近日，“柯橋區普法”微信公眾號上線了“智慧公共法律服務掌上大廳”，並開闢出“防控疫情法律專欄”，進一步為市民、企業線上提供快捷有效法律諮詢服務。
掌上大廳共分成“疫情專欄”“我要諮詢”“公共法律服務”“我要查詢”“我要學法”五大模塊。其中防控疫情法律專欄模塊包含疫情法規、疫情法律問答、疫情知識、疫情動態等功能。針對疫情防控期間所產生的法律需求，及時將疫情防控期間出臺的相關政策、相關法律問題進行梳理，方便群眾在復工之際減少法律風險，僅需點擊相應板塊便可瞭解疫情法律知識。
“掌上服務大廳”還提供在線心理諮詢服務，專業心理諮詢師為全國受到疫情影響，產生心理壓力的群眾提供7x24小時的心理諮詢服務，助力打贏疫情期間的心理戰。
“之前法律援助審批及渠道可以通過12348熱線或者來我們實體平臺即中心現場諮詢，如今‘掌上服務大廳’整合多項功能，為人民群眾提供優質、便捷、高效的免費‘指尖上’公共法律服務。”柯橋區公共法律服務中心有關人員表示，今年以來，區公共法律服務中心累計接聽“12348”，線上諮詢289起，來人諮詢76起100人次，受理法律援助案件32件。
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