揚子晚報網訊（通訊員王國豐 記者 馬燕）記者從江蘇省消保委獲悉，2月16日至2月29日，江蘇省全省消保委系統共計受理消費維權投訴10175件，其中口罩投訴2037件，仍是投訴熱點和關注重點，佔總投訴量的20.02%。建議消費者儘量選擇正規或合法渠道，選擇信譽良好的企業購買口罩，警惕朋友圈、微信群聊等無保障交易行為。
今年2月，淮安市消費者權益保護委員會陸續接到投訴，稱阿里天貓雲琪旗艦店等四家店鋪涉嫌銷售假冒“飄安”口罩,銷售至全國各大城市。
接訴後，淮安市消費者權益保護委員會第一時間與阿里集團取得聯繫，經核實店鋪涉假情況屬實，平臺進行了封店處理。該市消保委根據店鋪登記地址聯繫清江浦區消保委，聯合清江浦區市場監督管理局稽查科出擊，發現了隱藏在清江浦區一個居民區內的銷售假劣口罩窩點，涉案口罩50餘萬隻。目前，通過訴訟轉案件程序，犯罪嫌疑人已被依法採取刑事強制措施。
2月10日，宿遷市消費者協會接訴，市區某勞保用品經營部銷售的“3M”口罩透氣性能不佳，且部分產品表面存在汙漬。調解中，工作人員發現投訴涉及的“3M”口罩涉嫌假冒。線索移交至宿遷市市場監督管理局調查處理後，執法人員發現涉嫌假冒“3M”口罩2箱，共750只。2月14日，該市市場監管局聯合公安部門搗毀製假窩點，目前此案已移送公安機關處理。
2月，蘇州市消保委接12345平臺投訴舉報，商家以10元/只銷售一次性口罩，且未明碼標價。工作人員和執法部門現場檢查核實，確認該藥店通過上游經銷商購買防塵口罩200只，進購後直接放置於櫃檯處銷售，未明碼標價。工作人員現場宣教並要求企業立刻改正。
1月29日，李先生至南通市港閘區消費者協會反映，其在同學陳先生超市內委託代購十隻“N95”口罩，微信支付了220元並無發票，後感覺價格過高，要求同學退還多付費用。經調查，陳先生的超市未銷售過“N95”口罩，只因應同學請求，多方協調求購十隻口罩付費220元，購回後原價交給同學，調查現場陳先生提供了微信聊天記錄及轉賬截圖。經調解雙方化解了誤會。
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