小區本來只有一家較大的超市（我們叫它第一超市），生意非常好。於是就有人看中了這裡的生意，緊鄰超市開了另外一家超市（我們叫它第二超市）。第二超市和第一超市經營的範圍完全一樣，都是日用百貨，蔬菜，食品等。兩家超市的顧客都來這一個小區，消費人群也安全一樣。頓時，雙方短兵相接，展開激烈的競爭。
第二超市開業當天，大搞活動，超低價銷售。第一超市也在當天舉辦了大型活動，所有商品都比第二超市還要便宜，畢竟經營這麼多年，賺了不少錢，這次寧可賠本也要把第二超市扼殺在搖籃中。然後，雙方在小區微信群展開爭奪戰。兩家超市一輪接一輪地發紅包。第一超市說自己的香蕉一元一斤，第二超市馬上說八毛一斤，第一超市立刻說五毛一斤。小區的居民都樂開了花，紛紛跑去搶香蕉。
兩家超市持續低價競爭，讓居民得到了實惠，然而效益都大打折扣。在開展價格戰的同時，雙方還打起了服務戰，一家比一家服務貼心。但兩家超市心裡都明白，同質化的競爭，同樣的客戶群，競爭是不可避免的。但是價格戰和服務戰都是暫時的，客戶們很快就會選邊站隊，成為其中一家的用戶。
在這樣的情況下，雙方如何才能突圍？有人說，雙方可以好好談談，合作賺錢。其實稍懂商業常識的人都知道，這是不可能的。第一超市本來獨享全部收益，不會好好地就分給第二超市一半。第二超市為了搶奪客戶，肯定要在某些方面找到優勢，例如價格和服務。所以，在當前，雙方只有打造自己的優勢服務才可以打贏。
在這種情況下，除了要低價和優質服務外，超市要做的是佔領獨家資源，實現不對等競爭。例如第二超市已經在門口安裝了共享紙巾，用來吸引顧客。超市下一步可以建立快遞收發點，把代理收發快遞的業務搶佔住。這樣可以給超市引來大量顧客。然後再貨源上也可以想想辦法，例如搶佔本地的品牌貨源，並簽訂排他協議。超市還可以和小區物業搞好關係，承接一些物業的服務。一旦某個超市搶佔了大量獨家服務，那一家就撐不了多久了。
親愛的朋友，如果你是某家超市的老闆，你會怎麼做？一起來交流吧。
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