近年来，买房已经成为大多人的心头大事，房价一天一个价，买房难已经成为了社会共识。但是不仅仅买房难，买房后糟心事也不少。近日，云南的朱女士就遇到这样的事情。在2010年6月的时候，朱女士出于投资的目的，在昆明金福地小区买了9套房。由于自己居住在外地，就不常到昆明来。但是近日，在外地的朱女士听说小区住户们集体反映物管服务存在问题后，她便匆匆从外地赶来昆明。
到昆明后，朱女士第一时间来到自己的房子前，却意外的发现自己的房子竟然有人住在里面。一脸懵逼的朱女士敲开门后，却发现自己的房子被装修过了，房子里每个房间里面都住着人，而且这些人她还都不认识。当时买房的时候这些房子都是毛坯房，但现在这些房屋不仅全部进行过装修，房屋还被出租了。
朱女士震惊了，自己的房子竟然被别人出租了，自己却不知道。据租户的说法，他们是通过物管租的。朱女士查看了租户的房屋租赁合同，发现上面的出租方都是云南特力通信工程有限公司，但奇怪的是整个小区的人都没有听过这个公司。
事后，气愤的朱女士多次联系物管准备协商，但是一直没有成功。而且，不仅仅是朱女士对物管不满，小区的其他用户也是满心的怨言。一住户称：“小区的物管严重有问题。先是没经过业主委员会同意，强行将物业费、水费、电费统统往上提，费用接近翻倍。小区的业主根本无法接受，就多次联合找物管协商，终于将物业费降回正常标准。但物管这边刚把物管费降下来，那边又把其他费用变相涨了上去，如电梯费、二次加压费等，直接从120元涨到280元。”
另一位住户表示：“物业费高点就算了，只要物管服务好我们也能接受，但是这个物管公司的管理存在严重问题，包括小区绿化、小区安防等，都存在着重大缺陷。就比如安防方面吧。去年我家里面被盗了，我打电话给物管，告诉物管这件事，并问物管说你们要不过来看一下，或者怎么样处理？物管却直接说这个情况我们不知道啊。那我问说你把监控给我看一下吧，物管又说监控坏了看不了。最基本的安防都保证不了，那我们每年交那么多物管费是拿来干嘛用的？”
目前，小区的住户们将问题反馈给物管公司客服中心，但客户表示她们只是打工的，和她们说这个没用，也联系不上领导。气愤的业主们表示，他们将通过重新组建业主委员会，然后请小区物管公司撤出小区，从而保障业主们的合法权益。
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