近年來，買房已經成為大多人的心頭大事，房價一天一個價，買房難已經成為了社會共識。但是不僅僅買房難，買房後糟心事也不少。近日，雲南的朱女士就遇到這樣的事情。在2010年6月的時候，朱女士出於投資的目的，在昆明金福地小區買了9套房。由於自己居住在外地，就不常到昆明來。但是近日，在外地的朱女士聽說小區住戶們集體反映物管服務存在問題後，她便匆匆從外地趕來昆明。
到昆明後，朱女士第一時間來到自己的房子前，卻意外的發現自己的房子竟然有人住在裡面。一臉懵逼的朱女士敲開門後，卻發現自己的房子被裝修過了，房子裡每個房間裡面都住著人，而且這些人她還都不認識。當時買房的時候這些房子都是毛坯房，但現在這些房屋不僅全部進行過裝修，房屋還被出租了。
朱女士震驚了，自己的房子竟然被別人出租了，自己卻不知道。據租戶的說法，他們是通過物管租的。朱女士查看了租戶的房屋租賃合同，發現上面的出租方都是雲南特力通信工程有限公司，但奇怪的是整個小區的人都沒有聽過這個公司。
事後，氣憤的朱女士多次聯繫物管準備協商，但是一直沒有成功。而且，不僅僅是朱女士對物管不滿，小區的其他用戶也是滿心的怨言。一住戶稱：“小區的物管嚴重有問題。先是沒經過業主委員會同意，強行將物業費、水費、電費統統往上提，費用接近翻倍。小區的業主根本無法接受，就多次聯合找物管協商，終於將物業費降回正常標準。但物管這邊剛把物管費降下來，那邊又把其他費用變相漲了上去，如電梯費、二次加壓費等，直接從120元漲到280元。”
另一位住戶表示：“物業費高點就算了，只要物管服務好我們也能接受，但是這個物管公司的管理存在嚴重問題，包括小區綠化、小區安防等，都存在著重大缺陷。就比如安防方面吧。去年我家裡面被盜了，我打電話給物管，告訴物管這件事，並問物管說你們要不過來看一下，或者怎麼樣處理？物管卻直接說這個情況我們不知道啊。那我問說你把監控給我看一下吧，物管又說監控壞了看不了。最基本的安防都保證不了，那我們每年交那麼多物管費是拿來幹嘛用的？”
目前，小區的住戶們將問題反饋給物管公司客服中心，但客戶表示她們只是打工的，和她們說這個沒用，也聯繫不上領導。氣憤的業主們表示，他們將通過重新組建業主委員會，然後請小區物管公司撤出小區，從而保障業主們的合法權益。
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