅速擴張。除去中老年人生活用品和保健產品,老年人文娛社交、醫療健康上的需求也逐漸增加,而專業服務中老年群體的銀髮經濟也隨之產生。未來,銀髮經濟市場應當探索覆蓋、適合中老年人生活全方位的全新應用,精準定位白髮群體。

Z世代經濟:典型互聯網群體經濟

Z世代指在1995-2009年間出生的人,又稱網絡世代、互聯網世代,是受到互聯網、即時通訊、短訊、MP3、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2017年中國Z世代人口占總人口數量16.9%。艾媒諮詢分析師認為,隨著Z世代收入及消費水平的提升,未來Z世代將成為帶動消費增長的主力軍。

Z世代移動互聯網行為分析

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,Z世代的生活網絡化程度較高,尤其體現在購物、生活和出行領域。動漫亞文化在Z世代中掀起一股熱潮,移動互聯網是Z世代學習語言的好幫手。Z世代熱衷於海淘,喜歡觀看演出,“追星”狂熱,喜歡外出喜歡“浪”。

Z世代網民對線上消費依賴程度高

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示, 2019年,線上消費佔總消費比例在40%以上的Z世代網民有將近四成,線上消費佔比在80%以上的Z世代網民比例更是達到12%。艾媒諮詢分析師認為,Z世代作為互聯網的“原住民”,在消費上對互聯網的依賴程度較高,是推動互聯網經濟發展的重要力量。

Z世代網民主要從線上獲取資訊

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示, 2019中國Z世代網民主要從社交軟件、自媒體、網絡搜索的線上渠道獲取資訊,即時新聞是Z世代網民最主要關注的資訊類別,佔比29.6%。艾媒諮詢分析師認為,Z世代更偏好碎片化的資訊獲取渠道,利用零散、隨機的閒暇時間獲取資訊。

2019人群經濟洞察榜——Z世代經濟

艾媒諮詢分析師研究發現, Z世代用戶最喜愛的產品有彈幕視頻類、網絡直播類、遊戲類、求職招聘類、社交類、音樂類和K歌類的產品。這些產品在95後用戶間的流行,體現了Z世代用戶對於二次元、直播等亞文化的熱愛。隨著Z世代逐步邁入職場,他們對求職應聘的需求比較高。而在娛樂社交方面,Z世代有著更多元化的需求。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


“Z世代經濟”標杆平臺分析——AcFun

作為彈幕文化及二次元文化的發源地,AcFun是二次元用戶聚集的主要平臺。在二次元文化裡成長的Z世代群體,樂於在該類平臺表達自我。作為Z時代典型平臺,AcFun積累有廣泛用戶基礎,在被快手收購後,藉助技術支持和資源協同,其發展繼續加速。

“Z世代經濟”標杆平臺分析——AcFun

艾媒諮詢分析師認為,AcFun 的受眾人群具有較高消費潛力、用戶粘性相比其他平臺更高,且這部分群體通過社交關係傳播能力強。隨著Z世代用戶逐漸成長並在社會取得更大話語權,AcFun有望進一步擴大其市場影響並引領Z世代經濟。而針對該部分人群成長週期開展更多延伸業務,也有利於AcFun提高產品競爭力。

新中產經濟:中高端群體經濟的代表

隨著經濟增長、收入水平提高、消費升級,新中產崛起,成為消費大軍中的重要一員。艾媒諮詢分析師研究發現,他們具有較為穩定和可觀的收入,因此對於生活的需求不再僅僅侷限於物質層面,消費理念從“越便宜越好”轉變為“滿足自身情感需求的消費”,並且購物時越來越不注重奢侈品的品牌價值,偏向於高性價比、高質量商品。

新中產移動互聯網行為分析

數據顯示,理財投資和出行是新中產群體互聯網生活的主題。收入高的新中產群體對理財投資的需求較高,主要通過保險、股票、銀行理財及其他投資的方式使財富增值。而在出行方面則以購票乘坐公共交通為主。

近半數新中產網民有理財習慣

數據顯示, 2019年,45.1%的受訪新中產用戶有理財習慣,其中近六成個人月均理財金額處於1001-5000元的區間。購買基金成為新中產用戶最主要的理財投資方式,佔比36.5%。艾媒諮詢分析師認為,新中產對財富增值有較高的需求,對理財投資產品具有多樣化需求,促使金融機構創新發展,推出多樣化產品及服務,刺激金融經濟的發展。

新中產網民更追求高品質旅遊

數據顯示,2019年,近七成新中產用戶平均每年至少進行一次旅遊,其中71.1%的受訪新中產用戶偏愛自助遊。中長距離的省內外旅遊是新中產最主要的旅遊地點,共佔比70.5%。艾媒諮詢分析師認為,較高的收入水平支持了新中產旅遊的高頻率、高品質,新中產對旅遊需求的提高也推動了國內旅遊經濟的發展。

2019人群經濟洞察榜——新中產經濟

最受新中產喜愛的產品涵蓋了家居家裝、租房、汽車、金融理財、健身、旅行、新聞資訊、有聲閱讀多個領域。新中產用戶對居住、出行、理財、健身、獲取資訊具有更多樣化的需求。

“新中產人群”標杆服務平臺分析——汽車之家(一)


“新中產人群”標杆服務平臺分析——汽車之家(二)


“新中產人群”標杆服務平臺分析——汽車之家(三)


小鎮青年經濟:三四線城市的崛起


小鎮青年移動互聯網行為分析

數據顯示,小鎮青年對互聯網的依賴主要體現在娛樂、出行、生活方面。網絡直播是小鎮青年主流的娛樂方式。小鎮青年比較注重個人在互聯網上的形象,美化加工是拍照必備。他們關注本地生活,也經常閱讀電子書。隨著生活水平的逐漸提高,小鎮青年戶外活動也日益豐富。

小鎮青年網民對旅遊需求提高

數據顯示,2019年,70.3%小鎮青年網民平均每年旅行1-3次。中短距離的省內遊和城市周邊遊是小鎮青年的主要旅遊地點,分別佔比40.5%和29.7%。艾媒諮詢分析師認為,隨著經濟壓力放緩,小鎮青年的旅遊需求逐漸提高,未來隨著收入水平不斷上升,小鎮青年旅遊的頻率將會有所上升,也將更加看重旅遊的品質。

小鎮青年網民娛樂渠道日益豐富

數據顯示,2019年,51.7%受訪小鎮青年網民娛樂偏愛線下渠道。小鎮青年網民最主要的線上娛樂方式是影視音樂,佔比44.8%,線下則是逛街購物,佔比29.3%。艾媒諮詢分析師認為,互聯網的普及為小鎮青年提供了多樣化的娛樂渠道,刺激小鎮青年產生多角度的娛樂需求,而需求的產生推動了三四線城市娛樂產業的創新發展,促進娛樂經濟增長。

2019互聯網群體經濟用戶與消費行為分析


2019人群經濟洞察榜——小鎮青年經濟

艾媒諮詢分析師研究發現,短視頻、直播、遊戲、音樂、資訊、折扣讓利購物是最受小鎮青年用戶所喜愛的產品類型。體現小鎮青年對於社交娛樂、休閒消遣的需要,也反應了小鎮青年對價格較為敏感,在購物上追求經濟實惠的特點。

“小鎮青年經濟”標杆平臺分析——趣頭條

艾媒諮詢分析師認為,以小鎮青年為代表的下沉市場仍有廣闊的空間,企業紛紛開始關注下沉市場發展,激發小鎮青年的消費力。趣頭條深挖小鎮青年的需求,滿足小鎮青年賺零花錢、娛樂消遣的需要,主攻下沉市場,發展迅速,但其核心收入依賴廣告,盈利模式有待拓展,且在內容監管趨嚴的政策趨勢下,趣頭條短期營收的突破或將面臨挑戰。

單身經濟:龐大人口規模展現市場潛力

受人口、經濟、觀念和受教育水平等因素的影響,中國單身人口日益增多。iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2018年中國單身成年人口達到2.4億,而中國獨居成年人口突破7700萬人。大量的單身人口形成了萬億級的單身經濟,成為重要經濟增長點。

單身群體移動互聯網行為分析

數據顯示,單身群體對婚戀的需求較高。本地生活和垂直類資訊是其最常關注的內容,而外賣則是其解決餐飲的最常用方式。此外,單身群體理財投資需求也比較高,主要通過銀行進行理財儲蓄。

單身人群理財意識更強

數據顯示,2019年,62.4%的中國單身網民有理財習慣,比非單身網民高出11.9%,單身人群更注重理投資,其中單身男性又比單身女性的理財意識更強。超半數單身網民個人月均理財投資金額為3001-9000元。

近八成單身網民偏好結伴出遊

數據顯示,2019中國非單身網民每年旅行超過3次的比例高於單身人群,單身網民出遊不如非單身網民頻繁。單身網民比非單身網民更喜歡自助遊,佔比高出13.0%。此外,偏愛獨自出遊的單身網民僅佔22.8%,超三成單身網民選擇與朋友出遊。

2019人群經濟洞察榜——單身經

研究發現,最受單身用戶喜愛的產品類型有本地生活服務類、生鮮零售配送類、婚戀類、社交類、在線旅遊服務類。體現了單身用戶社交多樣化的需求,對擴大朋友圈、網絡交友的追求。同時也可以看到單身用戶對餐飲食品便捷化、旅遊出行快捷化的需求。

中國單身經濟標杆平臺盤點

單身人群的增長推動了單身經濟發展。單身人群對於社交婚戀的需求刺激諸如Soul、陌陌、探探等陌生人交友平臺的發展,而單身青年生活從簡,單身經濟助力美團外賣等便捷服務的崛起。未來,社交婚戀平臺、便捷服務平臺等滿足單身青年精神、物質消費的平臺將迎來發展。

懶宅經濟:上門與代辦服務的繁榮


懶宅人群移動互聯網行為分析

數據顯示,外賣和快遞成為懶宅用戶必不可少的互聯網功能,使其足不出戶就能解決餐飲和購物需求。懶宅用戶追求性價比,常使用優惠導購,且更喜歡垂直類電商。在閱讀領域,垂直類資訊更吸引懶宅用戶。

懶宅網民對線上消費依賴程度較高

數據顯示,2019年,21.3%懶宅網民線上消費佔總消費的比例在61%以上,懶宅網民對線上消費依賴程度較高。在餐飲選擇方面,無論是在工作日、週末、節假日,都有近四成或以上懶宅網民偏好於點外賣。艾媒諮詢分析師認為,互聯網的便利催生出懶宅群體,而懶宅群體又刺激了外賣行業的發展,未來隨著互聯網與配送技術的發展,配送的速度會更快,配送的區域會更廣,提供的產品及服務也更多更完善。

懶宅網民線上娛樂方式多樣

數據顯示,2019年中國懶宅網民仍主要通過線上渠道進行娛樂,佔比77.1%。懶宅網民線上娛樂方式多樣,其中最受歡迎的是影視音樂,佔比48.2%。此外,懶宅網民還熱衷於電子遊戲、動漫番劇、聊天交友、瀏覽門戶網站,各方式佔比均在30.0%以上。艾媒諮詢分析師認為,懶宅網民常常足不出戶,線上娛樂佔據了懶宅網民娛樂生活的極大一部分,懶宅網民也成為了互聯網娛樂經濟的重要支柱。

2019人群經濟洞察榜——懶宅經濟

艾媒諮詢分析師研究發現,最受懶宅用戶群體喜愛的產品有視頻、直播、外賣送餐、生鮮零售、電子閱讀、遊戲類的產品。懶宅群體對每日優鮮、盒馬鮮生、餓了麼、美團的偏愛體現了懶宅用戶對“懶”的追求。騰訊視頻、嗶哩嗶哩、虎牙、鬥魚、掌閱的受歡迎也體現了懶宅用戶多樣化的休閒娛樂需要。

中國懶宅經濟典型平臺盤點


中國互聯網群體經濟發展趨勢分析

互聯網競爭戰場轉移 垂直群體市場巨大空間將成企業關注重點

隨著中國互聯網發展進入成熟階段,其整體人口紅利已經基本消失,互聯網巨頭企業也積極推進生態化發展,面對目前的競爭環境,各企業開始轉移競爭戰場,而垂直群體市場則成為了競爭的焦點。群體經濟市場消費者具有同類特點,對於企業而言,其推廣成本更低、收益更明顯、商業模式更加清晰,因此越來越多互聯網企業聚焦於垂直群體市場,針對同類群體消費者進行業務佈局,未來不同群體經濟市場的規模將加速擴大。

宏觀環境變化消費者需求升級 垂直群體經濟成拉動內需重要動力

中國宏觀環境變化正在提速,人們在物質文化水平提高、生活基礎提升的情況下,對於生活產品和服務的需求也呈現專業化的趨勢。另一方面,國際局勢不斷變化,中美貿易戰背景下,中國需要拉動內需,促進經濟發展。而垂直群體經濟具有巨大的挖掘空間,針對各類群體的特點和需求衍生的服務,有望催生各類萬億級別市場,同時倒逼產業鏈條上其他企業變革,因此群體經濟發展將成為拉動內需的重要動力。

互聯網延伸群體經濟服務邊界 未來往全維度全場景方向發展

互聯網的應用是各類群體經濟近年得以快速發展的重要原因,線上平臺服務區域和效率都較純線下機構更為突出,且能夠延伸出更多業務類型。但目前各行業線上線下融合發展的趨勢愈發明顯,線上平臺在線下開展更多推廣活動和服務展示,線下機構信息化程度也越來越高。未來群體經濟市場線上線下融合,全場景發展的趨勢將更加突出,同時在渠道、宣發、衍生等維度的聯繫也將更加緊密。

群體經濟用戶對產品適配性要求更高 垂直類平臺將展現優勢

群體經濟聚焦於同類人群的的特點決定其用戶對於產品和服務的適配性要求更高,如Z世代群體個性、嘗新特點明顯,其需求的產品或服務更加緊跟潮流;新中產人群生活質量高、工作忙碌,對於商品和服務要求更具品質化以及更具效率等。艾媒諮詢分析師認為,面對群體經濟用戶產品適配性高的特點,聚焦於單一群體的垂直平臺針對性更強,而且用戶的聚集有利於建設相應的社群並進行傳播,在業務發展上更具優勢。


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