超市“蹭吃”你怎麼看?

超市“蹭吃”你怎麼看?

手不停扒拉、嘴不停咀嚼,路過散稱區,順手拿一把?近日,記者走訪江城部分超市發現,一些經常在超市試吃乃至蹭吃,讓超市很受傷。就此,市民表示,試吃少許無可厚非,可是大量試吃蹭吃,無疑是不文明的行為,部分帶孩子的顧客如此,也會給孩子帶來不良的影響。

蹭吃十分鐘 結果還不買

為了營銷,超市一些零食和熟食,一般都會拿出一小部分來供顧客試吃。也有的商品,因為口感差異不大,或者單價較高,往往不會安排試吃。然而,近日記者在採訪中發現,即使這樣沒有安排試吃的商品,也擋不住個別顧客“蹭吃”的熱情。

昨日上午9時許,在北京路附近的大潤發超市食品區,許多市民正圍著紙皮核桃區在挑選核桃。然而,幾位顧客一直站在核桃貨櫃邊不停地挑挑揀揀,還剝開直接食用。記者觀察了大約十分鐘,其中有兩位顧客,一直站在這裡不停地剝開核桃送到嘴裡,儼然就像是在自家的果盤裡撿核桃吃,蹭吃一番後,兩位顧客移步走開,但卻並沒有購買紙皮核桃。

嚐嚐無可厚非 吃飽實在過分

對於超市的蹭吃情況,許多市民均表示,自己也遇到過類似的情況。對於這種蹭吃,絕大部分市民表示,如果是嚐嚐口味來決定是否購買無可厚非,但是一些人將超市的散稱區,當成自己的零食鋪,就非常不文明瞭。

“我逛超市,的確經常能看到一些老人,圍著核桃、瓜子、開心果、葡萄乾這些食品散稱區蹭吃。我覺得如果是為了嚐嚐味道,看是否和自己的口味,的確是人之常情。”市民付女士表示,“但看到很多老人,往往吃上很久,我覺得這個的確有點過,”市民王女士則表示,顧客的不文明行為,最終導致了全體消費者來承擔損失。“商家肯定為將蹭吃的這部分損失,歸集到商品銷售成本里面,如果商品被蹭吃的很嚴重,最終承擔損失的,是其他購買該商品的顧客。”

蹭吃防不勝防 超市也很無奈

面對許多市民的蹭吃行為,記者採訪了江城部分超市供應商,許多供應商表示,雖然與顧客購買總量相比,惡意蹭吃的比例並不大。但這些惡意蹭吃的行為,其實已經嚴重影響到了他們正常的銷售。更讓他們無奈的是,對於這些惡意蹭吃的行為,他們其實也沒有什麼更好的辦法。

“經常晚上到超市,在我的貨櫃底層,都能看到很多蹭吃留下的核桃殼。”市區一家經營紙皮核桃、碧根果、核桃仁等商品的攤販,也是江城部分超市的供應商,他無奈地告訴記者,“對於蹭吃的人,我們營業員也經常提醒,但是會經常被回懟,很多顧客會理直氣壯地說,‘不嚐嚐味道,我怎麼買’。如果話說重了,還會造成矛盾,一些人惱羞成怒後,會和營業員爭執不休。所以現在我們一般也就對個別很過分的蹭吃顧客提醒一下,只要不是太過分,一般都睜隻眼閉隻眼。”

記者 湯榮汛


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